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银行业消费者的主要权利

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银行业消费者的主要权利考点解析

所属考试:银行从业
授课老师:孙婧
所属科目:初级法律法规与综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第五部分第五章 银行业消费者权益保护/第二节 我国银行业消费者权益保护的主要内容/银行业消费者的主要权利
所属版本:2025

银行业消费者的主要权利介绍

银行业消费者,是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。

主要权利:

(1)安全权(包括人身安全权和财产安全权)

(2)隐私权

(3)知情权(消费者作出自由选择并实现公平交易的前提条件)

(4)自主选择权(不受任何单位和个人的不合理干预)

(5)公平交易权

(6)依法求偿权

(7)受教育权(银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权)

(8)受尊重权(人格尊严、民族风俗习惯等)

(9)监督权

专题更新时间:2025/08/21 16:17:45

银行业消费者的主要权利考点试题

单选题 1.银行业消费者在银行消费过程中,除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外,其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时,有向银行提出请求赔偿的权利,表明银行业消费者具有(  )。
A . 安全权
B . 依法求偿权
C . 监督权
D . 自主选择权

正确答案: B

答察解析: 选项A错误:安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利,如果人身和财产安全都得不到保障,其他权利根本无从谈起。
选项B正确:银行业消费者的依法求偿权,是指银行业消费者在银行消费过程中,除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外,其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时,有向银行提出请求赔偿的权利。
选项C错误:银行业消费者的监督权表现在两个方面:其一,消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利;其二,消费者对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利。
选项D错误:银行业消费者的自主选择权是指银行业消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人的不合理干预。
故本题选B。

判断题 2.银行业消费者专指购买或使用银行业产品的自然人。(  )
A .
B .

正确答案: A

答察解析: 银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。

判断题 3.银行业消费者的安全权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利。(  )
A .
B .

正确答案: A

答察解析: 银行业消费者的隐私权又称信息安全权,是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利。故本题说法错误。

单选题 4.银行业消费者的受教育权可以分为(  )的教育权和(  )的教育权。
A . 银行消费知识;银行服务知识
B . 银行消费知识;消费者权益保护知识
C . 银行产品知识;消费者权益保护知识
D . 银行产品知识;银行服务知识

正确答案: B

答察解析: 银行业消费者的受教育权可以分为两类:银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权。前者指消费者有权接受关于银行产品的种类、特征等有关知识的教育,后者指消费者有权接受权益受到侵害时如何维权等知识的教育。

单选题 5.银行业消费者的受教育权可以分为的教育权和( )的教育权。
A . 银行消费知识;银行服务知识
B . 银行消费知识;消费者权益保护知识
C . 银行产品知识;消费者权益保护知识
D . 银行产品知识;银行服务知识

正确答案: B

答察解析: 银行业消费者的受教育权可以分为两类:银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权。前者指消费者有权接受关于银行产品的种类、特征等有关知识的教育,后者指消费者有权接受权益受到侵害时如何维权等知识的教育。

大咖讲解:银行业消费者的主要权利

孙婧
期货从业
证券从业
银行从业
曾就职于多家大型证券、期货公司,具有丰富的金融从业培训经验,外汇分析师,大学生金融交易大赛评委,同时拥有金融类多个从业资格。
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