第四章 战略实施
知识点：纵横向分工结构
1.纵向分工结构
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（1）高长型组织结构 |
管理层次多。 在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄 |
有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢 |
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（2）扁平型组织结构 |
管理层次较少。 在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽 |
可以及时地反映市场的变化，并做出相应的反应，但容易造成管理的失控 |
纵向分工结构组织内部的管理问题。
（1）集权与分权。
集权型优点：①易于协调各职能间的决策；②对上下沟通的形式进行了规范；③能与企业的目标达成一致；④危急情况下能进行快速决策；⑤有助于实现规模经济；⑥比较适用于由外部机构实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。
缺点：①高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；②由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长；③对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。
分权型结构特点：
①减少了信息负载；②提高了企业反应能力；③为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应
（2）中层管理人员人数。
（3）信息传递。
（4）协调与激励。
2.横向分工结构
企业组织结构有8种基本类型：（重点掌握优缺点，建议考生参照教材进行系统记忆）
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创业型组织结构 |
小企业 |
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职能制组织结构 |
单一业务企业 |
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事业部制组织结构 |
区域事业部适合跨地区企业，产品/品牌事业部适合多个产品线企业 |
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M型企业组织结构（多部门结构） |
适合多个产品线企业 |
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战略业务单位组织结构（SBU） |
适合多元化企业 |
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矩阵制组织结构 |
项目 |
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H型结构（控股企业/控股集团组织结构） |
多元化 |
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国际化经营企业的组织结构 |
国际部结构；全球区域分部结构；全球产品分部结构；跨国结构 |
横向分工结构的基本协调机制：（1）相互适应，自行调整；（2）直接指挥，直接控制；（3）工作过程标准化；（4）工作成果标准化；（5）技艺（知识）标准化；（6）共同价值观。
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