二、多项选择题
1、工作岗位分析信息的主要来源有（ ）。
A．书面的材料
B．同事的报告
C．任职者报告
D．直接的观察
E．任职者家属的报告
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 本题考查的是工作岗位分析信息的主要来源。
2、在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发。制定（ ）。
A．预防性策略
B．人事调整策略
C．制止性策略
D．组织变革策略
E．应急性策略
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 制定改进工作绩效的策略：①预防性策略与制止性策略；②正向激励策略与负向激励策略；③组织变革策略与人事调整策略。
3、企业内部劳动分工包括（ ）等形式。
A．职能分工
B．专业分工
C．特殊分工
D．个别、分工
E．技术分工
参考答案：A,B,E
参考解析： 企业内部劳动分工一般有以下几种形式：职能分工、专业(工种)分工、技术分工。
4、员工的发展计划是具体的。应该在（ ）方面达成共识。
A．员工需要做些什么
B．管理者要做些什么
C．一旦达成了自我发展计划，将如何发挥员工的新技能
D．员工为什么做
E．管理者为什么做
参考答案：A,B,C
参考解析： 本题考查的是员工的发展计划。’
5、培训后的工作主要包括（ ）。
A．向讲师致谢
B．作问卷调查
C．颁发结业证书
D．清理、检查设备
E．培训成果评估
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 培训后的工作主要包括：①向讲师致谢；②作问卷调查；③颁发结业证书；④清理、检查设备；⑤培训成果评估。
6、社会保险费用包括（ ）。
A．养老保险
B．工伤保险
C．生育保险
D．补充医疗保险
E．失业保险
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 社会保险包括：养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。
7、内部招募的不足包括（ ）。
A．选拔费用高
B．抑制个体创新
C．产生“团体思维”现象
D．不利于组织的内部团结
E．导致部门之间“挖人才”的现象
参考答案：B,C,D,E
参考解析：本题考查的是内部招募的不足。
8、外部招募存在明显的不足，主要体现在（ ）。
A．进入角色慢
B．筛选的难度小且时间短
C．招募成本高
D．影响内部员工的积极性
E．决策风险大
参考答案：A,C,D,E
参考解析： 外部招募的不足：筛选难度大、时间长；进入角色慢；招募成本大；决策风险大；影响内部员工的积极性。
9、行为主导型的绩效考评着眼于（ ）。
A．他这个人怎么样
B．干什么
C．如何去干
D．干出了什么
E．为什么去于
参考答案：B,C
参考解析： 本题考查的是行为主导型的绩效考评方法。
10、情境模拟测试法比较适合招聘（ ）。
A．服务人员
B．销售人员
C．科研人员
D．管理人员
E．事务性工作人员
参考答案：A,B,D,E
参考解析： 本题考查的是情境模拟测试法的应用范围。
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