二、多项选择题
1.劳动力市场的制度结构要素有()。
A.工会
B.最低社会保障
C.劳动力需求量
D.最低劳动标准
E.劳动力供给量
参考答案：A, B, D
参考解析：劳动力市场的制度结构要素包括：①最低劳动标准，包括最低工资标准和最长劳动时间标准等;②最低社会保障制度，是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度;③工会，是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，是由劳工及受雇者自发组成的，借团体交涉的力量，以维持及改善劳动条件与生活状况，保障劳工自身权益的社会性团体。
2.替补训练的优缺点包括()。
A.训练周密
B.增强开发者的积极性和主动性
C.替补训练者可能感到前途渺茫
D.积极性上升
E.某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能
参考答案：A,B,E
3.同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由()等因素决定。
A.企业规模
B.企业经济效益
C.就业状况
D.企业经济类型
E.不同层次的劳动者
参考答案：A, B, D, E
参考解析：同一职业(工种)劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分，是由企业经济效益、企业规模、企业经济类型以及不同层次的劳动者等因素决定的。c项是不同地区工资指导价位差异的影响因素之一。
4.行为描述面试的假设前提为()。
A.属于一种特殊的结构化面试
B.面试的问题都是行为性问题
C.过去行为最能预示未来行为
D.说和做是截然不同的两码事E.用以识别关键性的工作要求
参考答案：C,D
参考解析：行为描述面试的假设前提为：①一个人过去的行为最能预示其未来的行为，一个人的行为是具有连贯性的;②说和做是截然不同的两码事。与应聘者自称“通常在做”的、“老在做”的、“能够做”的、“可能会做”的或者“应该做”的事情相比，其过去实际行为的实例更为重要。
5.在设计培训评价标准时，应当注重培训评估指标和标准的()。
A.相关性B.可靠性C.区分度D.可行性E.报考性
参考答案：A, B, C, D
参考解析：在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关性、可靠性、区分度和可行性。标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性;可靠性又称信度，是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度;区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别;可行性是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。
6.员工素质测评中特殊能力测评主要包括()。
A.文书能力测评
B.体育能力测评
C.操作能力测评
D.学习能力测评
E.机械能力测评
参考答案：A, C, E
参考解析：能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。其中，特殊能力测评主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求。主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。
7.在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠考试和平时对能力的考察。这种做法主要是为了对人员考评避免出现()。
A.光环效应误差
B.首因效应误差
C.自我中心效应误差
D.过严或过宽误差
E.晕轮效应
参考答案：A, B, E
参考解析：盛田昭夫的这种做法主要是为了避免面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料(如笔试、个人简历等)中得到的印象对应聘者作出评价。因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征，即避免通常所说的首因效应和晕轮效应误差，晕轮误差亦称晕轮效应、晕圈错误、光环效应。
8.绩效考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A.经济性B.可行性C.规范性D.功能性E.有效性
参考答案：A,B,D,E
9.劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括()。
A.组成仲裁庭
B.审阅案件材料
C.庭审前进行调解
D.送达开庭通知
E.进行必要的调查取证
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：案件仲裁准备工作包括：组成仲裁庭或指定仲裁员、审阅案件材料、进行必要的调查取证，庭审前进行调解。仲裁庭在仲裁委员会领导下处理劳动争议案件，实行一案 一庭制。仲裁庭由一名首席仲裁员、两名仲裁员组成。仲裁庭应当于开庭的4目前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。当事人接到书面通知，没有正当理由 拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，对申诉人按照撤诉处理，对被诉人可以缺席裁决。 送达开庭通知不属于准备工作。
10.人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括()。
A.经济环境B.企业的行业特征C.科技环境D.企业的发展战略E.社会文化
参考答案：A, C, E
参考解析：影响人力资源规划的外部环境包括：①经济环境。经济环境方面的各种变化在宏观上改变着企业员工队伍的数量、质量和结构。②人Ll环境。尤其是企业所在地区的人口环境，对企业获取人力资源有着重要的影响。③科技环境。科学技术对企业人员规划的影响是全方位的，它使企业对人力资源的需要和供给处于结构性的变化状态。④文化法律等社会因素。社会文化反映社会民众的基本信念、价值观，对人力资源管理有间接的影响，制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，从而影响到企业的人员规划。
