1、不属于绩效管理评估指标的是（ ）
A．被评估的人数
B．信息质量
C．被评估人的能力
D．单元层次和组织层次的绩效
2、 （ ）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。
A．泰勒
B．法约尔
C．熊彼特
D．德鲁克
3、 某公司的售后服务经理王女士在对售后服务人员进行培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于（ ）素质测评。
A．考核性
B．诊断性
C．开发性
D．选拔性
4、SWOT分析法中，O表示（ ）
A．劣势
B．优势
C．威胁
D．机会
5、在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括（ ）
A．教学顺序
B．项目名称
C．项目范围
D．课程评估
6、 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ ）。
A．2组
B．5组
C．10组
D．20组
多项选择题
7、 补充养老保险的设计包括（ ）。
A．确定员工和企业的缴费比例
B．确定养老金计算基础额
C．确定养老金的管理办法
D．确定养老金的支付形式
E．确定补充养老金的来源
8、对培训效果进行行为评估的难点有（ ）
A．占用时间较多，人员不配合
B．培训一开始就要评估，时间紧张
C．问卷设计非常重要但难度较大
D．评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高
E．员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰
简答题
9、某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊5名候选人的评定结果。
表1评分结果汇总表
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候选人 |
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面试考官
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田 |
乙 |
丙 |
丁 |
戊 |
权重(％)
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1．销售副总经理 |
80 |
80 |
75 |
75 |
85 |
20 |
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2．人力资源部经理 |
85 |
80 |
80 |
75 |
85 |
25 |
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3．集团销售部经理 |
90 |
85 |
85 |
85 |
80 |
30 |
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4．地区资深销售主管 |
85 |
85 |
75 |
80 |
80 |
25 |
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最终得分 |
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注：各位考官评分所占权重分别为：20％、25％、30％、25％ |
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(1)什么是群体决策法?具有哪些特点?(6分)
(2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。(12分)
10、 企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)
