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绩效管理总流程的设计（P221-P225）
①准备阶段：本阶段是绩效管理活动的前提和基础，明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系，从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及以下五类人员：考评者、考评者、被考评者的同事、被考评者的下级、企业外部人员；
②实施阶段：实施阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理制度的过程，通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力：目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五。
③考评阶段：考评阶段是绩效管理的重心，注意考评的准确性、考评的公正性、考评结果的反馈方式、考评使用表格的再检验、考评方法的审核；
④总结阶段：对企业绩效管理系统的全面诊断、各个单位主管应承担的责任、各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧；
⑤应用开发阶段：重视考评者绩效管理能力的开发、被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发、企业组织的绩效开发。
试题巩固：
【单选题】( )是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
A.实施阶段
B.考评阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段
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