社工辅导：残疾人社会工作的方法的层面

　　3、发堀并有效运用社区资源
　　在大多数情况下，残疾人需要的帮助较诸于社会服务机构所能提供的资源为多，因此，工作员要为残疾人发掘及调动更多的服务资源，以照顾残疾人的需要。为了达成这些目标，工作员采用的服务方法有：
　　（1）调动资源，具体的步骤是：
　　a.协助残疾人辨认社区内一些潜在而有帮助的人际网络及服务资源，如家人、邻居、志愿服务人士等；
　　b.鼓励及激发这些人际网络发挥作用；
　　c.调动不同的可运用的资源和支援网络去帮助受助人，如针对独居而行动不便的残疾老人，工作员可以因应社区内可以调动的资源为受助人编织一个合适的支援系统，例如安排家务助理协助处理家居事务，调动义工人员定期探访和组织活动，联络邻居在受助人遭遇危机时提供照应等。
　　（2）创造新资源，工作员协助发展和设立一些新的互助或支持团体，以加强对残疾人的照顾和支援。这些团体可以有以下不同形式：
　　a.遭遇类似困难和问题的残疾人所组成的互助或支持团体，如残疾老人互助组、残疾妇女自强小组，等等；
　　b.一些照顾者的团体，比如残疾人支援小组、弱智人士家长组，等等；
　　c.服务性的义工团体；
　　d.倡导性团体，如残疾人权益促进会、残疾人关注组，等等。
　　（3）社区联络，即是要与社区内不同组织和人士建立和保持一个合作的网络和关系，从而为残疾人的问题解决创造一个良好的资源和人员环境，大致有二方面的联络和合作形式：
　　a.短期性针对某些残疾人，事件或问题解决的联络和合作；
　　b.长期和持续性的联络和工作关系的建立，如定期接触和会议，转介，合办残疾人服务计划等。
　　无论是那种联络和合作形式，工作员都要对社区有一个充分的了解和认识，了解的内容包括：
　　a.社区有些什么特色？社区结构、动力和资源情况怎样？
　　b.社区内有多少残疾人士？分布如何？
　　c.这些残疾人士在社区内怎样生活？有些什么困难？有哪些特殊需要？
　　d.社区对这些人的关心怎样？有否一些热心居民参与非正式照顾工作？是些什么人？
　　e.社区有些什么服务机构和社会团体？他们对残疾人及其相关问题看法怎样？提供什么服务？
　　4、促进残疾人的权益
　　很多时候由于社会资源的匮乏和社会人士的忽视，残疾人的困难和需要未必都会引起社会的关注和可以得到充分的解决，对此，社会工作者可以采取两种方法：
　　（1）倡导，即为一些备受忽视的残疾人争取合理的照顾和利益，它包括工作员在机构及社区内为残疾人争取更佳的服务提供，及向社会建议合理的政策修订，以改善残疾人的困境。
　　（2）社区教育，社区教育的目的就是要教育社区人士通过明白和体会一些身处困境的残疾人士的苦况，以消除他们对残疾人存有的偏见和歧视，从而争取更多的社区人士对残疾人扶助工作的支持和参与。社区教育包括工作员直接解释和游说，举办社区教育的宣传活动去提升社区互助和容纳的气氛。考试大收集整理

　　更多请访问：社工网，社工论坛，社工网校