二�多项选择题
36ã€�银行处ç�†æŠ•è¯‰çš„ç›®æ ‡éœ€è¦�围绕(  )予以确定。
A.一定时�内投诉�少率
B.客户满�度
C.处�投诉满�率
D.处�投诉率
37��券投资基金的收益主�有:(  )。
A.资本利得
Bï¼Žå˜æ¬¾åˆ©æ�¯æ”¶äºº
C.债券利�
D.红利收入
38�按照�约所规定的履约时间的��,金�期��以分为:(  )。
A.欧�期�
B.关�期�
C.修æ£çš„æ¬§å¼�期æ�ƒ
D.修æ£çš„美å¼�期æ�ƒ
39�对个人�财的�展产生影�的外部环境主�有:(  )。
A.社会环境
B.�济环境
C.金�环境
D.技术环境
40�外汇�财产�按照产�设计�路和�用金�工具的��,�以分为(  )
Aï¼Žä¸ªäººå¤–æ±‡å˜æ¬¾ç±»
B.实盘�作类
C.浮动收益类
D.结构投资类
E.期�类
41�《�洗钱法》的主�内容是(  )。
A.明确应履行�洗钱义务的国务院�洗钱行政主管部门和国务院有关部门�机构的�洗钱�责分工
B.明确应履行�洗钱义务的金�机构的范围�其具体的�洗钱义务
C.规定�洗钱调查措施的行使�件�主体�批准程�和期�
D.明确��《�洗钱法》应承担的法律责任
E.规定开展�洗钱国际�作的基本原则
42�结构性金��生�的特�是(  )
A.场外交易为主
B.高风险
C.结å�ˆäº†ä¼ 统金èž�工具和è¡�生工具
D.高收益率
E.�活性强,且风险和收益范围�以预知
43ã€�下列关于银行è�Œä¸šé�“德建设的说法æ£ç¡®çš„æ˜¯ï¼šï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
A.它是银行�济管�和银行工作的首�内容
B.是银行信æ�¯è´¨é‡�çš„æ ¹æœ¬ä¿�éšœ
C.直接关系到国家政ç–的贯彻执行
D.必须建立有ä¸å›½ç‰¹è‰²çš„é�“德规范
44�目�我国商业银行个人�财的基本业务包括:(  )。
A.股票
B.基金
C.人民��财产�
D.外汇�财产�
45ã€�é€‰æ‹©è¿›å…¥ç›®æ ‡å¸‚åœºæ—¶ï¼Œå› è¯¥è€ƒè™‘ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
A.细分市场的客户价值
B.细分市场的需求潜力ã€�盈利水平ã€�市场å� 有率
C.细分市场是�最有利�图
Dï¼Žé“¶è¡Œåœ¨è¯¥ç›®æ ‡å¸‚åœºæ˜¯å�¦å…·æœ‰ç«žäº‰åŠ›
E.银行是�能在有�的资�下获得最大收益


