三、企业员工素质测评的具体实施
(一)准备阶段
1．收集必要的资料{不同的方法和不同的对象应该有相应的资料}
2．组织强有力的测评小组{测评人员的质量和数量对整个测评工作起着举足轻重的作用}
测评人员的标准：
(1)坚持原则，公正不偏；
(2)有主见，善于独立思考；
(3)有一定的测评工作经验；
(4)有一定的文化水平；
(5)有事业心，不怕得罪人；
(6)作风正派，办事公道；
(7)了解被测评对象的情况。
3．测评方案的制定
(1)确定被测评对象范围和测评目的
(2)设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准
这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视。
(3)编制或修订员工素质能力测评的参照标准
(4)选择合理的测评方法
人事测评方法通常采用四个指标：A、效度B、公平程度C、实用性D、成本
(二)实施阶段{是整个测评过程的核心}
1．测评前的动员
2．测评时间和环境的选择
(1)测评时间
测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：OO左右进行。
(2)测评环境
尽可能具备如下条件：宽敞、通风，光线充足、明亮，温度适中，安静。
3．测评操作程序
(1)报告测评指导语[主持人说明]
测评指导语包括以下内容：
A、员工素质测评的目的；
B、强调测评与测验考试的不同；
C、填表前的准备工作和填表要求；
D、举例说明填写要求；
E、测评结果保密和处理，测评结果反馈。
(2)具体操作
1)单独操作[逐一进行测评]
优点：严格依据测评参照标准的内容
缺点：花费时间较多。
2)对比操作缺点：增加了主观成分
(3)回收测评数据
(三)测评结果调整
1．引起测评结果误差的原因[5个]
A、测评的指标体系和参照标准不够明确
B、晕轮效应[以点带面]
C、近因误差
D、感情效应
E、参评人员训练不足
2．测评结果处理的常用分析方法[4个]
A、集中趋势分析
B、离散趋势分析
C、相关分析
D、因素分析
3．测评数据处理
计算被测对象每个指标的测量结果，按一定的组合顺序，绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图[胜任能力图]
(四)综合分析测评结果
1．测评结果的描述
(1)数字描述；
优点：可比性
(2)文字描述；A.基本素质B.技术水平C.业务能力D.工作成果
优点：更具体更生动
2．员工分类
对员工进行分类的标准有两种：调查分类标准和数学分类标准。
(1)调查分类标准
具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越广就越接近于实际。以此种标准区分出的被测评对象，还分别代表着各类员工所应达到的素质要求和水平。
(2)数学分类标准
统计方法
3．测评结果分析方法
(1)要素分析法
(2)综合分析法
(3)曲线分析法
四、企业员工测评实施案例
(一)组建招聘团队
(二)员工初步筛选
(三)设计测评标准
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