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客户家庭基本信息

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客户家庭基本信息考点解析

所属考试:银行从业
授课老师:赵聪
所属科目:中级个人理财
考点标签: 了解
所属章节:第十一章 理财规划书制作的标准和流程/第三节 理财规划书的主要内容/客户家庭基本信息
所属版本:2026

客户家庭基本信息介绍

客户家庭基本信息

客户家庭基本信息包括∶

(1)家庭主要成员的姓名、出生年月日;

(2)子女的年龄阶段;

(3)居住地址、联系方式,包括邮箱地址、联系电话;

(4)寻求理财规划服务的直接原因;

(5)目前比较关心的理财重点以及中期、长期理财目标。

专题更新时间:2026/08/17 17:49:25

客户家庭基本信息考点试题

单选题 1.在描述客户的需求和目标的时候,理财师应该(  )。
A . 只需要做客观的描述
B . 需要对此进行分析
C . 需要对此进行评估
D . 需要对此进行修正

正确答案: A

答案解析: 理财师首先要了解客户家庭的主要成员;其次,在描述客户的需求和目标的时候,只需要做客观的描述,而不需要有任何的分析和评估。故本题选A,选项BCD错误。

多选题 2.制作综合理财规划方案书面报告是理财师必要的技能。一份可读、实用、完整、专业的综合理财方案报告能够帮助客户了解财务现状和未来以及如何达成未来的理财目标和愿望。理财规划书的主要内容包括()。
A . 客户家庭基本信息以及寻求专业理财规划服务的目的
B . 家庭财务状况分析和诊断
C . 理财目标的评估和调整
D . 明确人生不同阶段的理财目标
E . 客户的隐私信息

正确答案: A

答案解析: 理财规划书的主要内容包括以下5个方面:①客户家庭基本信息以及寻求专业理财规划服务的目的;②家庭财务状况分析和诊断;③理财目标的评估和调整(初步全生涯模拟仿真结果);④明确人生不同阶段的理财目标(全生涯模拟仿真结果);⑤综合理财规划建议(包括家庭财务保障规划和投资规划)。

多选题 3.理财规划书中客户家庭基本信息包括(  )。
A . 家庭主要成员的姓名、出生年月日
B . 居住地址、联系方式,包括邮箱地址、联系电话
C . 寻求理财规划服务的直接原因
D . 目前比较关心的理财重点以及中、长期理财目标
E . 目前家庭的财务状况

正确答案: A

答案解析: 客户家庭基本信息包括
   1.家庭主要成员的姓名、出生年月日;(选项A正确)
   2.子女的年龄阶段;
   3.居住地址、联系方式,包括邮箱地址、联系电话;(选项B正确)
   4.寻求理财规划服务的直接原因;(选项C正确)
   5.目前比较关心的理财重点以及中、长期理财目标。(选项D正确、E错误)
故本题选ABCD。

   

单选题 4.在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要()。
A . 知道客户的居住地址、联系方式
B . 知道客户的职业以及职务
C . 了解客户家庭的主要成员
D . 了解客户理财的需求和目标

正确答案: C

答案解析: 客户家庭基本信息
   1.家庭主要成员的姓名、出生年月日;
   2.子女的年龄阶段;
   3.居住地址、联系方式,包括邮箱地址、联系电话;(选项A、B错误)
   4.寻求理财规划服务的直接原因;
   5.目前比较关心的理财重点以及中、长期理财目标。
在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要了解家庭的主要成员。(选项C正确、D错误)
故本题选C。

单选题 5.理财规划书的主要内容不包括(  )。
A . 家庭基本信息以及寻求专业理财规划服务的目的
B . 家庭财务状况分析
C . 理财目标的评估和调整
D . 法律声明文件,双方的义务和责任、免责声明等

正确答案: D

答案解析: 理财规划书的主要内容是前面提及的四项主要核心内容,包括了以下5个方面:
1.客户家庭基本信息以及寻求专业理财规划服务的目的;(选项A正确)
2.家庭财务状况分析和诊断;(选项B正确)
3.理财目标的评估和调整(初步全生涯模拟仿真结果);(选项C正确)
4.明确人生不同阶段的理财目标(全生涯模拟仿真结果);
5.综合理财规划建议(包括家庭财务保障规划和投资规划)。
D项法律声明文件,双方的义务和责任、免责声明等属于理财规划书的其他内容。
故本题选D。

大咖讲解:客户家庭基本信息

赵聪
基金从业
银行从业
原某985高校金融讲师,CFP持证人, 中国工商银行、中信银行、中国人寿保险公司、中泰证券、中国邮政集团等多家机构特聘内训讲师。
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