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工作研究概述

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工作研究概述考点解析

所属考试：初级经济师

授课老师：付子健

所属科目：初级人力资源管理

考点标签：了解

所属章节：第五章　工作分析/第四节工作研究/工作研究概述

所属版本：

工作研究概述介绍

运用系统方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。

基本目标：避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。

包括：方法研究和时间研究。

八个步骤：

（1）确定所要研究的工作；

（2）利用最适当的记录方法，记录直接观察到的那一件事，以便使数据成为便于分析的形式；

（3）严格检查记录的事实，并对完成的每一件事逐项进行考虑，包括这项活动的目的、发生的地点、完成的顺序、当事人以及采用的方法；

（4）制定最经济的方法；

（5）衡量所选择的方法，并计算从事这一工作的标准作业时间；

（6）确定新的工作方法及其有关的作业时间；

（7）将新的方法规定为标准做法；

（8）通过适当的控制程序，维持这种新标准做法。

（一）方法研究

一种对现行作业系统进行记录和分析、寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。包括三个部分：

（1）过程分析（生产过程）

（2）作业分析（人-机配合）

（3）动作分析（操作者）

（二）时间研究

也称作业测定或工作衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。

（1）秒表时间研究（DTSIS）

秒表时间研究法是作业测定技术中一种常用方法，也称为直接时间研究-密集抽样。是一种直接、连续观测，主要用于人工重复作业建立标准时间。

（2）工作抽样法

是在较长时间内，以随机的方式，分散地观测操作者的方法。是调查工作效率、合理制定工时定额的通用技术。

（3）预定动作时间标准法（PTS）

也称为预定时间标准法，是利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需要时间的方法，是国际公认的制定时间标准的先进技术。

（4）标准资料法

是将由秒表时间研究、工作抽样、预定时间标准法所测得的值，根据不同的作业内容，分析整理为某作业的标准时间从而形成数据库，以此为依据来综合制定同类工作标准时间的方法，主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

专题更新时间：2025/08/01 14:41:06

工作研究概述考点试题

多选题 1.开展作业测定可采用的方法包括( )。

A . 秒表时间研究

B . 标准资料法

C . 工作抽样法

D . 工作任务清单分析法

E . 预定动作时间标准法

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正确答案: A

答察解析: 作业测定也称作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间，采用的方法包括秒表时间研究、工作抽样法、预定动作时间标准法、标准资料法。

单选题 2. 关于工作研究的说法，正确的是（）。

A . 工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

B . 工作研究的目的是确定企业内部的相对价值

C . 工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等

D . 工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

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正确答案: D

答察解析: 本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法。

单选题 3.关于工作研究的说法，错误的是（）。

A . 工作研究中的过程分析是对工人的身体动作进行的研究

B . 工作研究中的方法研究有助于提高现行行业系统的效率

C . 工作研究中的时间研究用于稳定工作的标准作业时间

D . 工作研究中的作业分析有助于减轻工人的劳动强度

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正确答案: A

答察解析: 方法研究就是一种对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。B正确方法研究包括以下三个部分：（1）过程分析。过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术。A错误（2 ）作业分析。作业分析主要研究与分析作业组成部分和影响作业时间的因素，进而改进操作方法、协调人-机配合及各操作工人的配合，最终提高作业效率，减轻工人劳动强度。 D正确（3 ）动作分析。时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。C正确

单选题 4.关于工作研究的说法，错误的是（）。

A . 工作研究中的过程分析是对工人的身体动作进行的研究

B . 工作研究中的方法研究有助于提高现行行业系统的效率

C . 工作研究中的时间研究用于稳定工作的标准作业时间

D . 工作研究中的作业分析有助于减轻工人的劳动强度

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正确答案: A

单选题 5.下列关于工作研究的说法中，正确的是（）。

A . 工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

B . 工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值

C . 工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等

D . 工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费