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2012年�济师中级人力资�强化讲义:章

2012年9月24日��:233网校网校课程 在线题库评论

  �例题1-2-5·�选题】(2008年)有心�学研究表明,出色��人的�就需���力需�和亲和需�的特点是()。

  A.�就需�较低��力需�较低�亲和需�较高

  B.�就需�较低��力需�较高�亲和需�较低

  C.�就需�较高��力需�较高�亲和需�较低

  D.�就需�较高��力需�较低�亲和需�较高

  [答案]B

  �例题1-2-6·案例分�题】(2007年)�张毕业�进入了一家广告公�,凭�过硬的专业素质和�懈的努力很快�为公�的业务骨干,并被�拔为部门��。但让公�领导略感�外的是,�张�为主管�虽然�然工作勤�,但他所管�的部门的整体业绩�而较先�有所下�。通过�下询问,员工们普��映�张对下属缺�适当的管�和激励,他似乎并�关心下属的工作绩效问题。

  1.从�张的表现�以看出,他具有较高的()。

  A.亲和需�

  B.安全需�

  C.�力需�

  D.�就需�

  [答案]D

  2.具有�张这�较高需�的入,通常有以下特点()。

  A.责任感较弱

  B.希望别人顺从自己的�志

  C.喜欢得到�时的�馈情况

  D.�常选择�有适度风险的工作

  [答案]CD

  3.根�麦克里兰�出的需��论,亲和需求高的人常常()。

  A.�易�他人影�

  B.在组织中充当管�者的角色

  C.看�能�被他人接�

  D.喜欢能体现其地�的场�

  [答案]C

  五�亚·当斯的公平�论

  表1-6公平�论

考点 内容
主�内容 观点 1.员工倾�于将自己的产出与投入的比率与他人(�为对照者)的产出与投入的比率相比较,�进行公平判断。
2.员工比较的是:对投入�产出的自我知觉,而�投入�产出的客观衡�结果
比较角度 1.纵�比较(自我比较) 适�人群:薪资水准�教育水平比较低的员工
2.横�比较(他比) 适�人群:薪资水准�教育水平比较高�视野较为开阔,��的信�比较全�的员工
��公平的方法 ①改�自己的投入或产出。 ②改�对照者的投入或产出。。 ③改�对投入或产出的知觉。 ④改��照对象。 ⑤辞�。
在管�上的应用 ①根�员工对工作和组织的投入采给予报酬,并确���的员工的投入�产出比大致是相�的,以��员工的公平感。 ②应�常注�了解员工的公平感。

  �例题1-2-7·多选题】(2006年)关于公平�论的陈述,正确的是()。

  A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较,�此进行公平判断

  B.员工比较的是其投入与产出的客观测�结果

  C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较,这属于纵�比较

  D.员工将自己在��组织中的待�进行比较,这属于横�比较

  E.辞�也是一���公平的方法

  [答案]AE

  六�弗罗姆的期望�论

  表1-7期望�论

考点 内容
主�内容 1.认为动机是三�因素的产物: ①一个人需�多少报酬(效价); ②个人对努力产生�功绩效的概率估计(期望); ③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。
2.表达� 效价×期望×工具=动机
①效价 指个体对所获报酬的�好强度
②期望 指员工对工作努力能够完�任务的信念强度
③工具 指员工对一旦完�任务就�以获得报酬的信念
3.特色 强调情景性 认为没有哪一个�一原则�以用�解释�一个人的动机
管�上应用 产生强动机的组�是:高的正效价�高期望和高工具

  �例题1-2-8·�选题】(2008年)员工努力工作能够完�任务的信念强度,称为()。

  A.效价

  B.动机

  C.期望

  D.工具

  [答案]C

  七�强化�论

  表1-8强化�论

考点 内容
观点 认为行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主�的驱动因素。
性质 是一�行为主义观点。
特点 1.并�考虑人的内在心�,而注�行为和结果。
2.并�是地�的动机激励�论

  �例题1-2-10·�选题】(2007年)在众多激励�论中,�考虑人的内在心�,而是注�行为�其结果的�论是()。

  A.目标设置�论

  B.强化�论

  C.能力与机��论

  D.认知评价�论

  [答案]B

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