11下列选项中，（ ）的个人客户不是银行在个人汽车贷款业务中偏好的个人客户。
A.职业稳定
B.单位经济效益良好
C.预期收入较高
D.从事行业具有较好发展前景
[正确答案]B
试题解析: 银行在个人汽车贷款业务中偏好于职业稳定、预期收入较高、从事行业具有较好发展前景的个人客户，从而降低信用风险。
12（ ）是对银行金融机构信贷流程的基本要求，是建立有效的岗位制衡机制的重要内容。
A.审贷分离
B.审慎审批
C.风险评价
D.勤勉尽职
[正确答案]A
试题解析: 审贷分离是对银行业金融机构信贷流程的基本要求，是建立有效的岗位制衡机制的重要内容。审贷分离的核心是将负责贷款调查的业务部门(岗位)与负责贷款审查的管理部门(岗位)相分离，以达到相互制约的目的。
13下列不是个人住房贷款特点的是（ ）。
A.贷款金额大，期限长
B.贷款利率高，偿还风险小
C.以抵押为前提建立的借贷关系
D.风险因素类似，风险具有系统性的特点
[正确答案]B
试题解析: 个人住房贷款的特点有：(1)贷款金额大、期限长；(2)以抵押为前提建立的借贷关系；(3)风险因素类似，风险具有系统性特点。
14银行最常见的个人贷款营销渠道不包括（ ）。 ‘
A.合作单位营销
B.网点机构营销
C.网上银行营销
D.银行柜台营销
[正确答案]D
试题解析: 银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。
15（ ）网点机构营销渠道，为公司和个人提供各种产品和全面的服务。
A.专业性
B.高端化
C.零售性
D.全方位
[正确答案]D
试题解析: 全方位网点机构营销渠道，为公司和个人提供各种产品和全面的服务。
16贷款人应根据重大经济形势变化、（ ）等异常情况，对贷款审批环节进行评价分析，及时并有针对性地调整审批政策，加强相关贷款的管理。
A.贷款政策大幅度调整
B.违约率明显上升
C.审批通过率明显下降
D.风险率明显上升
[正确答案]B
试题解析: 贷款人应根据重大经济形势变化、违约率明显上升等异常情况，对贷款审批环节进行评价分析，及时并有针对性地调整审批政策，加强相关贷款的管理。
17职工和单位住房公积金具体缴存比例不得低于职工上一年度月平均工资的（ ）。
A.20%
B.15%
C.10%
D.5%
[正确答案]D
试题解析: 每个职工只能有一个住房公积金购房账户；新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金；职工和单位住房公积金具体缴存比例不得低于职工上一年度月平均工资的5%，具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟定。
18中国建设银行于（ ）年开办了住宅储蓄和住宅贷款业务。
A.1984
B.1985
C.1986
D.1987
[正确答案]B
试题解析: 中国建设银行于1985年开办了住宅储蓄和住宅贷款业务，是国内最早开办住房贷款业务的国有商业银行。
19个人教育贷款信用风险的防控措施不包括（ ）。
A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警机制
C.建立严格的审查机制
D.完善银行个人教育贷款的催收管理系统
[正确答案]C
试题解析: 个人教育贷款信用风险的防控措施包括：(1)加强对借款人的贷前审查；(2)建立和完善防范信用风险的预警机制；(3)完善银行个人教育贷款的催收管理系统；(4)建立有效的信息披露机制；(5)加强学生的诚信教育。
20在个人汽车贷款发放贷款资金中，受托支付的操作要点不包括（ ）。
A.审核保证人的资信水平
B.明确支付审核要求
C.合理确定流动资金贷款的受托支付标准
D.完善操作流程
[正确答案]A
试题解析: 在个人汽车贷款发放贷款资金中，受托支付的操作要点包括：(1)明确借款人应提交的资料要求；(2)明确支付审核要求；(3)完善操作流程；(4)合理确定流动资金贷款的受托支付标准；(5)要合规使用放款专户。
