2016-2021 年《初级社会工作综合能力》真题及答案

2016 年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析

1.关于专业社会工作的说法，正确的是(  )。 A .专业社会工作的主要载体是居民委员会

B .专业社会工作的主要任务是志愿者动员

C .专业社会工作的主要服务对象是困难群体

D .专业社会工作的主要方法是思想政治教育

2.小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，

应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是（ ）。

A .注重专业价值

B .强调专业方法

C .促进互动合作

D .推动多方协同

3.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训

班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是(  )。 A .促进社会团结

B .缓解困难

C .促进社会公正

D .促进发展

4.下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是(  )。 A .老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业

B .老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人的哀伤情绪，改善其生活质量

C .老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立

D .老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况

5.小李是某职业中学的驻校社会工作者。在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提

供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是(  )。 A .激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪

B .建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间

C .招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划

D .撰写职业中学学生就业影响因素分析报告

6.某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新入职的社会工作者小王感

到力不从心。对此，小王主要需要提升的是(  )。 A .提供服务和干预的能力

B .促进和使能的能力

C .沟通和建立关系的能力

D .评估和计划的能力

7.社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费

用，但缺口仍很大,于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要

属于(  )。 A .医务社会工作

B .企业社会工作

C .学校社会工作

D .社会救助社会工作

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地

位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（ ）的原则。

A .个别化

B .权责并重

2016-2021 年《初级社会工作综合能力》真题及答案

2016 年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析

1.关于专业社会工作的说法，正确的是(  )。 A .专业社会工作的主要载体是居民委员会

B .专业社会工作的主要任务是志愿者动员

C .专业社会工作的主要服务对象是困难群体

D .专业社会工作的主要方法是思想政治教育

2.小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，

应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是（ ）。

A .注重专业价值

B .强调专业方法

C .促进互动合作

D .推动多方协同

3.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训

班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是(  )。 A .促进社会团结

B .缓解困难

C .促进社会公正

D .促进发展

4.下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是(  )。 A .老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业

B .老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人的哀伤情绪，改善其生活质量

C .老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立

D .老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况

5.小李是某职业中学的驻校社会工作者。在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提

供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是(  )。 A .激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪

B .建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间

C .招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划

D .撰写职业中学学生就业影响因素分析报告

6.某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新入职的社会工作者小王感

到力不从心。对此，小王主要需要提升的是(  )。 A .提供服务和干预的能力

B .促进和使能的能力

C .沟通和建立关系的能力

D .评估和计划的能力

7.社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费

用，但缺口仍很大,于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要

属于(  )。 A .医务社会工作

B .企业社会工作

C .学校社会工作

D .社会救助社会工作

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地

位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（ ）的原则。

A .个别化

B .权责并重

C .关系和善

D .民主参与

9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨

和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（  ）。

A .保密与告知的冲突

B .人情与法理的冲突

C .价值介入与客观性的冲突

D .对服务对象负责与对机构负责的冲突

10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务

对象来说，最适宜的做法是（  ）。

A .由服务对象的监护人代替当事人做决定

B .诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C .由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D .社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定

11.社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，

小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张

买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（  ）。

A .恰当处理与服务对象的双重关系

B .妥善处理与服务对象的利益关系

C .谨慎处理与服务机构的利益关系

D .促进社会工作专业的权威及其发展

12.社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时，老张首先应该

做的是（ ）。

A .因所获信息与服务无关，不必采取行动

B .遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息

C .征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题

D .直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益

13.“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（ ）。

A .爱的需要

B .自尊的需要

C .审美的需要

D .学习的需要

14.小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是(  )。 A .专制型

B .支配型

C .骄纵型

D .冲突型

15.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作

者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（ ）。

A .统计学标准

B .内省经验标准

C .行为适应性标准

D .社会规范标准

16.初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反

映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点，小吴正

确的判断和建议是(  )。 A .小涛出现学习障碍问题，需首先介入

B .小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控

C .小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通

C .关系和善

D .民主参与

9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨

和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（  ）。

A .保密与告知的冲突

B .人情与法理的冲突

C .价值介入与客观性的冲突

D .对服务对象负责与对机构负责的冲突

10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务

对象来说，最适宜的做法是（  ）。

A .由服务对象的监护人代替当事人做决定

B .诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C .由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D .社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定

11.社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，

小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张

买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（  ）。

A .恰当处理与服务对象的双重关系

B .妥善处理与服务对象的利益关系

C .谨慎处理与服务机构的利益关系

D .促进社会工作专业的权威及其发展

12.社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时，老张首先应该

做的是（ ）。

A .因所获信息与服务无关，不必采取行动

B .遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息

C .征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题

D .直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益

13.“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（ ）。

A .爱的需要

B .自尊的需要

C .审美的需要

D .学习的需要

14.小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是(  )。 A .专制型

B .支配型

C .骄纵型

D .冲突型

15.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作

者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（ ）。

A .统计学标准

B .内省经验标准

C .行为适应性标准

D .社会规范标准

16.初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反

映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点，小吴正

确的判断和建议是(  )。 A .小涛出现学习障碍问题，需首先介入

B .小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控

C .小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通

D .小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗

17.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在

帮助小强时尤其要注意（  ）。

A .小强是否有自我中心心态

B .小强是否缺乏安全感

C .小强是否有胆小懦弱的行为

D .小强是否有自卑心理

18.社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极

促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论

假设是（ ）。

A .每个人都要重拾希望

B .每个人都有成长潜力

C .每个人都要面对社会问题

D .每个人都要学会沟通

19.当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。

此时，社会工作者应遵循的主要原则是（ ）。

A .及时处理

B .现实反思

C .强调关系

D .多方协调

20.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社

会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（ ）。

A .画出赵女士的家谱图

B .了解赵女士的成长经历

C .帮助赵女士找出错误认知

D .对赵女士进行危险性评估

21.李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了

李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（  ）。

A .对其问题进行预估

B .对其提供资源信息

C .对其制定干预目标

D .与其签订服务协议

22.服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂为他送餐，并安排社区志愿

者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（ ）。

A .使能者

B .联系人

C .倡导者

D .治疗者

23.实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微

倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的

（ ）。

A .同感

B .鼓励

C .认同

D .专注

24.服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业

也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇

到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用

的个案面谈技巧是（ ）。

D .小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗

17.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在

帮助小强时尤其要注意（  ）。

A .小强是否有自我中心心态

B .小强是否缺乏安全感

C .小强是否有胆小懦弱的行为

D .小强是否有自卑心理

18.社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极

促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论

假设是（ ）。

A .每个人都要重拾希望

B .每个人都有成长潜力

C .每个人都要面对社会问题

D .每个人都要学会沟通

19.当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。

此时，社会工作者应遵循的主要原则是（ ）。

A .及时处理

B .现实反思

C .强调关系

D .多方协调

20.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社

会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（ ）。

A .画出赵女士的家谱图

B .了解赵女士的成长经历

C .帮助赵女士找出错误认知

D .对赵女士进行危险性评估

21.李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了

李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（  ）。

A .对其问题进行预估

B .对其提供资源信息

C .对其制定干预目标

D .与其签订服务协议

22.服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂为他送餐，并安排社区志愿

者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（ ）。

A .使能者

B .联系人

C .倡导者

D .治疗者

23.实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微

倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的

（ ）。

A .同感

B .鼓励

C .认同

D .专注

24.服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业

也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇

到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用

的个案面谈技巧是（ ）。

A .对焦

B .同理

C .摘要

D .对质

25.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（ ）。

A .由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B .由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C .由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D .由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

26.社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，

分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（  ）。

A .教育小组

B .成长小组

C .支持小组

D .治疗小组

27.社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验

和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（ ）为基础的。

A .发展模式

B .任务中心模式

C .治疗模式

D .社会目标模式

28.关于小组目标制定原则的说法，正确的是（  ）。

A .小组目标要强调组内的禁止事项

B .小组目标要弹性安排活动时间

C .小组目标要超越组员的能力限制

D .小组目标要可测量且可评估

29.在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（ ）。

A .帮助组员建立信任关系

B .协助组员解决问题

C .帮助组员保持小组经验

D .协助处理小组冲突

30.在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问

题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根

据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（ ）。

A .工作开始阶段

B .中期转折阶段

C .后期成熟阶段

D .工作结束阶段

31.学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应

采取的做法是（  ）。

A .做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

B .告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C .设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法

D .理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象

32.社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家

乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。这个设计有助于（ ）。

A .处理离别情绪，协助组员保持小组的经验

B .处理抗拒行为，协调处理组员间的冲突

C .促进组员表达，增进组员的了解和支持

A .对焦

B .同理

C .摘要

D .对质

25.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（ ）。

A .由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B .由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C .由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D .由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

26.社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，

分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（  ）。

A .教育小组

B .成长小组

C .支持小组

D .治疗小组

27.社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验

和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（ ）为基础的。

A .发展模式

B .任务中心模式

C .治疗模式

D .社会目标模式

28.关于小组目标制定原则的说法，正确的是（  ）。

A .小组目标要强调组内的禁止事项

B .小组目标要弹性安排活动时间

C .小组目标要超越组员的能力限制

D .小组目标要可测量且可评估

29.在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（ ）。

A .帮助组员建立信任关系

B .协助组员解决问题

C .帮助组员保持小组经验

D .协助处理小组冲突

30.在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问

题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根

据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（ ）。

A .工作开始阶段

B .中期转折阶段

C .后期成熟阶段

D .工作结束阶段

31.学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应

采取的做法是（  ）。

A .做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

B .告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C .设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法

D .理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象

32.社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家

乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。这个设计有助于（ ）。

A .处理离别情绪，协助组员保持小组的经验

B .处理抗拒行为，协调处理组员间的冲突

C .促进组员表达，增进组员的了解和支持

D .控制小组进程，协助组员形成稳定的关系

33.在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：

“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社

会工作者采用的技巧是（ ）。

A .限制

B .提问

C .对质

D .忠告

34.关于地区发展模式特点的说法，正确的是（ ）。

A .强调遵循理性原则

B .注重培育社区自主能力

C .体现自上而下的改变

D .主要关注任务目标的实现

35.社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是

（ ）。

A .动员志愿者帮助老人打扫卫生

B .为老人在社区建立日间照料中心

C .为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

D .建立同一类型的慢性病患者互助小组

36.社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ）。

A .寻找既有解决问题手段的缺失

B .比较所有达到目标的可行性方案

C .了解对计划有影响的人士和团体

D .分析所属社会服务机构的优点和不足

37.了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现

社区文化特色的是（ ）。

A .居民的总体特征

B .居民的生活习惯

C .社区的社会服务

D .社区的自然环境

38.社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作

为老胡判断依据的是（ ）。

A .居民对社区环境卫生有意见

B .居民反映附近工地施工噪音扰民

C .社区绿地面积比周围社区少

D .服务场所面积未达到政府规定标准

39.社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏

应重点评估的内容是（ ）。

A .成功就业的社区群内人数

B .服务对象的满意度

C .链接就业资源的方式

D .项目的投入产出比

40.刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产

生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的

念头。此时，小陈的正确做法是（ ）。

A .支持刘大姐关于活动形式的意见

B .帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C .鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D .建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

D .控制小组进程，协助组员形成稳定的关系

33.在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：

“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社

会工作者采用的技巧是（ ）。

A .限制

B .提问

C .对质

D .忠告

34.关于地区发展模式特点的说法，正确的是（ ）。

A .强调遵循理性原则

B .注重培育社区自主能力

C .体现自上而下的改变

D .主要关注任务目标的实现

35.社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是

（ ）。

A .动员志愿者帮助老人打扫卫生

B .为老人在社区建立日间照料中心

C .为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

D .建立同一类型的慢性病患者互助小组

36.社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ）。

A .寻找既有解决问题手段的缺失

B .比较所有达到目标的可行性方案

C .了解对计划有影响的人士和团体

D .分析所属社会服务机构的优点和不足

37.了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现

社区文化特色的是（ ）。

A .居民的总体特征

B .居民的生活习惯

C .社区的社会服务

D .社区的自然环境

38.社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作

为老胡判断依据的是（ ）。

A .居民对社区环境卫生有意见

B .居民反映附近工地施工噪音扰民

C .社区绿地面积比周围社区少

D .服务场所面积未达到政府规定标准

39.社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏

应重点评估的内容是（ ）。

A .成功就业的社区群内人数

B .服务对象的满意度

C .链接就业资源的方式

D .项目的投入产出比

40.刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产

生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的

念头。此时，小陈的正确做法是（ ）。

A .支持刘大姐关于活动形式的意见

B .帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C .鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D .建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

41.社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（  ）。

A .不同活动方案的可行性

B .预期的困难和解决方法

C .服务对象的特点、需要和兴趣

D .大型活动与小规模活动的利弊

42.对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（ ）。

A .了解志愿者的技能成长

B .保证机构的服务质量

C .强化志愿者的利他行为

D .满足志愿者的社交需要

43.黄先生自筹资金，开办了拥有 100 张床位的养老院。根据当地政策，每张床位补贴 I 万元，黄先生得到 100 万元

的一次性财政补贴。根据资助方式，当地政府扮演了（ ）。

A .伙伴角色

B .委托人

C .奖励者

D .监督者

44.社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（ ）。

A .市场营销

B .公共关系

C .利他助人

D .社会联谊

45.某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自

行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，

机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（  ）。

A .评估小李个案服务过程

B .指导小李改进服务技巧

C .教导小李中风处置方法

D .协助小李处理情绪困扰

46.为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，

将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（ ）。

A .授权与沟通

B .授权与协调

C .沟通与协调

D .沟通与控制

47.社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成

孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做

法是（ ）。

A .向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B .建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C .理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D .让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

48.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（ ）。

A .定量研究重视假设检验，定性注重发现问题的独特性

B .定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性

C .定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化

D .定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验

49.社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属

于问卷结构中的（ ）。

A .编码

41.社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（  ）。

A .不同活动方案的可行性

B .预期的困难和解决方法

C .服务对象的特点、需要和兴趣

D .大型活动与小规模活动的利弊

42.对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（ ）。

A .了解志愿者的技能成长

B .保证机构的服务质量

C .强化志愿者的利他行为

D .满足志愿者的社交需要

43.黄先生自筹资金，开办了拥有 100 张床位的养老院。根据当地政策，每张床位补贴 I 万元，黄先生得到 100 万元

的一次性财政补贴。根据资助方式，当地政府扮演了（ ）。

A .伙伴角色

B .委托人

C .奖励者

D .监督者

44.社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（ ）。

A .市场营销

B .公共关系

C .利他助人

D .社会联谊

45.某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自

行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，

机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（  ）。

A .评估小李个案服务过程

B .指导小李改进服务技巧

C .教导小李中风处置方法

D .协助小李处理情绪困扰

46.为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，

将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（ ）。

A .授权与沟通

B .授权与协调

C .沟通与协调

D .沟通与控制

47.社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成

孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做

法是（ ）。

A .向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B .建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C .理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D .让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

48.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（ ）。

A .定量研究重视假设检验，定性注重发现问题的独特性

B .定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性

C .定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化

D .定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验

49.社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属

于问卷结构中的（ ）。

A .编码

B .指导语

C .问题和答案

D .封面信

50.学校社会工作者小马在一次旨在培养学生自信心提升的服务中设计了一份问卷，用于调查 4—6 年级学生自信心

的变化及特点。小马的督导建议问卷量表的篇幅不宜过长，上述督导建议表明问卷设计应该（ ）。

A .提高学生信心并完成问卷意愿

B .围绕提升自信心的研究假设设计问题

C .较好提升学生自信心的实际性

D .保证自信心提升不受时间地点影响

51.社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工作者的评价来促进社

会工作专业服务的改善和提升。小张的做法能体现个案研究的（ ）特征。

A .凸显研究的方法制度

B .手段和资料多元化

C .研究步骤不甚严格

D .强调研究对象的普遍性

52.社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究，他选择 A 村作为研究对象，并获准进入 A 村，探索如何

使“空心化”的乡村重新焕发新的活力。根据个案研究的一般步骤，老王接下来应该（ ）。

A .总结 A 村发展经验，报告研究结果与发现

B .整理观察日记和访谈记录，分析 A 村社区的发展路径

C .查阅地方志和文史资料，了解 A 村的历史文化资源

D .了解 A 村语言和文化，与村民们建立信任友善关系

53.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。

在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（  ）。

A .指挥抓总

B .具体负责

C .密切配合

D .综合协调

54.根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（ ）。

A .徐某以让孩子安心学习为由，强迫 70 岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内

B .程某与 65 岁的父亲照看林地，并将林地的收入都交给父亲

C .张某与 68 岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲

D .陈某以放弃继承权为由，不赡养 82 岁的父亲

55.根据《妇女权益保障法》，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，可作为公婆的（ ）法定继承人。

A .第一顺序

B .第二顺序

C .第三顺序

D .第四顺序

56.某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的

预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据《未成年人保护法》，该中学未履行（ ）。

A .家庭保护

B .社会保护

C .学校保护

D .司法保护

57.根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。

A .以社区康复为基础，康复机构为依托

B .以康复机构为基础，社区康复为依托

C .以机构康复为基础，残疾人家庭为依托

D .以社区康复为基础，残疾人家庭为依托

58.根据《社会救助暂行办法》的规定，对符合条件的救助申请不予批准的，由（ ）责令改正。

B .指导语

C .问题和答案

D .封面信

50.学校社会工作者小马在一次旨在培养学生自信心提升的服务中设计了一份问卷，用于调查 4—6 年级学生自信心

的变化及特点。小马的督导建议问卷量表的篇幅不宜过长，上述督导建议表明问卷设计应该（ ）。

A .提高学生信心并完成问卷意愿

B .围绕提升自信心的研究假设设计问题

C .较好提升学生自信心的实际性

D .保证自信心提升不受时间地点影响

51.社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工作者的评价来促进社

会工作专业服务的改善和提升。小张的做法能体现个案研究的（ ）特征。

A .凸显研究的方法制度

B .手段和资料多元化

C .研究步骤不甚严格

D .强调研究对象的普遍性

52.社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究，他选择 A 村作为研究对象，并获准进入 A 村，探索如何

使“空心化”的乡村重新焕发新的活力。根据个案研究的一般步骤，老王接下来应该（ ）。

A .总结 A 村发展经验，报告研究结果与发现

B .整理观察日记和访谈记录，分析 A 村社区的发展路径

C .查阅地方志和文史资料，了解 A 村的历史文化资源

D .了解 A 村语言和文化，与村民们建立信任友善关系

53.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。

在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（  ）。

A .指挥抓总

B .具体负责

C .密切配合

D .综合协调

54.根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（ ）。

A .徐某以让孩子安心学习为由，强迫 70 岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内

B .程某与 65 岁的父亲照看林地，并将林地的收入都交给父亲

C .张某与 68 岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲

D .陈某以放弃继承权为由，不赡养 82 岁的父亲

55.根据《妇女权益保障法》，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，可作为公婆的（ ）法定继承人。

A .第一顺序

B .第二顺序

C .第三顺序

D .第四顺序

56.某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的

预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据《未成年人保护法》，该中学未履行（ ）。

A .家庭保护

B .社会保护

C .学校保护

D .司法保护

57.根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。

A .以社区康复为基础，康复机构为依托

B .以康复机构为基础，社区康复为依托

C .以机构康复为基础，残疾人家庭为依托

D .以社区康复为基础，残疾人家庭为依托

58.根据《社会救助暂行办法》的规定，对符合条件的救助申请不予批准的，由（ ）责令改正。

A .本级行政机关或司法机关

B .本级行政机关或监察机关

C .上级行政机关或司法机关

D .上级行政机关或监察机关

59.从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定

缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》的规定，小林领取失业保险金的期限最长为（ ）月。

A .12 B .15 C .18 D .24 60.根据《劳动法》的规定，下列情形中，劳动者延长工作时间不受每日不超过 3 小时，每月不超过 36 小时规定限

制的是（ ）。

A .劳动者主动要求增加工作时间的

B .由于生产经营需要，经劳动行政部门批准的

C .由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的

D .发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

61.下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（  ）。

A .职工的减压康乐活动

B .新入职职工的技术培训

C .职工的职业生涯指导

D .职工的绩效考核与奖惩

E .职工的亲子关系指导

62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊

断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临

的社会工作专业伦理难题有（ ）。

A .是否对医院保密

B .是否立即结案

C .是否对医生保密

D .是否立即转介

E .是否支持服务对象起诉

63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李

和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是(  )。 A .劝小李安心读书

B .帮小李劝说父母同意他创业

C .找来小李的父母一起沟通

D .告诉小李不用考虑父母的想法

E .帮小李分析继续学业和创业的利弊

64.关于中年阶段主要特征的说法，正确的有(  )。 A .情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B .认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

C .更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

D .能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E .在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰

65.学校社会工作者小金设计了—项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（  ）。

A .为施暴同学提供社区矫正服务

B .提升受暴同学的自尊心与社交技能

C .配合教师在班级内开展反欺凌教育活动

A .本级行政机关或司法机关

B .本级行政机关或监察机关

C .上级行政机关或司法机关

D .上级行政机关或监察机关

59.从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定

缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》的规定，小林领取失业保险金的期限最长为（ ）月。

A .12 B .15 C .18 D .24 60.根据《劳动法》的规定，下列情形中，劳动者延长工作时间不受每日不超过 3 小时，每月不超过 36 小时规定限

制的是（ ）。

A .劳动者主动要求增加工作时间的

B .由于生产经营需要，经劳动行政部门批准的

C .由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的

D .发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

61.下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（  ）。

A .职工的减压康乐活动

B .新入职职工的技术培训

C .职工的职业生涯指导

D .职工的绩效考核与奖惩

E .职工的亲子关系指导

62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊

断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临

的社会工作专业伦理难题有（ ）。

A .是否对医院保密

B .是否立即结案

C .是否对医生保密

D .是否立即转介

E .是否支持服务对象起诉

63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李

和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是(  )。 A .劝小李安心读书

B .帮小李劝说父母同意他创业

C .找来小李的父母一起沟通

D .告诉小李不用考虑父母的想法

E .帮小李分析继续学业和创业的利弊

64.关于中年阶段主要特征的说法，正确的有(  )。 A .情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B .认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

C .更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

D .能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E .在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰

65.学校社会工作者小金设计了—项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（  ）。

A .为施暴同学提供社区矫正服务

B .提升受暴同学的自尊心与社交技能

C .配合教师在班级内开展反欺凌教育活动

D .推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通

E .协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设

66.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（ ）。

A .社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B .社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C .个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D .个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E .个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

67.社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（  ）。

A .处理结案引发的情绪反应

B .回顾服务过程与成效

C .确定与服务对象保持交往的方式

D .讨论与处理工作过程中遗留的问题

E .讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对

68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（ ）。

A .清晰具体

B .现实可行

C .灵活可变

D .可以测量

E .积极正向

69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有

（ ）。

A .小组的效能

B .参加小组过程的感受

C .工作人员的技巧运用

D .组员之间的互动过程

E .参与小组的目标是否达成

70.社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳

与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用

的与组员沟通的技巧有（ ）。

A .专注与倾听

B .鼓励组员相互表达

C .适当自我表露

D .帮助组员相互理解

E .及时进行小结

71.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组

开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法

中，正确的是（ ）。

A .强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B .适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C .运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D .创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E .主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容

有（ ）。

A .列出社区内部团体和组织的名单

B .分析各类团体和组织之间的竞争关系

C .分析各类团体和组织之间的权力依赖关系

D .研究社区内部每一团体和组织的价值取向

D .推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通

E .协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设

66.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（ ）。

A .社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B .社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C .个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D .个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E .个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

67.社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（  ）。

A .处理结案引发的情绪反应

B .回顾服务过程与成效

C .确定与服务对象保持交往的方式

D .讨论与处理工作过程中遗留的问题

E .讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对

68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（ ）。

A .清晰具体

B .现实可行

C .灵活可变

D .可以测量

E .积极正向

69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有

（ ）。

A .小组的效能

B .参加小组过程的感受

C .工作人员的技巧运用

D .组员之间的互动过程

E .参与小组的目标是否达成

70.社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳

与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用

的与组员沟通的技巧有（ ）。

A .专注与倾听

B .鼓励组员相互表达

C .适当自我表露

D .帮助组员相互理解

E .及时进行小结

71.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组

开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法

中，正确的是（ ）。

A .强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B .适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C .运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D .创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E .主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容

有（ ）。

A .列出社区内部团体和组织的名单

B .分析各类团体和组织之间的竞争关系

C .分析各类团体和组织之间的权力依赖关系

D .研究社区内部每一团体和组织的价值取向

E .按照各类团体和组织的取向和利益进行分类

73.与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（ ）。

A .对家庭问题的治疗性

B .分析视角的结构性

C .对现有制度的反思性

D .工作内容的政治性

E .介入问题的宏观性

74.社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都

说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反

映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（ ）。

A .关注、中立和限制

B .关注、赞赏和鼓励

C .提问和邀请发言

D .摘要、综合和总结

E .进一步说明和转述

75.为了更好地发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括

（ ）。

A .评估志愿者参与的动机

B .制定志愿者的岗位工作职责

C .定期和持续对志愿者进行督导

D .与志愿者签订正式的劳动合同

E .设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、

机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（ ）。

A .项目的目标

B .项目经费预算

C .项目的资助者

D .项目人员的招募

E .项目的预期效果

77.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（ ）。

A .您目前的婚姻状况是__________? (1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚

(7)其他(请说明) B .去年，您一共去医院 __________ 次。

C .近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是 __________ 。

D .您目前每个月的各项收入合计大约是（ ）元。

E .您对近两个月的收入和开支的评价如何? (1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据

78.关于个案研究特点的说法，正确的是（ ）。

A .个案研究有助于澄清概念和确定变量

B .个案研究有利于中和极少数人的极端

C .个案研究有利于设计有效具体的解决方案

D .个案研究依托分析性概括辅助理论建构

E .个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

79.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（ ）。

A .张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡

B .赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾

C .宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾

D .王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡

E .按照各类团体和组织的取向和利益进行分类

73.与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（ ）。

A .对家庭问题的治疗性

B .分析视角的结构性

C .对现有制度的反思性

D .工作内容的政治性

E .介入问题的宏观性

74.社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都

说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反

映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（ ）。

A .关注、中立和限制

B .关注、赞赏和鼓励

C .提问和邀请发言

D .摘要、综合和总结

E .进一步说明和转述

75.为了更好地发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括

（ ）。

A .评估志愿者参与的动机

B .制定志愿者的岗位工作职责

C .定期和持续对志愿者进行督导

D .与志愿者签订正式的劳动合同

E .设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、

机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（ ）。

A .项目的目标

B .项目经费预算

C .项目的资助者

D .项目人员的招募

E .项目的预期效果

77.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（ ）。

A .您目前的婚姻状况是__________? (1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚

(7)其他(请说明) B .去年，您一共去医院 __________ 次。

C .近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是 __________ 。

D .您目前每个月的各项收入合计大约是（ ）元。

E .您对近两个月的收入和开支的评价如何? (1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据

78.关于个案研究特点的说法，正确的是（ ）。

A .个案研究有助于澄清概念和确定变量

B .个案研究有利于中和极少数人的极端

C .个案研究有利于设计有效具体的解决方案

D .个案研究依托分析性概括辅助理论建构

E .个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

79.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（ ）。

A .张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡

B .赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾

C .宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾

D .王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡

E .李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

80.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（  ）。

A .未成年

B .无劳动能力

C .无生活来源

D .残疾程度在二级以上

E .无扶养人或者扶养人不具备抚养能力

2017 年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析

1.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，

现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A .激发潜能

B .促进社会公正

C .促进发展

D .促进社会团结

2.关于社会工作要素的说法，正确的是() A .社会工作者是从事志愿服务的人

B .“助人”是专业社会工作的核心价值

C .社会工作价值观必须通过专业实践养成

D .助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3.社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入

社区。在开展活动时，小王作为支持者应（ ）。

A .负责小组的领导与管理

B .鼓励老年人分享人生经验

C .评估老年人的正向改变

D .邀请街道干部观摩小组活动

4.社会工作者老李为 10 岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚

刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁

寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（ ）。

A .邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组

B .协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C .协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D .联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

5.使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（ ）。

A .与服务对象建立专业关系

B .协助服务对象激发自身潜质

C .矫正服务对象的偏差行为

D .开发社会工作服务所需资源

6.李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，

决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（ ）。

A .家庭社会工作

B .学校社会工作

C .社区社会工作

D .青少年社会工作

7.学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服

务属于（ ）。

A .社区学校型社会工作

B .治疗型学校社会工作

C .变迁型学校社会工作

E .李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

80.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（  ）。

A .未成年

B .无劳动能力

C .无生活来源

D .残疾程度在二级以上

E .无扶养人或者扶养人不具备抚养能力

2017 年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析

1.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，

现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A .激发潜能

B .促进社会公正

C .促进发展

D .促进社会团结

2.关于社会工作要素的说法，正确的是() A .社会工作者是从事志愿服务的人

B .“助人”是专业社会工作的核心价值

C .社会工作价值观必须通过专业实践养成

D .助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3.社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入

社区。在开展活动时，小王作为支持者应（ ）。

A .负责小组的领导与管理

B .鼓励老年人分享人生经验

C .评估老年人的正向改变

D .邀请街道干部观摩小组活动

4.社会工作者老李为 10 岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚

刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁

寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（ ）。

A .邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组

B .协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C .协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D .联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

5.使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（ ）。

A .与服务对象建立专业关系

B .协助服务对象激发自身潜质

C .矫正服务对象的偏差行为

D .开发社会工作服务所需资源

6.李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，

决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（ ）。

A .家庭社会工作

B .学校社会工作

C .社区社会工作

D .青少年社会工作

7.学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服

务属于（ ）。

A .社区学校型社会工作

B .治疗型学校社会工作

C .变迁型学校社会工作

D .混合型学校社会工作

8.社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（ ）。

A .对同事的伦理责任

B .对专业的伦理责任

C .对机构的伦理责任

D .对社会的伦理责任

9.关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境

B .社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C .社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境

D .社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

10.齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安

全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（ ）。

A .马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B .让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C .与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D .邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

11.社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同

年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）

A .最小伤害

B .隐私保密

C .自由平等

D .差别平等

12.社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述

小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）

A .隐私保密

B .知情同意

C .文化敏感性

D .自决

13.小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）

A .尊重需要

B .生理需要

C .安全需要

D .归属与爱的需要

14.小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）

A .重要的初级关系

B .经济上的安全

C .无害的自然环境

D .安全的住房

15.小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）

A .核心家庭

B .主干家庭

C .联合家庭

D .扩大家庭

16.李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述

情况，李先生的教养模式属于（）

A .专制型

B .支配型

C .骄纵型

D .混合型学校社会工作

8.社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（ ）。

A .对同事的伦理责任

B .对专业的伦理责任

C .对机构的伦理责任

D .对社会的伦理责任

9.关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境

B .社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C .社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境

D .社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

10.齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安

全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（ ）。

A .马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B .让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C .与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D .邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

11.社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同

年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）

A .最小伤害

B .隐私保密

C .自由平等

D .差别平等

12.社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述

小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）

A .隐私保密

B .知情同意

C .文化敏感性

D .自决

13.小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）

A .尊重需要

B .生理需要

C .安全需要

D .归属与爱的需要

14.小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）

A .重要的初级关系

B .经济上的安全

C .无害的自然环境

D .安全的住房

15.小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）

A .核心家庭

B .主干家庭

C .联合家庭

D .扩大家庭

16.李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述

情况，李先生的教养模式属于（）

A .专制型

B .支配型

C .骄纵型

D .放任型

17.学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，

提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看，该小组的主要目的是（）

A .防范校园暴力问题

B .避免儿童性侵问题

C .减少儿童功利问题

D .预防儿童意外伤害

18.社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰

产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（）

A .心理动态诊断

B .人格诊断

C .分类诊断

D .缘由诊断

19.当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵

循的主要原则是（）

A .现实反思

B .及时处理

C .强调关系

D .多方协调

20.李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务

范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得（）

A .李女士丈夫同意

B .机构同意

C .李女士自己同意

D .督导同意

21.在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）

A .制定计划

B .签订协议

C .共同评估

D .建立关系

22.社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还

担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）

A .同理

B .摘要

C .澄清

D .对焦

23.在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属

于对质技巧的是（）

A .你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B .你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C .你说你不生老公的气，可你好几天都不理他

D .你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

24.王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很

了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）

A .形象性技巧中的同理

B .引领性技巧中的摘要

C .支持性技巧中的鼓励

D .支持性技巧中的忠告

25.社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安

D .放任型

17.学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，

提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看，该小组的主要目的是（）

A .防范校园暴力问题

B .避免儿童性侵问题

C .减少儿童功利问题

D .预防儿童意外伤害

18.社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰

产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（）

A .心理动态诊断

B .人格诊断

C .分类诊断

D .缘由诊断

19.当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵

循的主要原则是（）

A .现实反思

B .及时处理

C .强调关系

D .多方协调

20.李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务

范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得（）

A .李女士丈夫同意

B .机构同意

C .李女士自己同意

D .督导同意

21.在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）

A .制定计划

B .签订协议

C .共同评估

D .建立关系

22.社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还

担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）

A .同理

B .摘要

C .澄清

D .对焦

23.在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属

于对质技巧的是（）

A .你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B .你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C .你说你不生老公的气，可你好几天都不理他

D .你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

24.王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很

了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）

A .形象性技巧中的同理

B .引领性技巧中的摘要

C .支持性技巧中的鼓励

D .支持性技巧中的忠告

25.社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安

抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）

A .参与观察

B .非参与观察

C .自我陈述

D .定量评估

参考答案 A 参考解析观察分为参与观察和非参与观察。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。非

参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动。自我陈述是由服务对象按照自己喜欢的方式

讲述，D 与题目不符，故选 A 26.社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神

障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）

A .教育小组

B .成长小组

C .支持小组

D .治疗小组

27.社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的

机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）

A .治疗模式

B .社区目标模式

C .互动模式

D .社区行动模式

28.社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组，活动招募了社区中

10 对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）

A .组员的特征

B .小组的目标

C .活动的安排

D .可支配资源

29.社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小

组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

A .与其他组员讨论该组员的行为

B .在小组中再次讨论小组规范

C .当众提醒该组员注意自己的行为

D .委婉的劝说该组员退出小组

30.在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们

感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）

A .积极回应

B .示范引导

C .自我表露

D .信息磋商

31.在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约 10 分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，

为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此

时社会工作者最适宜的回应是（）

A .小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B .小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C .谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D .是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往

下进行吧。

32.在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段，社会工作

者最适宜设计的活动是（）

抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）

A .参与观察

B .非参与观察

C .自我陈述

D .定量评估

参考答案 A 参考解析观察分为参与观察和非参与观察。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。非

参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动。自我陈述是由服务对象按照自己喜欢的方式

讲述，D 与题目不符，故选 A 26.社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神

障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）

A .教育小组

B .成长小组

C .支持小组

D .治疗小组

27.社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的

机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）

A .治疗模式

B .社区目标模式

C .互动模式

D .社区行动模式

28.社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组，活动招募了社区中

10 对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）

A .组员的特征

B .小组的目标

C .活动的安排

D .可支配资源

29.社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小

组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

A .与其他组员讨论该组员的行为

B .在小组中再次讨论小组规范

C .当众提醒该组员注意自己的行为

D .委婉的劝说该组员退出小组

30.在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们

感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）

A .积极回应

B .示范引导

C .自我表露

D .信息磋商

31.在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约 10 分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，

为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此

时社会工作者最适宜的回应是（）

A .小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B .小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C .谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D .是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往

下进行吧。

32.在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段，社会工作

者最适宜设计的活动是（）

A .“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感

B .“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解

C .“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识

D .“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法

33.在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（）

A .组员的来源

B .小组所需的费用

C .组员需解决的问题

D .机构的人力资源

34.针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种

状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（）

A .增加老年活动室的活动器材

B .调整老年活动室的开放时间

C .编制老年活动室活动课程表

D .提高值班志愿者的责任意识

35.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法

中，适宜的是() A .无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B .严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C .会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D .以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

36.社会工作者小管针对社区中“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”

进行了讨论。从社区分析的角度看，小管的做法属于（）

A .探寻问题起源

B .界定问题

C .明确问题范围

D .描述问题

37.社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）

A .了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照

B .通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者

C .充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费

D .加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

38.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的

人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）

A .成果评估

B .过程评估

C .影响评估

D .需求评估

39.社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。

上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）

A .鼓励居民参与

B .建立民主领导风格

C .增强管理能力

D .提升当家做主意识

40.社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料

时，小韩适宜采取的方法是（）

A .文献分析法

B .访问法

C .问卷调查法

A .“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感

B .“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解

C .“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识

D .“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法

33.在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（）

A .组员的来源

B .小组所需的费用

C .组员需解决的问题

D .机构的人力资源

34.针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种

状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（）

A .增加老年活动室的活动器材

B .调整老年活动室的开放时间

C .编制老年活动室活动课程表

D .提高值班志愿者的责任意识

35.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法

中，适宜的是() A .无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B .严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C .会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D .以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

36.社会工作者小管针对社区中“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”

进行了讨论。从社区分析的角度看，小管的做法属于（）

A .探寻问题起源

B .界定问题

C .明确问题范围

D .描述问题

37.社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）

A .了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照

B .通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者

C .充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费

D .加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

38.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的

人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）

A .成果评估

B .过程评估

C .影响评估

D .需求评估

39.社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。

上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）

A .鼓励居民参与

B .建立民主领导风格

C .增强管理能力

D .提升当家做主意识

40.社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料

时，小韩适宜采取的方法是（）

A .文献分析法

B .访问法

C .问卷调查法

D .观察法

41.某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应

重点() A .明确项目的基本目标

B .保证符合机构的宗旨

C .评估可以动员的资源

D .关注居民需要和兴趣

42.社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济

收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题

认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）

A .SWOT分析法

B .分支法

C .PEST 分析法

D .问题认识工作表

43.为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和

后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）

A .效果评估

B .过程评估

C .需求评估

D .系统评估

44.某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区

域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此

该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）

A .将各区域负责人纳入机构督导委员会

B .授予服务主管对各区域的指挥权

C .已在机构层面建立区域统筹中心

D .取消各区域办公室的行政部

45.某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服

务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）

A .跨专业团队磨合时间比较短

B .跨专业团队容易沟通合作

C .跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D .跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

46.为帮助社区中困难家庭青少年提髙英语水平.社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该

辅导机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动

机是（）

A .公共关系

B .社会联谊

C .税法策略

D .市场营销

47.某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童

救助项目。以上筹款方式属于（）

A .项目申请

B .私人恳请

C .电话劝募

D .特别事件筹资

48.关于定性研究特点的说法，正确的是（）

A .注重分析可操作变量和统计数据

B .注重研究问题的普遍性和代表性

D .观察法

41.某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应

重点() A .明确项目的基本目标

B .保证符合机构的宗旨

C .评估可以动员的资源

D .关注居民需要和兴趣

42.社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济

收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题

认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）

A .SWOT分析法

B .分支法

C .PEST 分析法

D .问题认识工作表

43.为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和

后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）

A .效果评估

B .过程评估

C .需求评估

D .系统评估

44.某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区

域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此

该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）

A .将各区域负责人纳入机构督导委员会

B .授予服务主管对各区域的指挥权

C .已在机构层面建立区域统筹中心

D .取消各区域办公室的行政部

45.某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服

务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）

A .跨专业团队磨合时间比较短

B .跨专业团队容易沟通合作

C .跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D .跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

46.为帮助社区中困难家庭青少年提髙英语水平.社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该

辅导机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动

机是（）

A .公共关系

B .社会联谊

C .税法策略

D .市场营销

47.某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童

救助项目。以上筹款方式属于（）

A .项目申请

B .私人恳请

C .电话劝募

D .特别事件筹资

48.关于定性研究特点的说法，正确的是（）

A .注重分析可操作变量和统计数据

B .注重研究问题的普遍性和代表性

C .注重独特现象与收集非数字化资料

D .注重研究者在调査中保持价值中立

49.下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）

A .本调査采用不记名方式.您的信息仅作研究之用，不会被公开

B .通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C .选择答案“2”的，请直接跳至第 5 题

D .访问结束，谢谢您的合作

50.社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷，督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。

老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是（）

A .符合回答者能力

B .具备信度

C .考虑研究的类型

D .具备效度

51.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列

问题适合排在最后的是（）

A .过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？

（1）0 次（2）1 次（3）2 次（4）3 次〔5)4 次以上

B .你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？

（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意

C .你对“快乐阅读”活动有何建议？

D .通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化？

（1）提高（2）不变（3）降低

52.在社会工作研究中。个案研究是定性研究方法之一，关于个案研究优点的说法，正确的是（）

A .资料的格式基本统一，便于比较分析

B .研究的结果具有整体性，可推论到相似个案

C .有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案

D .有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建

53.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020）》，2020 年我国社会工作专业人才总量目标为（）

万人。

A .140 B .145 C .150 D .155 54.根据《老年人权益保障法》，关于设立公益性养老机构的说法，正确的是（）

A .设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申请行政许可；经许可的，依法办理相应的登记

B .设立公益性养老机构应当在工商行政管理部门办理登记后，向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可

C .设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可，经许可的，依法办理相应的登记

D .设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政裁决，经裁决的，依法办理相应的登记

55.杨女士于今年 1 月怀孕，3 月份不慎流产。根据《女职工劳动保护特别规定》，杨女士可享受的产假天数为（）

A .5 天

B .15 天

C .25 天

D .35 天

56.根据《预防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是（）

A .小黄，女，15 岁，初二学生，身体健康

B .小孙，男，16 岁，初三学生，身体残疾

C .小新，女，15 岁，初二学生，身体残疾

D .小赵，男，14 岁，初一学生，身体健康

57.根据《最低生活保障审核审批（试行）》，认定低保对象的三个基本条件是（）

C .注重独特现象与收集非数字化资料

D .注重研究者在调査中保持价值中立

49.下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）

A .本调査采用不记名方式.您的信息仅作研究之用，不会被公开

B .通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C .选择答案“2”的，请直接跳至第 5 题

D .访问结束，谢谢您的合作

50.社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷，督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。

老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是（）

A .符合回答者能力

B .具备信度

C .考虑研究的类型

D .具备效度

51.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列

问题适合排在最后的是（）

A .过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？

（1）0 次（2）1 次（3）2 次（4）3 次〔5)4 次以上

B .你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？

（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意

C .你对“快乐阅读”活动有何建议？

D .通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化？

（1）提高（2）不变（3）降低

52.在社会工作研究中。个案研究是定性研究方法之一，关于个案研究优点的说法，正确的是（）

A .资料的格式基本统一，便于比较分析

B .研究的结果具有整体性，可推论到相似个案

C .有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案

D .有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建

53.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020）》，2020 年我国社会工作专业人才总量目标为（）

万人。

A .140 B .145 C .150 D .155 54.根据《老年人权益保障法》，关于设立公益性养老机构的说法，正确的是（）

A .设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申请行政许可；经许可的，依法办理相应的登记

B .设立公益性养老机构应当在工商行政管理部门办理登记后，向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可

C .设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可，经许可的，依法办理相应的登记

D .设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政裁决，经裁决的，依法办理相应的登记

55.杨女士于今年 1 月怀孕，3 月份不慎流产。根据《女职工劳动保护特别规定》，杨女士可享受的产假天数为（）

A .5 天

B .15 天

C .25 天

D .35 天

56.根据《预防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是（）

A .小黄，女，15 岁，初二学生，身体健康

B .小孙，男，16 岁，初三学生，身体残疾

C .小新，女，15 岁，初二学生，身体残疾

D .小赵，男，14 岁，初一学生，身体健康

57.根据《最低生活保障审核审批（试行）》，认定低保对象的三个基本条件是（）

A .家庭人口，家庭收入和家庭财产

B .家庭人口，家庭收入和户籍

C .户籍状况，家庭人口和家庭财产

D .户籍状况，家庭收入和家庭财产

58.根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调一次。

A .2 B .3 C .4 D .5 59.根据《女职工劳动保护特别规定》.关于保护女职工的措施，正确的是（）

A .对怀孕 7 个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

B .对哺乳 2 周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

C .怀孕女职工在劳动时间内进行产前检査，所滞时间不计入劳动时间

D .用人单位在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排 30 分钟哺乳时间

60.根据《社会保险法》，失业保险金的领取时间最长不超过（）

A .6 个月

B .12 个月

C .8 个月

D .24 个月

61.2017 年，国务院总理李克强作政府工作报告时指出“促进专业社会工作´志愿服务发展”。这是“专业社会工作”

连续二年被写入政府工作报告。关于社会工作特点的说法，正确的有（）

A .社会工作应以维护社会稳定为目标

B .社会工作遵循尊重平等的服务理念

C .社会工作需要团队合作来解决问题

D .社会工作是重点服务困难群体的职业活动

E .社会工作需要在科学理论指导下采取行动

62.社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主要作用有（）

A .保护服务对象权益

B .保护社会工作者的合法权益

C .促进专业健康发展

D .促进社会工作机构能力建设

E .维护社会公平正义

63.某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，

孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作

者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）

A .积极做好防跌倒服务

B .嘱咐孙奶奶在房间走动要小心

C .劝孙奶奶去医院检查

D .提醒其他老人吸取孙奶奶的教训

E .建议机构检查设施情况

64.关于阿尔德弗尔的 ERG 理论的说法，正确的有( )。 A .人类需要不强调需要层次的顺序

B .生存需要包括身体健康和自主两方面

C .关系的需要包括自我发展和自我完善

D .某种需要在得到基本满足后还可能会增强

E .人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要

65.小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可

以开展的服务有（）

A .立即打电话报警要求警察干预

A .家庭人口，家庭收入和家庭财产

B .家庭人口，家庭收入和户籍

C .户籍状况，家庭人口和家庭财产

D .户籍状况，家庭收入和家庭财产

58.根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调一次。

A .2 B .3 C .4 D .5 59.根据《女职工劳动保护特别规定》.关于保护女职工的措施，正确的是（）

A .对怀孕 7 个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

B .对哺乳 2 周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

C .怀孕女职工在劳动时间内进行产前检査，所滞时间不计入劳动时间

D .用人单位在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排 30 分钟哺乳时间

60.根据《社会保险法》，失业保险金的领取时间最长不超过（）

A .6 个月

B .12 个月

C .8 个月

D .24 个月

61.2017 年，国务院总理李克强作政府工作报告时指出“促进专业社会工作´志愿服务发展”。这是“专业社会工作”

连续二年被写入政府工作报告。关于社会工作特点的说法，正确的有（）

A .社会工作应以维护社会稳定为目标

B .社会工作遵循尊重平等的服务理念

C .社会工作需要团队合作来解决问题

D .社会工作是重点服务困难群体的职业活动

E .社会工作需要在科学理论指导下采取行动

62.社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主要作用有（）

A .保护服务对象权益

B .保护社会工作者的合法权益

C .促进专业健康发展

D .促进社会工作机构能力建设

E .维护社会公平正义

63.某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，

孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作

者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）

A .积极做好防跌倒服务

B .嘱咐孙奶奶在房间走动要小心

C .劝孙奶奶去医院检查

D .提醒其他老人吸取孙奶奶的教训

E .建议机构检查设施情况

64.关于阿尔德弗尔的 ERG 理论的说法，正确的有( )。 A .人类需要不强调需要层次的顺序

B .生存需要包括身体健康和自主两方面

C .关系的需要包括自我发展和自我完善

D .某种需要在得到基本满足后还可能会增强

E .人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要

65.小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可

以开展的服务有（）

A .立即打电话报警要求警察干预

B .教导小刚自我保护的方法

C .对有欺凌行为的小明进行辅导

D .与小刚的父母沟通加强防范

E .联系学校在校园开展反欺凌教育

66.因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无

法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）

A .安抚张先生的情绪

B .协助张先生解决失眠等问题

C .协助张先生处理妻子后事

D .了解张先生面临的主要问题

E .评估张先生状态的危急程度

67.在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工

作者适宜的做法有（）

A .增加机构会谈或家访的次数

B .接纳服务对象的分离焦虑

C .分享服务对象收获的正向经验

D .与服务对象共商转介计划

E .酌情延长服务时间

68.辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职

妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有

时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”

社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”

辛女士：“是的。”

社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”

上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）

A .建议

B .对质

C .对焦

D .摘要

E .忠告

69.社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出

沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己再表态。针对这一情况，小王适合的做法有（）

A .组织创意活动打破僵局

B .指定几名组员轮流发言

C .邀请组员分享健康保健经验

D .以身示范成为主要的发言者

E .通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

70.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）

A .利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉

B .找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C .在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应

D .协助组员讨论订立小组契约和规范

E .协助组员发现并形成次小组

71.在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）

A .紧扣小组目标

B .组员的特征和能力

C .经验分享环节

D .社会工作者的喜好

E .小组活动的基本要素

B .教导小刚自我保护的方法

C .对有欺凌行为的小明进行辅导

D .与小刚的父母沟通加强防范

E .联系学校在校园开展反欺凌教育

66.因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无

法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）

A .安抚张先生的情绪

B .协助张先生解决失眠等问题

C .协助张先生处理妻子后事

D .了解张先生面临的主要问题

E .评估张先生状态的危急程度

67.在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工

作者适宜的做法有（）

A .增加机构会谈或家访的次数

B .接纳服务对象的分离焦虑

C .分享服务对象收获的正向经验

D .与服务对象共商转介计划

E .酌情延长服务时间

68.辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职

妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有

时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”

社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”

辛女士：“是的。”

社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”

上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）

A .建议

B .对质

C .对焦

D .摘要

E .忠告

69.社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出

沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己再表态。针对这一情况，小王适合的做法有（）

A .组织创意活动打破僵局

B .指定几名组员轮流发言

C .邀请组员分享健康保健经验

D .以身示范成为主要的发言者

E .通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

70.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）

A .利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉

B .找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C .在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应

D .协助组员讨论订立小组契约和规范

E .协助组员发现并形成次小组

71.在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）

A .紧扣小组目标

B .组员的特征和能力

C .经验分享环节

D .社会工作者的喜好

E .小组活动的基本要素

72.下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）

A .为服务对象的照顾者提供支援服务

B .动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C .邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络

D .将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构

E .通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

73.社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。

为此，小路采取的恰当做法有（）

A .旁听社区议事协商会议

B .参与筹备社区广场舞比赛

C .邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D .发现和培育社区居民骨干

E .和社区居委会工作人员一起上门探访居民

74.为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

A .查阅社区居委会的工作会议记录

B .非参与式观察社区居民的日常活动

C .对社区居民进行面对面访谈

D .采用问卷调查法收集社区居民的意见

E .在社区网上论坛收集居民反映的问题

75.为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先

召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）

A .进行社区服务需求评估

B .选择最佳的解决方法

C .分析三种解决方法的利弊

D .设计完整的服务方案

E .发展多方参与的评估计划

76.某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有

（）

A .实现“善有善报”

B .获得新的工作经验

C .认识更多的新朋友

D .表达对弱者的同情

E .履行社会责任

77.关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）

A .定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”

B .定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设

C .定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中

D .定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究

E .定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

78.下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）

A .低年级小学生的朋辈关系状况调查

B .大学生志愿者的志愿服务现状调查

C .养老机构中失智老人的照顾需求调查

D .身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E .社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（）

A .申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出

B .受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C .因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理

72.下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）

A .为服务对象的照顾者提供支援服务

B .动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C .邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络

D .将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构

E .通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

73.社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。

为此，小路采取的恰当做法有（）

A .旁听社区议事协商会议

B .参与筹备社区广场舞比赛

C .邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D .发现和培育社区居民骨干

E .和社区居委会工作人员一起上门探访居民

74.为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

A .查阅社区居委会的工作会议记录

B .非参与式观察社区居民的日常活动

C .对社区居民进行面对面访谈

D .采用问卷调查法收集社区居民的意见

E .在社区网上论坛收集居民反映的问题

75.为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先

召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）

A .进行社区服务需求评估

B .选择最佳的解决方法

C .分析三种解决方法的利弊

D .设计完整的服务方案

E .发展多方参与的评估计划

76.某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有

（）

A .实现“善有善报”

B .获得新的工作经验

C .认识更多的新朋友

D .表达对弱者的同情

E .履行社会责任

77.关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）

A .定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”

B .定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设

C .定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中

D .定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究

E .定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

78.下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）

A .低年级小学生的朋辈关系状况调查

B .大学生志愿者的志愿服务现状调查

C .养老机构中失智老人的照顾需求调查

D .身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E .社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（）

A .申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出

B .受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C .因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理

D .乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E .对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后

再补齐审核审批手续

80.根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（）

A .城镇居民基本医疗保险可自愿参加

B .城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主

C .参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助

D .城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E .城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

2018 年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析

1.习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在 2018 年《政府工作报

告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味

着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。

A .经济增长是专业社会工作发展的目标

B .社会和谐是专业社会工作发展的前提

C .专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用

D .专业社会工作的主要职能是维护社会安全

2.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。

A .邀请医护人员．为留守儿童提供体检和诊疗服务

B .与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C .建议出台相关社会政策．改善留守儿童生存环境

D .策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

3.2018 年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（ ）。

A .激发潜能

B .促进社会发展

C .缓解困难

D .弘扬人道主义

4.针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，

开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能

是（ ）。

A .维持居民正常生活

B .缓解居民心理压力

C .促进社会和谐发展

D .激发居民内在潜能

5.关于社会工作基本对象的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作的基本对象是那些让人同情的人

B .无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一

C .从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象

D .从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象

6.关于社会工作的要素的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作者的角色具有一定程度的综合性

B .社会工作价值观只能通过服务实践形成

C .社会工作的方法只有个案、小组和社区

D .社会工作助人活动是一个单向支持过程

7.社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健

康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（ ）。

A .组织新同学开展破冰活动

B .联系企业为学生捐赠物资

D .乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E .对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后

再补齐审核审批手续

80.根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（）

A .城镇居民基本医疗保险可自愿参加

B .城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主

C .参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助

D .城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E .城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

2018 年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析

1.习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在 2018 年《政府工作报

告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味

着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。

A .经济增长是专业社会工作发展的目标

B .社会和谐是专业社会工作发展的前提

C .专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用

D .专业社会工作的主要职能是维护社会安全

2.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。

A .邀请医护人员．为留守儿童提供体检和诊疗服务

B .与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C .建议出台相关社会政策．改善留守儿童生存环境

D .策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

3.2018 年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（ ）。

A .激发潜能

B .促进社会发展

C .缓解困难

D .弘扬人道主义

4.针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，

开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能

是（ ）。

A .维持居民正常生活

B .缓解居民心理压力

C .促进社会和谐发展

D .激发居民内在潜能

5.关于社会工作基本对象的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作的基本对象是那些让人同情的人

B .无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一

C .从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象

D .从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象

6.关于社会工作的要素的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作者的角色具有一定程度的综合性

B .社会工作价值观只能通过服务实践形成

C .社会工作的方法只有个案、小组和社区

D .社会工作助人活动是一个单向支持过程

7.社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健

康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（ ）。

A .组织新同学开展破冰活动

B .联系企业为学生捐赠物资

C .组织在校志愿者为学生举办趣味运动会

D .呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位．

8.下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（ ）。

A .职工的技术培训

B .职工的团队建设

C .职工的绩效发放

D .职工的档案管理

9.某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护

士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，

小丁首先应该做的是（ ）。

A .与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊

B .替老王保密，不将老王目前的状况告知家属

C .尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况

D .接纳老王的状况．与家属和医护团队商讨解决方案

10.社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到

了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，

导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（ ）。

A .制度规定与人情的矛盾

B .信息披露与保密的矛盾

C .价值介入与中立的矛盾

D .职业责任与利益的矛盾

11.社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，

我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过

与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循

的是（ ）。

A .保护生命原则

B .差别平等原则

C .生命质量原则

D .隐私保密原则

12.赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶

奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（ ）。

A .全力维护机构声誉

B .平等对待服务对象

C .信任支持机构同事

D .促进资源合理分配

13.某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需

求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（ ）。

A .生理的需要

B .归属的需要

C .尊重的需要

D .自我实现的需要

14.小张是独生子，大学毕业后回老家工作，成家后与父母同住。婚后小张和妻子育有二女，在孩子的教育问题上经

常与父母发生分歧，于是小张和妻子购买了商品房，带着孩子搬出去居住。目前小张的家庭类型属于（ ）。

A .核心家庭

B .主干家庭

C .联合家庭

D .原生家庭

15.社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属

感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（ ）特点。

C .组织在校志愿者为学生举办趣味运动会

D .呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位．

8.下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（ ）。

A .职工的技术培训

B .职工的团队建设

C .职工的绩效发放

D .职工的档案管理

9.某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护

士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，

小丁首先应该做的是（ ）。

A .与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊

B .替老王保密，不将老王目前的状况告知家属

C .尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况

D .接纳老王的状况．与家属和医护团队商讨解决方案

10.社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到

了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，

导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（ ）。

A .制度规定与人情的矛盾

B .信息披露与保密的矛盾

C .价值介入与中立的矛盾

D .职业责任与利益的矛盾

11.社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，

我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过

与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循

的是（ ）。

A .保护生命原则

B .差别平等原则

C .生命质量原则

D .隐私保密原则

12.赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶

奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（ ）。

A .全力维护机构声誉

B .平等对待服务对象

C .信任支持机构同事

D .促进资源合理分配

13.某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需

求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（ ）。

A .生理的需要

B .归属的需要

C .尊重的需要

D .自我实现的需要

14.小张是独生子，大学毕业后回老家工作，成家后与父母同住。婚后小张和妻子育有二女，在孩子的教育问题上经

常与父母发生分歧，于是小张和妻子购买了商品房，带着孩子搬出去居住。目前小张的家庭类型属于（ ）。

A .核心家庭

B .主干家庭

C .联合家庭

D .原生家庭

15.社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属

感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（ ）特点。

A .平等性

B .开放性

C .独特性

D .认同性

16.张先生夫妇带着 5 岁的大女儿和 2 岁的小女儿玩耍，小女儿突然要妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根

据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是（ ）。

A .嫉妒

B .依恋

C .害怕

D .生气

17.某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一

起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（ ）。

A .协助受欺凌者提高自我保护能力

B .鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C .建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D .要求家长监管子女的欺凌行为

18.在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的

评估属于（ ）。

A .心理动态诊断

B .人格类型诊断

C .缘由诊断

D .分类诊断

19.危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，

需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（ ）。

A .及时处理

B .提供资源支持

C .恢复自尊

D .培养自主能力

20.在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服

务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（ ）。

A .链接资源

B .预估问题

C .进行转介

D .建立关系

21.在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（ ）。

A .以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况

B .与服务对象进行沟通交流．深化双方专业合作关系

C .充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索

D .尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标

22.将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（ ）。

A .会谈是面对面进行且有目的的专业谈话

B .谈话对双方来说是有后续责任的

C .会谈中的互动是受社会期待影响的

D .谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

23.服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土

气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?” 社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己

的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（ ）。

A .鼓励和对焦

A .平等性

B .开放性

C .独特性

D .认同性

16.张先生夫妇带着 5 岁的大女儿和 2 岁的小女儿玩耍，小女儿突然要妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根

据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是（ ）。

A .嫉妒

B .依恋

C .害怕

D .生气

17.某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一

起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（ ）。

A .协助受欺凌者提高自我保护能力

B .鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C .建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D .要求家长监管子女的欺凌行为

18.在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的

评估属于（ ）。

A .心理动态诊断

B .人格类型诊断

C .缘由诊断

D .分类诊断

19.危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，

需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（ ）。

A .及时处理

B .提供资源支持

C .恢复自尊

D .培养自主能力

20.在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服

务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（ ）。

A .链接资源

B .预估问题

C .进行转介

D .建立关系

21.在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（ ）。

A .以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况

B .与服务对象进行沟通交流．深化双方专业合作关系

C .充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索

D .尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标

22.将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（ ）。

A .会谈是面对面进行且有目的的专业谈话

B .谈话对双方来说是有后续责任的

C .会谈中的互动是受社会期待影响的

D .谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

23.服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土

气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?” 社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己

的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（ ）。

A .鼓励和对焦

B .同理心和对焦

C .摘要和澄清

D .同理心和澄清

24.服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要

起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您

关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（ ）。

A .支持性技巧——鼓励

B .引导性技巧——对质

C .影响性技巧——忠告

D .影响性技巧——中立

25.王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，

常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应

做到（ ）。

A .运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉

B .关注王某内心的感受及看待问题的方式

C .根据王某父母的看法来概括王某的问题

D .利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑

26.针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟

通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（ ）。

A .互动模式

B .行为治疗模式

C .发展模式

D .社会目标模式

27.社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，

共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（ ）。

A .教育小组

B .支持小组

C .成长小组

D .治疗小组

28.社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家

庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转

变为行动，当前该小组所处的是（ ）。

A .开始阶段

B .结束阶段

C .中期转折阶段

D .后期成熟阶段

29.社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观

看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至

沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。

A .指定沉默的组员参与轮流发言

B .适时在小组讨论过程中形成真空

C .提示小组讨论重点与讨论方向

D .邀请每位组员用两分钟的时间分享

30.社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小

组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适

宜的做法是（ ）。

A .保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B .保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C .与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

B .同理心和对焦

C .摘要和澄清

D .同理心和澄清

24.服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要

起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您

关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（ ）。

A .支持性技巧——鼓励

B .引导性技巧——对质

C .影响性技巧——忠告

D .影响性技巧——中立

25.王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，

常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应

做到（ ）。

A .运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉

B .关注王某内心的感受及看待问题的方式

C .根据王某父母的看法来概括王某的问题

D .利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑

26.针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟

通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（ ）。

A .互动模式

B .行为治疗模式

C .发展模式

D .社会目标模式

27.社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，

共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（ ）。

A .教育小组

B .支持小组

C .成长小组

D .治疗小组

28.社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家

庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转

变为行动，当前该小组所处的是（ ）。

A .开始阶段

B .结束阶段

C .中期转折阶段

D .后期成熟阶段

29.社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观

看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至

沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。

A .指定沉默的组员参与轮流发言

B .适时在小组讨论过程中形成真空

C .提示小组讨论重点与讨论方向

D .邀请每位组员用两分钟的时间分享

30.社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小

组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适

宜的做法是（ ）。

A .保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B .保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C .与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D .婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组

31.社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐

渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（ ）。

A .促进者

B .辅导者

C .调解人

D .决策者

32.社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”

“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是

评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（ ）。

A .理念澄清

B .经验分享

C .契约建立

D .角色分工

33.某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会

工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（ ）。

A .“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?” B .“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?” C .“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?” D .“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?” 34.某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活

设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是

（ ）。

A .要求增加更多生活设施

B .直接安排居民轮流使用

C .鼓励居民提出改善意见

D .重新规划设施分配方案

35.社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策

划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（ ）。

A .发动社区居民，推动社区自治

B .开展志愿服务，服务困难家庭

C .呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造

D .坚持任务导向，制定社区服务方案

36.某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、

社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（ ）。

A .动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人

B .邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务

C .动员社区合唱团的成员．发挥专长入户陪伴失能老人

D .请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置

37.为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产

品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（ ）。

A .资源分析

B .资源开发

C .资源链接

D .资源维系

38.社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融

合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（ ）。

A .过程评估

B .成果评估

D .婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组

31.社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐

渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（ ）。

A .促进者

B .辅导者

C .调解人

D .决策者

32.社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”

“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是

评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（ ）。

A .理念澄清

B .经验分享

C .契约建立

D .角色分工

33.某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会

工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（ ）。

A .“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?” B .“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?” C .“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?” D .“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?” 34.某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活

设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是

（ ）。

A .要求增加更多生活设施

B .直接安排居民轮流使用

C .鼓励居民提出改善意见

D .重新规划设施分配方案

35.社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策

划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（ ）。

A .发动社区居民，推动社区自治

B .开展志愿服务，服务困难家庭

C .呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造

D .坚持任务导向，制定社区服务方案

36.某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、

社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（ ）。

A .动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人

B .邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务

C .动员社区合唱团的成员．发挥专长入户陪伴失能老人

D .请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置

37.为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产

品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（ ）。

A .资源分析

B .资源开发

C .资源链接

D .资源维系

38.社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融

合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（ ）。

A .过程评估

B .成果评估

C .效益评估

D .影响评估

39.社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种

情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（ ）。

A .向全体与会者提问

B .将之前的讨论意见进行综合

C .转移与会者的注意力

D .通过个别点名方式邀请发言

40.某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工

作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（ ）。

A .肯定居民骨干在工作中的积极表现

B .建立居民监督和民主协商工作机制

C .帮助居民骨干练习培养谈判的技巧

D .增强居民骨干权责分工意识和能力

41.某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区

活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业

公司之间的关系是（ ）。

A .竞争关系

B .授权式关系

C .交换关系

D .联盟式关系

42.关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（ ）。

A .管制性策划的重点是加强对机构资源的管理

B .指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差

C .战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法

D .创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题

43.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区 50 个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于

效果评估的是（ ）。

A .项目实际服务对象和人数变化

B .项目经费合理使用及管理情况

C .项目是否按照预期的进度执行

D .项目实施后所产生的社会效益

44.社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权

机制的目的是（ ）。

A .促进各部门的密切配合

B .确保机构发挥最大效率

C .加强各层级之间的互动

D .保证行政计划实施方向

45.社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿

者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过

程看，小张的做法属于（ ）。

A .需求评估

B .工作设计

C .监督与激励

D .奖励与表扬

46.某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是

以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（ ）。

A .市场营销和自我利益

B .市场营销和公共关系

C .效益评估

D .影响评估

39.社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种

情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（ ）。

A .向全体与会者提问

B .将之前的讨论意见进行综合

C .转移与会者的注意力

D .通过个别点名方式邀请发言

40.某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工

作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（ ）。

A .肯定居民骨干在工作中的积极表现

B .建立居民监督和民主协商工作机制

C .帮助居民骨干练习培养谈判的技巧

D .增强居民骨干权责分工意识和能力

41.某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区

活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业

公司之间的关系是（ ）。

A .竞争关系

B .授权式关系

C .交换关系

D .联盟式关系

42.关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（ ）。

A .管制性策划的重点是加强对机构资源的管理

B .指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差

C .战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法

D .创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题

43.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区 50 个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于

效果评估的是（ ）。

A .项目实际服务对象和人数变化

B .项目经费合理使用及管理情况

C .项目是否按照预期的进度执行

D .项目实施后所产生的社会效益

44.社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权

机制的目的是（ ）。

A .促进各部门的密切配合

B .确保机构发挥最大效率

C .加强各层级之间的互动

D .保证行政计划实施方向

45.社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿

者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过

程看，小张的做法属于（ ）。

A .需求评估

B .工作设计

C .监督与激励

D .奖励与表扬

46.某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是

以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（ ）。

A .市场营销和自我利益

B .市场营销和公共关系

C .公共关系和税法策略

D .自我利益和税法策略

47.社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。

从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（ ）。

A .教导其厘清与组员的价值冲突．建立信任关系

B .支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C .鼓励其提升人际沟通技巧．解决冲突问题

D .引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

48.关于定量研究特点的说法，正确的是（ ）。

A .注重研究问题的个别性与特殊性

B .注重研究问题的普遍性与代表性

C .注重在研究过程中进行理论建构

D .注重在研究过程中修正研究问题

49.老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意

见体现出问卷设计应遵循的原则是（ ）。

A .保证问卷调查的可行性

B .从被研究者的视角出发

C .问卷要有效度

D .问卷要有信度

50.社会工作者小李发放了 20 份问卷，回收后发现有一道题 18 人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李

的做法表明，该问卷设计处于（ ）。

A .定稿和印刷阶段

B .试用和修改阶段

C .概念操作化阶段

D .设计问卷初稿阶段

51.问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（ ）。

A .你在哪个领域工作? (1)民政(2)教育(3)其他

B .你属于哪个年龄段? (1)20 岁以下(2)20～39 岁(3)40～59 岁(4)60 岁及以上

C .过去一个月你参加过社会工作者考试辅导? (1)0 次(2)1～2 次(3)3-4 次(4)5 次以上

D .你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平? (1)不好(2)一般(3)好 52.某社会工作研究中心拟进行西部农村贫困地区居家养老服务需求调查，为了能够从样本有效推论到总体，该调查

适宜采用的抽样方法是（ ）。

A .分层抽样

B .方便抽样

C .雪球抽样

D .判断抽样

53.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出

申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（ ）。

A .困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人

B .困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人

C .脱离家庭、在宗教场所居住 3 年以上(含 3 年)的宗教教职人员

D .脱离家庭、在宗教场所居住 2 年以上(含 2 年)的生活困难的宗教教职人员

54.老李是农村贫困户家庭成员，因患病需要支付高额的医疗费用，影响了家庭基本生活。根据《社会救助暂行办法》，

老李应当向（ ）提出贫困资助申请。

A .村民委员会