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个人贷款消费者权益保护

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个人贷款消费者权益保护考点解析

所属考试:银行从业
授课老师:李楠
所属科目:中级银行管理
考点标签: 理解
所属章节:第二十三章 银行业消费者权益保护/第二节 主要银行业务的消费者权益保护/个人贷款消费者权益保护
所属版本:2024

个人贷款消费者权益保护介绍

个人贷款是指以银行业金融机构为贷款人,以自然人个人为借款人,借、贷双方签订借款合同,按约定贷款人向借款人提供贷款,借款人到期返还本金并支付利息的一种融资形式。

专题更新时间:2025/09/04 11:22:40

个人贷款消费者权益保护考点试题

判断题 1.商业银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定,履行必要的保密义务,不能向客户透漏任何相关产品信息。( )
A .
B .

正确答案: A

答案解析: 消费者有权要求银行及其工作人员按约定方式使用在个贷业务办理过程中获取的客户个人信息,并承担保密义务(法律法规及其他规范性文件要求提供的除外)。

判断题 2.对未获批准的个人贷款申请,贷款人可以不告知借款人。()
A .
B .

正确答案: A

答案解析: 对未获批准的个人贷款申请,贷款人应告知借款人

判断题 3.商业银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定,履行必要的保密义务,不能向客户透漏任何相关产品信息。( )
A .
B .

正确答案: A

答案解析: 消费者有权要求银行及其工作人员按约定方式使用在个贷业务办理过程中获取的客户个人信息,并承 担保密义务(法律法规及其他规范性文件要求提供的除 外)。

单选题 4.()是指以银行业金融机构为贷款人,以自然人个人为借款人,借、贷双方签订借款合同,按约定贷款人向借款人提供贷款,借款人到期返还本金并支付利息的一种融资形式。
A . 个人贷款
B . 支付结算
C . 代收代付
D . 储蓄存款

正确答案: A

答案解析: A项,个人贷款是指以银行业金融机构为贷款人,以自然人个人为借款人,借、贷双方签订借款合同,按约定贷款人向借款人提供贷款,借款人到期返还本金并支付利息的一种融资形式。
B项,支付结算业务是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务,是在银行存款业务基础上产生的中间业务。
C项,代收代付业务,是银行利用自身的结算便利,接受客户的委托代为办理指定款项的收付事宜的业务,例如代理各项公用事业收费、代理行政事业性收费和财政性收费、代理财政性补贴发放、代发工资、代扣住房按揭消费贷款还款等。
D项,储蓄存款指自然人在银行开立账户存入资金或货币,由银行出具存款凭证,记载一定期限、利率并按期给付利息的存款。

判断题 5.对未获批准的个人贷款申请,贷款人可以不告知借款人。()
A .
B .

正确答案: A

答案解析: 对未获批准的个人贷款申请,贷款人应告知借款人。

大咖讲解:个人贷款消费者权益保护

李楠
基金从业
银行从业
证券从业
233网校签约网课老师,专业从事AFP/CFP、银行从业、基金从业、中级经济师、银行校园招聘等课程的研究和授课,曾在四大行及华夏银行、天津银行、渤海银行等机进行金融类培训工作。
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