【结合版】真题考点：志愿服务的主要特点
（一）自愿性。
志愿者参与志愿服务是出自本人意愿，而非出于强迫或者环境造成的压力。自愿性是区别志愿服务与其他公益服务的典型特征，决定了志愿服务参与者的主体地位。自愿性不排斥组织化的社会动员行为，但要求动员行为体现对志愿者意愿的充分尊重。
（二）无偿性。
志愿者不以获取报酬或盈利为目的，他们利用自己的时间、能力和财富贡献公益服务，因此志愿服务是不获得劳动报酬的，是无偿的。无偿性意味着不应以一般社会劳动时间计算劳动报酬回馈志愿者，但是无偿性不排斥为保障志愿服务顺利进行而安排的适度的交通补贴、餐饮补助等必要开支。同时，虽然志愿服务无报酬，但是志愿服务有成本，因此不能以无偿性作为拒绝完善志愿服务保障的理由。
（三）公益性。
志愿者从事的服务行为及其结果是符合社会公共利益要求、符合公序良俗原则和志愿服务道德规范的。志愿服务的公益性是区别亲社会行为和反社会行为的基本特征，更是判断志愿行为是否值得社会倡导的重要标准。这能够确保志愿服务始终围绕公共利益展开，成为促进社会进步的正向力量。
（四）组织性。
组织性是现代志愿服务发展过程中的一个重要特征，体现了志愿者从自发自为朝着共促共进发展，能够有效提升志愿者的群体认同和志愿服务的专业化水平。组织性不排斥非正式的志愿服务，志愿服务组织旨在为志愿者提供一个更好的、更专业的实践平台。
【2026年真题示例】
1、小闫计划在社区组织一支“邻里守望”助老志愿服务队。她在招募和组织志愿者的过程中，严格遵循志愿服务的理念与规范。下列做法中，最能体现志愿服务自愿性特点的是（）。
A．为保证志愿者的数量充足，要求本社区内18-60岁居民报名参加
B．以承诺兑现物质奖励为前提，动员社区内居民积极参与志愿服务
C．尊重社区居民个人选择，由居民自行决定是否参与社区志愿服务
D．指定社区内各楼栋长参加社区志愿服务，要求不能中途退出服务
A.错误。“为保证志愿者的数量充足，要求本社区内18-60岁居民报名参加”这种做法是强制性的，违背了志愿服务的自愿性原则。
B.错误。“以承诺兑现物质奖励为前提，动员社区内居民积极参与志愿服务”这种做法涉及物质奖励，不符合志愿服务无偿性的特点，也不符合自愿性原则。
C.正确。“尊重社区居民个人选择，由居民自行决定是否参与社区志愿服务”这种做法完全体现了志愿服务的自愿性，尊重了居民的个人意愿。
D.错误。“指定社区内各楼栋长参加社区志愿服务，要求不能中途退出服务”这种做法也是强制性的，违背了志愿服务的自愿性原则。
综上所述，本题正确答案是C.尊重社区居民个人选择，由居民自行决定是否参与社区志愿服务。
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