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2011年5月企业人力资源师(一级)《专业技能》真题试卷

来源:233网校 2011年7月24日
一、简答题(本题共2题。每题10分,共20分)
1、请简要回答如下问题:
(1)在进行工作再设计的过程中要注意什么?工作再设计对员工有哪些益处?(5分)
(2)在进行工作轮换时要注意什么?工作轮换对员工有哪些益处?(5分)

2、 D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中,首先用上级提名的方式提出5名优秀员工,对其采用行为事件访谈法获取胜任的数据资料,对访谈报告的内容进行编码,分析并记录各胜任特征出现的频率,将频率最高的要素作为该职位的胜任特征,为了解所选拔的胜任特征与绩效的关系,人力资源部采用了t检查法进行了分析,构建过程结束后,人力资源部将所获得的胜任特征作为行为考核指标对销售部所有的员工进行了考核。
请指出该公司人力资源部在上述工作过程中的失误。(10分)
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