企业内部环境分析主要包括:价值链分析、企业核心竞争力分析。
1.价值链分析
(1)含义:价值链分析结合企业内部条件,对比经营活动与竞争对手,评估优劣势。
(2)构成
• 基本活动:原材料供应、生产、储运、市场营销、售后服务
• 辅助活动:采购、技术开发、人力资源管理、基础职能管理。
2.企业核心竞争力分析
(1)含义:核心竞争力分析评估企业长期竞争优势的能力。核心竞争力是企业独有、持久、延展且难模仿的技术或能力,确保稳定超额利润。
(2)特点:价值性、稀缺性、不可替代性和难以模仿性。
(3)维度:
★关系竞争力涉及行业状况、企业间关系等;
★资源竞争力包括内外部资源,如人力、技术、资金等;
★能力竞争力强调企业素质,如战略、管理、创新等。