考点：社区社会工作概述
一、社区与社会工作
从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义:
(1)社区是一个工作地点和环境。
(2)社区是一个互相关怀和照顾的网络。
(3)社区是影响社会政策的基地。
二、社区社会工作的含义
(1)社会工作的一个实务领域
针对某一个目标社区，运用多种专业方法，提供多元化服务，提高居民意识，协助运用社区资源，解决居民问题;
协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
(2)社会工作的一个专业方法
三、社区社会工作的目标
(1)促进居民参与，解决社区问题：
帮助居民建立信念，树立信心，传授知识和技巧，培育骨干，鼓励参与，群策群力，推动自决。发现潜能，提升形象，培养精神。
(2)改善社区关系，提升社区意识：
社区关系主要有两种表现形式，一是对外关系(社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达意见和诉求，争取资源，解决问题和满足需求；二是对内关系(居民和居民之间的各种关系以及社区内部各组织之间的关系)。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求：
挖掘社区中的人力资源；重视社会政策研究工作；重视辖区单位(或组织)的资源发展工作。
经典习题
1、某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作目标是（ ）。
A．促进居民参与，解决社区问题
B．改善社区关系，提升社区意识
C．挖掘社区资源，解决社区问题
D．挖掘社区资源，满足社区需求
参考答案：A
参考解析：社区社会工作的目标。题目中小宋通过宣传，引导居民一起解决社区环境问题，这体现了促进居民参与、解决社区问题的目标。
