1[单选题] 在培训效果评估的层级体系中。反应评估的评估内容是( )。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
参考答案：D
参考解析：反映评估即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
2[单选题] 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取( )。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略
参考答案：C
参考解析：在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。
3[单选题] 评价中心方法不包括( )。
A.案例分析
B.公文筐测试法
C.无领导小组讨论
D.结构化面试法
参考答案：D
参考解析：评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。
4[单选题] 在培训效果的评估体系中，( )是第四级评估。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估
参考答案：D
参考解析：四级评估分别为：反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。
5[单选题] 行为主导型的绩效考评的优点是( )。
A.操作简单，能够激励员工提高技能
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.短期效应比较强
参考答案：B
6[单选题] 平衡计分卡的创始人是( )。
A.卡普兰和诺顿
B.吉尔伯特
C.纳吉布
D.肖恩
参考答案：A
参考解析：平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿指出，战略“如果不能描述，就不能衡量;如果不能衡量，就不能管理”，因此组织战略的落实有赖于绩效考评指标体系的支持，绩效考评指标来自于组织战略的分解，对组织战略的实现具有重要的支撑作用。通过绩效考评指标的构建，能够将抽象的战略转化为明确的、量化的、可操作的内容，通过绩效考评指标的实现来促进组织战略的落实和达成。
7[单选题] 工资指导线预警线是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。它又被称为( )。
A.基准线
B.下线
C.上线
D.均线
参考答案：C
参考解析：工资指导线预警线是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示，它又被称为上线。
8[单选题] 最初被运用于军方设立的评价中心，评价部队战斗能力及选拔士兵的考评办法是( )。
A.关键绩效指标法
B.KPI
C.360度
D.平衡计分卡
参考答案：C
参考解析：360度考评方法产生于20世纪0年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，在评价部队战斗能力以及选拔士兵等活动中发挥了重要作用。
9[单选题] 中层管理人员的计划组织实施能力占其能力要求的( )%。
A.38
B.2
C.20
D.80
参考答案：B
10[单选题] 员工文化素质培训宜采用( )的培训方式。
A.集中
B.边实践边学习
C.一对一
D.分散
参考答案：A
参考解析：选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。
