从历年考试情况来看，以基础知识的考察为主，难度不大，整个章节所占分值9分左右，需尽量做到不丢分。出现频率较高的考点有社会工作的特点、目标、功能、角色、基本素养以及社会工作的主要领域等。下面通过整个章节的思维导图形式和知识点的整理，帮助大家更好的认识和理解该内容：
一、牢记并收藏
1、社会工作的内涵、原则及主要领域思维导图
2、社会工作的内涵、原则及主要领域相关知识点
社会工作 | 具体内容 | |
社会工作的目标 | 服务对象层面 | 1、解救危难 |
社会层面 | 1、解决社会问题 | |
文化层面 | 1、弘扬人道主义 | |
社会工作功能 | 服务对象的功能 | 1、促进服务对象的正常生活 |
对社会的功能 | 1、维持社会秩序 | |
社会工作角色 | 直接服务角色 | 1、服务提供者 |
间接服务角色 | 1、行政管理者 | |
合并角色 | 多种功能的综合角色，既有直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色互相连带的做法 | |
社会工作者的基本素养 | 社会会工作者的价值观 | 1、人类共同意识 |
社会工作者的知识素养 | 1、学科知识 | |
社会工作者的能力要求 | 1、沟通与建立关系的能力 | |
社会工作的主要领域 | 主要服务领域 | 1、按服务对象类型：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作 |
社会工作领域的扩展 | 1、从困难人群到有需要人群 | |
二、现在开始做【更多试题=>>>】
1、某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于( )。
A.老年社会工作领域
B.社区社会工作领域
C.家庭社会工作领域
D.矫正社会工作领域
2、社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人，她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是（ ）。
A．整理项目执行中的各种记录并进行反思
B．帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业
C．联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务
D．指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号
3、某社会工作服务机构通过实施“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式，将“抗逆力”理念引入学校，增进了小学生之间的互动，培养小学生面对挫折的韧性。该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是（ ）。
A．促进社会公正
B．激发个人潜能
C．推动社会团结
D．维护个人尊严
4、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是
A、维持社会秩序
B、构建社会资本
C、促进正常生活
D、实现社区照顾
