市场环境调查是指企业通过科学的方法，有目的、系统地收集、记录和整理有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观、准确的资料。市场环境调查主要包括微观环境和宏观环境两个方面。
1. 微观环境调查 微观环境是指与企业联系紧密，直接影响与制约企业营销能力的外部因素和力量。具体包括：
- 消费者：消费者的购买行为、需求偏好、消费习惯等。
- 竞争者：竞争对手的数量、规模、市场份额、产品特点、价格策略等。
- 供应商：供应商的数量、地理位置、供应能力、价格水平等。
- 中间商：经销商、代理商等中间商的销售网络、分销渠道等。
- 营销服务机构：广告公司、市场研究机构、公关公司等提供的服务和支持。
- 财务中介机构：银行、保险公司等金融机构提供的金融服务。
- 公众：政府、媒体、社区等对企业的态度和影响力。
2. 宏观环境调查 宏观环境是指那些影响微观环境及企业营销活动的社会和自然力量。具体包括：
- 人口：人口数量、年龄结构、性别比例、教育水平等。
- 经济：国内生产总值（GDP）、通货膨胀率、失业率、收入水平等。
- 政治：政府政策、法律法规、政治稳定性等。
- 法律：相关法律法规、行业标准、监管政策等。
- 自然环境：自然资源、气候条件、环境保护要求等。
- 科学技术：技术进步、创新趋势、研发投入等。
- 社会文化：价值观、生活方式、文化习俗等。
通过详细的市场环境调查，企业可以全面了解外部环境的变化和影响，从而制定更加有效的营销策略，提高市场竞争力。
科目：初级工商管理
考点：市场调查的内容
