作业能力

运用系统方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。

基本目标：避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。

包括：方法研究和时间研究。

八个步骤：

（1）确定所要研究的工作；

（2）利用最适当的记录方法，记录直接观察到的那一件事，以便使数据成为便于分析的形式；

（3）严格检查记录的事实，并对完成的每一件事逐项进行考虑，包括这项活动的目的、发生的地点、完成的顺序、当事人以及采用的方法；

（4）制定最经济的方法；

（5）衡量所选择的方法，并计算从事这一工作的标准作业时间；

（6）确定新的工作方法及其有关的作业时间；

（7）将新的方法规定为标准做法；

（8）通过适当的控制程序，维持这种新标准做法。

（一）方法研究

一种对现行作业系统进行记录和分析、寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。包括三个部分：

（1）过程分析（生产过程）

（2）作业分析（人-机配合）

（3）动作分析（操作者）

（二）时间研究

也称作业测定或工作衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。

（1）秒表时间研究（DTSIS）

秒表时间研究法是作业测定技术中一种常用方法，也称为直接时间研究-密集抽样。是一种直接、连续观测，主要用于人工重复作业建立标准时间。

（2）工作抽样法

是在较长时间内，以随机的方式，分散地观测操作者的方法。是调查工作效率、合理制定工时定额的通用技术。

（3）预定动作时间标准法（PTS）

也称为预定时间标准法，是利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需要时间的方法，是国际公认的制定时间标准的先进技术。

（4）标准资料法

是将由秒表时间研究、工作抽样、预定时间标准法所测得的值，根据不同的作业内容，分析整理为某作业的标准时间从而形成数据库，以此为依据来综合制定同类工作标准时间的方法，主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

劳动者在作业过程中，由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。

生理疲劳：由于人的生理机制局限性而引起的疲劳，

心理疲劳：由于心理机能的变化而引起的疲劳。

（一）作业疲劳的外在表现及产生原因

当人们产生生理疲劳时，其外在表现为体力不足、肌肉酸痛、工作效率下降等；当人们产生心理疲劳时，不仅表现为体力上的不支，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力失调、意志衰退等。生理疲劳和心理疲劳是相互联系、相互影响的。

心理阻滞：即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故发生。

心理饱和：即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时、心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。

产生原因：

（二）作业疲劳测定方法

（1）生化法（通过检查作业者的血液等，根据成分变化来判断）

（2）生理心理测试法（膝腱反射技能等）

（3）他觉观察和主诉症状法（每隔半小时询问疲劳程度）

（4）工作绩效测定法

（一）改进操作方法

（二）合理安排作业休息制度

（1）实际工作率（工时利用率）的确定，避免延长工时

（2）轮班制度，避免轮班

（3）休息日制度，确保必要休息日

（三）改善工作内容

（1）单调感的心理特征

（2）单调感的克服

（四）合理调节作业速率

（一）安全目标管理

1.安全目标体系

安全目标体系是安全目标的网络化、细分化，是安全目标管理的核心。

2.安全目标的内容

包括：安全管理水平提高目标、安全教育达到程度目标、伤亡事故控制目标、施工环境达标率提高目标、事故隐患整改完成率目标、现代化科学管理方法应用目标、安全标准化班组达标率目标、企业安全性评价目标、经理任职安全目标及各项安全工作目标。

3.安全目标的实施

该阶段主要是各级目标责任者充分发挥主观能动性和创造性，实行自我控制和自我管理，辅之以上级的控制与协议。目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制，协调方式有三种：指导型协调、自愿型协调和促进型协调。

（二）事故预防

1.事故产生的原因

事故产生的原因是多方面的、复杂的，由于主客观原因的不同，存在着人的因素和技术、管理及设计等造成的缺陷。

2.事故预防措施

（1）人的方面

（2）技术方面

（3）机械设备方面

（4）环境与媒介方面

（5）管理方向