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2020三级人力资源精选考点:避免和解决绩效考评矛盾方法

来源:233网校 2020年10月3日

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考点解析.png

避免和解决绩效考评矛盾的方法(P266)

为了化解矛盾冲突,建议采用以下一些措施和方法。

1.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。

2.在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。

3.适当下放权限,鼓励下属参与。

试题巩固:

【多选题】在绩效面谈中,应当做到(  )。

A. 以行为为导向

B. 以事实为依据

C. 以制度为准绳

D. 以诱导为手段

E. 以实事求是为宗旨

参考答案:A,B,C,D
参考解析:在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。

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