真题考点：人民信访工作法规与政策-人民信访工作的原则
1、坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。
2、坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。
3、坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。
4、坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。
5、坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
【2026年真题示例1】
根据《信访工作条例》，落实信访工作责任，要坚持()分级负责，谁主管谁负责的原则。
A．依法依规
B．属地管理
C．党政同责
D．群众路线
参考答案：B
参考解析：B选项正确，信访工作条例规定，坚持落实信访工作责任，遵循属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。
A选项错误，党政同责是信访工作的基本原则之一。
C选项错误，依法依规是基本要求。
D选项错误，群众路线体现了以人民为中心的原则。
【2026年真题示例2】
根据《信访工作条例》，信访工作应坚持的原则是（）
A．坚持全面满足群众诉求
B．坚持党的全面领导
C．坚持以人民为中心
D．坚持源头治理化解矛盾
E．坚持依法按政策解决问题
参考答案：B,C,D,E
参考解析：BCDE选项正确，人民信访工作的原则：
（1）坚持党的全面领导（B选项正确），把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。
（2）坚持以人民为中心（C选项正确），践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。
（3）坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。
（4）坚持依法按政策解决问题（E选项正确），将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。
（5）坚持源头治理化解矛盾（D选项正确），多措并举、综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
A选项错误，信访工作并不是要全面满足群众的所有诉求，而是要在法律和政策框架内解决合理合法的诉求。
（1）坚持党的全面领导（B选项正确），把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。
（2）坚持以人民为中心（C选项正确），践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。
（3）坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。
（4）坚持依法按政策解决问题（E选项正确），将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。
（5）坚持源头治理化解矛盾（D选项正确），多措并举、综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
A选项错误，信访工作并不是要全面满足群众的所有诉求，而是要在法律和政策框架内解决合理合法的诉求。
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