56、战略层次的培训需求分析的内容不包括（ ）。
A、外部环境
B、组织条件
C、目标任务
D、人员变动
【答案】：C，P117
57、培训规划的主要内容不包括（ ）。
A、培训项目的确定
B、培训需求的分析
C、评估手段的选择
D、培训成本的预算
【答案】：B，P127-128
58、以下关于培训师的说法错误的是（ ）。
A、授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素
B、培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向
D、外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解
【答案】：C，P135
59、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（ ）来判断的。
A、笔试
B、问卷法
C、面谈
D、观察法
【答案】：D，P141
60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ）。
A、教师的教学经验
B、管理人员的工作积极性
C、教师的领导能力
D、管理人员的合作精神
【答案】：C，P144
61、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是（ ）。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②④⑤⑦⑥
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②⑤④⑥⑦
【答案】：B，P150
62、态度型培训法适合于（ ）方面的培训。
A、知识
B、行为调整和心理训练
C、技能
D、调动员工积极性
【答案】：B，P152
63、针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A、基础理论知识
B、创造能力
C、解决问题能力
D、特殊技能
【答案】：C，P156
64、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
【答案】：B，P157
65、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（ ）。
A、上级考评
B、同级考评
C、下级考评
D、自我考评
【答案】：D，P171
【解析】：但在绩效管理中，由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响，使其有一定的局限性，所以其评定结果在总体评价中一般控制在10％左右。
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