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员工对工作不满的四类表达方式

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员工对工作不满的四类表达方式考点解析

所属考试:初级经济师
授课老师:付子健
所属科目:初级人力资源管理
考点标签: 了解
所属章节:第三章 工作态度与行为/第二节 工作满意度/员工对工作不满的四类表达方式
所属版本:

员工对工作不满的四类表达方式介绍

类别

维度

反应方式

辞职

破坏性和积极的

员工选择离开组织

提建议

建设性和积极的

与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施

忠诚

建设性和消极的

虽对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会作出正确的举措

忽视

破坏性和消极的

消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等

2024080614070096682074_工作满意度、组织承诺
专题更新时间:2025/08/01 14:41:02

员工对工作不满的四类表达方式考点试题

单选题 1.员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是(  )。
A . 辞职
B . 提建议
C . 忠诚
D . 忽视

正确答案: B

答察解析: 员工对工作不满的表达方式
①辞职(破坏性和积极的),即员工选择离开组织;②提建议(建设性和积极的),即与上级领导讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施;③忠诚(建设性和消极的),即员工虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会作出正确的举措;④忽视(破坏性和消极的),即员工消极地放任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

单选题 2.员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于()。
A . 建设性和消极的
B . 建设性和积极的
C . 破坏性和消极的
D . 破坏性和积极的

正确答案: C

答察解析: 员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类,其中“忽视”属于破坏性和消极的,即消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

单选题 3.在员工对工作不满的表达方式中,属于建设性表达方式的是()。
A . 忠诚和辞职
B . 辞职和提建议
C . 忽视和辞职
D . 忠诚和提建议

正确答案: D

答察解析: 本题考查员工对工作不满的表达方式。员工对工作不满的表达方式分为四类:(1)辞职(破坏性和积极的)。(2)提建议(建设性和积极的)。(3)忠诚(建设性和消极的)。(4)忽视(破坏性和消极的)。

单选题 4.员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于()。
A . 建设性和消极的
B . 建设性和积极的
C . 破坏性和消极的
D . 破坏性和积极的

正确答案: C

答察解析: 员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类,其中“忽视”属于破坏性和消极的,即消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

多选题 5.员工在工作满意度较低情况下的表现中,属于破坏性和消极反应的是(  )。
A . 迟到
B . 离职
C . 旷工
D . 怠工
E . 抱怨

正确答案: A

答察解析: 员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的);②提建议(建设性和积极的);③忠诚(建设性和消极的);④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

大咖讲解:员工对工作不满的四类表达方式

付子健
人力资源
初级经济师
管理学硕士,高级人力资源管理师,10余年人力资源管理从业及教学经验,北京邮电大学、北京理工大学、北京劳动保障职业技术学院等多所高校特聘讲师。
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