11、若旅费证的全部价值已用完，但余下未用的_______，则应在该联深色部门写上“VITD”字样，撕下上交财务。
A.换取服务联
B.乘机联
C.运输联
D.旅客联
12、某外商托运一35公斤货物，从北京→广州，其运价为45：5.88元/公斤、45：7.84元/公斤，应收_______元运费。
A.274.40
B.264.60
C.205.8
D.352.8
13、不属于特种货物运输的是_______。
A.植物
B.铜
C.灵柩
D.机械
14、等级货物运价是在_______基础上附加或附减一定百分比的形式构成的。
A.指定商品运价
B.普通货物运价
C.集装货物运价
D.比例运价
15、国际航空运输协会(IATA)将世界划分成_______个业务区域。
A.4
B.5
C.3
D.7
16、按制定运价的途径不同，将国际货物运价分类，下列中不属于此类的为_______。
A.地区协议运价
B.双边协议运价
C.多边协议运价
D.国际航协运价
17、在填制航空货运单时，下列中_______操作是不对的。
A.圆珠笔填写
B.英文打字机打印
C.计算机打印
D.用英文大写字母
18、除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量，称作_______。
A.飞机最大起飞重量
B.飞机最大着陆重量
C.飞机最大无油重量
D.飞机基本重量
19、作用于飞机机身两侧的滚动力矩彼此相等，是_______平衡。
A.俯仰
B.横侧
C.方向
D.上下
20、有3名旅客乘同一航班前往同一地点，并且在相同时间和地点交运行李。其中1名旅客持头等舱客票，另2名持经济舱客票，则3名旅客的免费行李额为_______公斤。
A.60
B.80
C.100
D.120
