A张某本着诚实信用原则，有责任对李某将他所知道的情况如实汇报
B张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况如实汇报
D张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
22下列有关信息保密的说法错误的是( D )。
A银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
B在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
C在离职后也要受信息保密的约束
D将客户信息用于未经客户许可的其他目的
23某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为( B )。
A因为业务已经谈妥，所以是合理的
B不合理，不应当申报不实费用
C如果消费超过了预算额度，则是不合理的
D是合理的，因为客户经理没有浪费
24禁止商业贿赂是《银行业从业人员职业操守》中( B )的基本准则要求。
A守法合规
B公平竞争
C勤勉尽职
D诚实信用
25法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款情况，该行某业务员因与该贸易公司保持着良好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司，此行为违反了( B )规定。
A反洗钱
B协助执行
C内幕交易
D监管规避
26下列选项中，不属于处理银行业从业人员与客户关系原则的是（ B ）。
A熟知业务
B专业胜任
C利益冲突
D信息保密
27下列哪项原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的是( C )。
A诚实守信
B公平合理
C效益优先
D客户利益至上
28某银行员工甲与员工乙公共负责业务印章及重要凭证的保管，甲保管保险箱钥匙，乙保管密码，某日，甲员工请假看病，下列说法符合银行业从业人员职业操守要求的是（ B ）。
A甲估计外出时间不长，不会用到业务印章和相关凭证，因此未做移交就外出看病
B甲根据银行业务印章、重要凭证等管理规定，办理移交手续，正式移交钥匙后外出看病
C甲将保险箱钥匙委托第三名员工保管
D考虑到时间不长，甲将保险箱钥匙交于乙暂时保管
29银行业从业人员处理客户投诉时，（ A ）。
A应当将处理的进展和结果适时告诉客户
B应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D不应当理会客户错误的投诉和建议
30以下哪一项不属于公平竞争行为( D )。
A某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务
C某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得某些奖品
D某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
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