初级综合能力第六章社区工作：知识点＋思维导图（上）

任务目标

解决特定的社会问题，满足社区需要，达到一定社会福利。如修桥铺路、解决勿扰问题等。

过程目标

促进社区居民的一般能力。如加强居民的社区参与，提高居民解决社区问题的能力等。

社区工作的具体目标

（1）推动社区居民参与
（2）提高社区居民的社会意识
（3）善用社区资源
（4）培养相互关怀和社区照顾的美德

地区发展模式

1、较多关注社区共同性问题
2、注意通过社区自主能力来实现社区的重新整合
3、过程目标大于任务目标
4、特别重视居民的参与

1、促进居民个人发展
2、团结邻里
3、社区教育
4、提供服务和发展资源
5、社区参与

1、使能者
2、教育者
3、中介者
4、协调者

社会策划模式

1、主张任务目标的实现
2、强调运用理性原则处理问题
3、由上而下的改变
4、控制和指导未来

1、了解组织的使命和目标
2、分析环境和形势
3、自我评估
4、界定和分析问题
5、确定社区需要
6、确定目标和达到目标标准
7、寻找、比较并选择方案
8、测试方案
9、执行方案
10、评估结果

1、技术专家
2、方案实施者

社区照顾模式

1、协助服务对象融入社区
2、强调社区责任
3、非正式照顾是重要因素
4、提倡建立相互关怀的社区

1、在社区照顾：将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。
2、由社区照顾：由家庭、亲友、邻里、志愿者所以提供的照顾和服务。
在社区中建立支持网络：
（1）提供直接服务的网络
（2）服务对象自身的互助网络
（3）社区紧急支援网络
3、对社区照顾：强调正式照顾和非正式照顾相融合的重要性。
4、整合式社区照顾
（1）非正式照顾
（2）正式照顾

1、治疗者
2、辅导者和教育者
3、经纪人
4、倡议者
5、顾问