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2020初级综合能力第八章考点:定性研究方法

来源:233网校 2020-09-17 09:43:00

一、观察法

(一)概念与类型

观察:利用感觉器官和其他手段收集和感受对象的资料。

观察的类型:根据观察者是否融入被观察群体(参与观察\非参与观察);过程控制程度(结构式观察\非结构式观察)

(二)观察准备

(三)观察内容

(四)观察记录

当场记录或接受录音记录最好;否则,须及时做好事后记录

记录的内容要有现场全貌描述,按照事件顺序记录,保持持续性,保留细节。除记载所见所闻外,还需记录观察者的感受,对事情紧张的反应,思考等。

记录语言:清楚、具体、无歧义的描述性语言。

二、访谈法

(一)概念与类型

根据接触程度:直接访谈、间接访谈

被访者人数:个别访谈、集体访谈

有无访问指引:结构式访谈、无结构式访谈

(二)常用形式

非正式会话式访问——没有预定的主题或文字资料

引导式访问——事先预备访问纲要

标准化开放式访问——事前规划问题内容、字组与顺序,受访者按标准化字句与顺序回答,资料容易比较但弹性极小。

深度访谈——研究者与研究对象间反复面对面交往,借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。

个案和小组工作中均应用较多。

焦点小组——将许多对象放在一起同时进行访问。访问过程不仅是访问者与被访问者的社会互动,而且是被访问者之间的社会互动。小组工作中多用。

规模:10人左右。

重要原则:不批评

由于存在群体压力,敏感问题不适用。

(三 )访谈过程

1.进入访问(获得机关、领导、权威人士支持,成功基础)

2.过程控制(关键)

三种技术

(1)语言:中立的态度和灵活的语气对对方原话进行转述、追问和插话

(2)表情:认可、疑问、鼓励信息传达

(3)动作:行为和身体语言表达个人感受

重要原则:耐心、细微、理智、平等、中立、不讨论

3.访问记录(信息+评价性思考)

(四)访问员素质

选拔

关注伦理问题:诚实礼貌公正认真负责耐心

具体情况考虑性别年龄教育因素

培训

介绍背景,讲解要求,模拟访问,讨论可能疑难和安排独傲

访问效果完全取决于访问员的个人实力

(五)评价——访问法的优缺点认识

比较适用于实地研究。

优点:适应面广、弹性大、利于发挥双方的主动性和创造性,对变化也可以及时回应,因此可以获得较深入的资料。

缺点:主观作用强,规模小,不便涉及敏感问题。

三、个案研究

1.个案研究的概念

个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行深入探索研究。

2.个案研究特性

(1)非正式,可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。

(2)手段和资料多元化。针对多类相关主体,运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法;横剖研究、纵贯研究),记载多方面资料。

(3)资料详尽深入。使用历史视角把握生活史及有关文献,且在过程中注重对象的主观感受。

(4)强调应用性研究,注重改变行为的模式

3.评价

(1)优点。有助于澄清概念和确定变量,从而有利于做进一步实证研究;有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范畴,从而拟定假设和建立理论;有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。

(2)缺点。需要花费许多时间;由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论。

习题练习:

【2019年单选题】社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究,探索“暖心服务队”的发展历程,尝试总结社区社会组织培训的模式,关于该研究的说法,正确的是(  )

A. 研究资料收集步骤是关键,应注重先观察后访谈的顺序组合

B. 研究侧重于横向研究,注重“暖心服务队”队员的主观感受

C. 研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点

D. 研究过程中,资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体 

参考答案:D
参考解析: 个案研究具有如下几个特点: 1.凸显研究的“对象”维度。个案研究作为一种研究,更多地体现研究的“对象”维度品性,强调研究对象的个别性。题干是对“暖心服务队”进行个案研究,研究对象是“暖心服务队”。故C错误。 

2.手段和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象,研究者可以进行多角度测量,针对多类相关主体,运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法;横剖研究、纵贯研究),记载多方面资料。

3.研究步骤不甚严格 。由于可以采用多种研究方法,个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。故A错误。 

4.资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多,个案研究应该比单法所得资料更具广度,也更加详尽。与此同时,由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献,且在过程中注重对象的主观感受,因此其资料也比较深入。故B错误。 

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