信用卡业务介绍

分类依据

分类

按照是否交存备用金

• 贷记卡

市场上发行的信用卡主要都是贷记卡产品。

• 准贷记卡

持卡人先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金 账户余额不足支付时 ，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。

按照发行对象不同

• 个人卡

按照产品特点分为：

标准卡、联名卡、主题卡

• 单位卡

按照用途分为：

商务差旅卡、商务采购卡

特点

具体内容

信用属性强

• 发卡银行一般给予持卡人20 -56 天的免息期，持卡人的信用额度一般在 10 万元人民币以内。

功能丰富多样

• 除了可刷卡消费、预借现金外，还具有存取现金、转账、支付结算、代收代付、通存通兑、 网上购物等多样化功能。

具有支付和信贷双重属性

• 支付属性

• 信贷属性

风险管理

具体内容

信用卡监控

• 通过必要的设备、系统和人员，确保24 小时交易授权和实时监控；

• 对出现可疑交易的信用卡账户、可疑的信用卡交易，采取与持卡人联系确认、调整授信额度、锁定账户、紧急止付等措施确保信用卡的安全使用。

信用卡催收与坏账处理

• 常用的催收手段包括：短信催收、信函催收、电话催收、上门催收、法务催收、外包公司催收等方式。

• 信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，可平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款议的最长期限不得超过5 年。

信用卡风险管理

• 来自持卡人的风险：（恶意透支、恶意套现）

• 来自商户的风险：（欺诈、内外勾结套取资金）

• 来自第三方的风险：（盗窃卡、克隆卡、ATM 欺诈、伪冒卡、虚假申报）