2016 年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》真题

1、小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作

者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做

的工作属于（ ）阶段的任务。

A .接案

B .预估

C .介入

D .计划

2、王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，

希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（ ）。

A .现有服务对象

B .潜在服务对象

C .非自愿型服务对象

D .转介的服务对象

3、在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，

社会工作者最适宜的提问是（ ）。

A .“觉得丈夫有问题，是吗?” B .“你是否觉得自己也有过错?” C .“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D .“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 4、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不

愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务

目标是（ ）。

A .防止王女士情绪进一步低落

B .帮助王女士发现生活中的积极方面

C .鼓励王女士主动与他人交往

D .延长王女士情绪平稳的时间

5、社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面

谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（  ）。

A .转移小郑的注意力

B .委婉拒绝小郑的要求

C .了解小郑的感受

D .指出小郑请求的不合理性

6、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子

沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（ ）。

A .婚姻辅导

B .家庭辅导

C .儿童辅导

D .亲职辅导

7、社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中

心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴的上述服务满

足了儿童（ ）的需要。

2016 年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》真题

1、小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作

者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做

的工作属于（ ）阶段的任务。

A .接案

B .预估

C .介入

D .计划

2、王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，

希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（ ）。

A .现有服务对象

B .潜在服务对象

C .非自愿型服务对象

D .转介的服务对象

3、在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，

社会工作者最适宜的提问是（ ）。

A .“觉得丈夫有问题，是吗?” B .“你是否觉得自己也有过错?” C .“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D .“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 4、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不

愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务

目标是（ ）。

A .防止王女士情绪进一步低落

B .帮助王女士发现生活中的积极方面

C .鼓励王女士主动与他人交往

D .延长王女士情绪平稳的时间

5、社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面

谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（  ）。

A .转移小郑的注意力

B .委婉拒绝小郑的要求

C .了解小郑的感受

D .指出小郑请求的不合理性

6、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子

沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（ ）。

A .婚姻辅导

B .家庭辅导

C .儿童辅导

D .亲职辅导

7、社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中

心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴的上述服务满

足了儿童（ ）的需要。

A .生存

B .发展

C .受保护

D .社会化

8、小李发现邻居小张经常打女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张

表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管

教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是（ ）。

A .家长对儿童具有权威性

B .儿童权利的保护和实现

C .保障家庭利益的最大化

D .儿童教育发展的最优化

9、小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止

被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应

（ ）。

A .申请剥夺小芳对儿子的监护权

B .提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C .评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离

D .关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

10、小王育有 4 个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方 5000 元钱后

将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩

子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志

愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以

提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是（ ）。

A .保障儿童的安全和健康

B .家庭寄养照顾最好长期提供

C .对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行

D .当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定

11、班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了

同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克•伯恩(Berne)的沟通分

析理论，小王判断小明的自我状态属于（ ）

A .儿童式

B .父母式

C .成人式

D .师长式

12、有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有

效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”

技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（ ）。

A .觉察自己的倾听能力

B .了解自己的沟通方式

C .从“我”的角度出发来看待世界

D .以“我”开头传达信息与子女沟通

13、社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，

以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母间的

关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（ ）。

A .生存

B .发展

C .受保护

D .社会化

8、小李发现邻居小张经常打女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张

表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管

教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是（ ）。

A .家长对儿童具有权威性

B .儿童权利的保护和实现

C .保障家庭利益的最大化

D .儿童教育发展的最优化

9、小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止

被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应

（ ）。

A .申请剥夺小芳对儿子的监护权

B .提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C .评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离

D .关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

10、小王育有 4 个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方 5000 元钱后

将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩

子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志

愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以

提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是（ ）。

A .保障儿童的安全和健康

B .家庭寄养照顾最好长期提供

C .对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行

D .当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定

11、班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了

同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克•伯恩(Berne)的沟通分

析理论，小王判断小明的自我状态属于（ ）

A .儿童式

B .父母式

C .成人式

D .师长式

12、有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有

效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”

技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（ ）。

A .觉察自己的倾听能力

B .了解自己的沟通方式

C .从“我”的角度出发来看待世界

D .以“我”开头传达信息与子女沟通

13、社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，

以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母间的

关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（ ）。

A .组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B .为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C .运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧

D .组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

14、在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。

依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的（ ）。

A .职业所需特质

B .职业所需能力

C .职业分类和内容

D .各种职业报酬率

15、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人

疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（ ）。

A .家庭托养

B .居家照顾

C .经济支持

D .情绪疏导

16、李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑

自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（ ）。

A .老年人的结晶智力比年轻人多

B .老年人处理形成记忆的信息的能力有改变

C .老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能

D .老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

17、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越

来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。

上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（ ）。

A .移情

B .缺少工作方法

C .工作倦怠

D .丧失价值信念

18、张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。”并偷

偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是

（ ）。

A .找子女或老伴多陪伴张老伯

B .拿走张老伯积攒的过量安眠药

C .联络医护人员开展进一步评估

D .与老伯作安全约定，承诺不自杀

19、王大爷年近 80 岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进

行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王

大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在

处理此类问题时应（ ）。

A .平衡老人自立与他人协助间的需求

B .尊重老人的隐私权

C .营造适宜与老人沟通的环境

D .极力说服老人接受居家照顾服务

A .组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B .为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C .运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧

D .组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

14、在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。

依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的（ ）。

A .职业所需特质

B .职业所需能力

C .职业分类和内容

D .各种职业报酬率

15、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人

疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（ ）。

A .家庭托养

B .居家照顾

C .经济支持

D .情绪疏导

16、李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑

自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（ ）。

A .老年人的结晶智力比年轻人多

B .老年人处理形成记忆的信息的能力有改变

C .老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能

D .老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

17、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越

来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。

上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（ ）。

A .移情

B .缺少工作方法

C .工作倦怠

D .丧失价值信念

18、张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。”并偷

偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是

（ ）。

A .找子女或老伴多陪伴张老伯

B .拿走张老伯积攒的过量安眠药

C .联络医护人员开展进一步评估

D .与老伯作安全约定，承诺不自杀

19、王大爷年近 80 岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进

行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王

大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在

处理此类问题时应（ ）。

A .平衡老人自立与他人协助间的需求

B .尊重老人的隐私权

C .营造适宜与老人沟通的环境

D .极力说服老人接受居家照顾服务

20、社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列

政策法规中，居于主体地位的是（ ）。

A .《中华人民共和国劳动法》

B .《中华人民共和国妇女权益保障法》

C .《中华人民共和国宪法》

D .《中华人民共和国慈善法》

21、某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该

校的培养目标反映了（）。

A .男女两性的发展特点

B .男女两性的自我选择

C .社会对男女两性的刻板要求

D .社会发展对两性的要求

22、王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责，随着儿子学习知识

难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青

春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性

别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是（ ）。

A .提高刘女士的文化素养

B .教授刘女士与儿子的沟通技巧

C .增进王先生与儿子的沟通互动

D .唤醒王先生对儿子的负疚感

23、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发

现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者

可以采取的服务措施是（  ）。

A .公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B .建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动

C .联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D .与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重

24、社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就

业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。

小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势

社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是（  ）。

A .政策倡导

B .将妇女作为主体

C .权力分析

D .意识醒觉

25、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会

大众尊重并保障残疾人的（ ）。

A .社区康复权

B .社会福利权

C .文化生活权

D .环境友好权

26、社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗

位。小董的上述工作属于（ ）范畴。

A .教育康复

20、社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列

政策法规中，居于主体地位的是（ ）。

A .《中华人民共和国劳动法》

B .《中华人民共和国妇女权益保障法》

C .《中华人民共和国宪法》

D .《中华人民共和国慈善法》

21、某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该

校的培养目标反映了（）。

A .男女两性的发展特点

B .男女两性的自我选择

C .社会对男女两性的刻板要求

D .社会发展对两性的要求

22、王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责，随着儿子学习知识

难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青

春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性

别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是（ ）。

A .提高刘女士的文化素养

B .教授刘女士与儿子的沟通技巧

C .增进王先生与儿子的沟通互动

D .唤醒王先生对儿子的负疚感

23、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发

现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者

可以采取的服务措施是（  ）。

A .公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B .建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动

C .联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D .与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重

24、社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就

业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。

小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势

社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是（  ）。

A .政策倡导

B .将妇女作为主体

C .权力分析

D .意识醒觉

25、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会

大众尊重并保障残疾人的（ ）。

A .社区康复权

B .社会福利权

C .文化生活权

D .环境友好权

26、社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗

位。小董的上述工作属于（ ）范畴。

A .教育康复

B .职业康复

C .社区康复

D .社会康复

27、小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在

家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法

是（ ）。

A .推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B .完善残疾人社会保障体系

C .提升残疾人适应社会环境的能力

D .发展残疾人社区支持系统

28、68 岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力，其身边无子女照顾，社会工作者小

马对张阿姨进行了需求评估，发现其需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。因

此，小马计划协调整合医生、护士、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团

队，对张阿姨进行全面和持续的服务，小马上述工作采用的方法是（  ）。

A .个案工作

B .社区康复

C .个案管理

D .社会康复

29、社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到，老王一直自责自己工作时不小心导致伤

残。小刘了解事情经过后，作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关，

也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是（  ）的观点。

A .社会化理论

B .社会标签理论

C .社会责任论

D .市场责任论

30、矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其

开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象

分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务

对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（ ）需求。

A .再社会化

B .正常家庭生活

C .基本生存保障

D .就业权益保障

31、社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自

己锁在家中，不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点

开展的服务是协助小王（  ）。

A .处理负面情绪

B .增强抵制毒品诱惑的能力

C .建立良好的人际关系

D .提高社会适应能力

32、戒毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他因遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复

吸，工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自怨自艾。社会工作者

采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是（ ）。

A .动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲戒毒知识

B .职业康复

C .社区康复

D .社会康复

27、小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在

家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法

是（ ）。

A .推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B .完善残疾人社会保障体系

C .提升残疾人适应社会环境的能力

D .发展残疾人社区支持系统

28、68 岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力，其身边无子女照顾，社会工作者小

马对张阿姨进行了需求评估，发现其需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。因

此，小马计划协调整合医生、护士、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团

队，对张阿姨进行全面和持续的服务，小马上述工作采用的方法是（  ）。

A .个案工作

B .社区康复

C .个案管理

D .社会康复

29、社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到，老王一直自责自己工作时不小心导致伤

残。小刘了解事情经过后，作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关，

也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是（  ）的观点。

A .社会化理论

B .社会标签理论

C .社会责任论

D .市场责任论

30、矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其

开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象

分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务

对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（ ）需求。

A .再社会化

B .正常家庭生活

C .基本生存保障

D .就业权益保障

31、社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自

己锁在家中，不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点

开展的服务是协助小王（  ）。

A .处理负面情绪

B .增强抵制毒品诱惑的能力

C .建立良好的人际关系

D .提高社会适应能力

32、戒毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他因遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复

吸，工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自怨自艾。社会工作者

采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是（ ）。

A .动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲戒毒知识

B .与大李讨论目前生活中的积极因素，增强其戒毒信心

C .开展职业辅导，鼓励其自食其力

D .与大李讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒

33、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，

不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并

表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，

对此，小林合适的做法是（ ）。

A .明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B .遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C .遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D .联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

34、吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部

队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待

自我价值。小张采取的干预技巧是（ ）。

A .认知重构

B .角色扮演

C .问题解决

D .情绪管理

35、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的

日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选

项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（ ）。

A .人生回顾

B .情绪辅导

C .危机干预

D .个案管理

36、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅

导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（  ）。

A .让组员分享对复员退伍的看法

B .协助组员进行职业生涯规划

C .为组员链接职业培训资源

D .为组员介绍当前军改政策背景

37、医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中

应做的工作是（  ）。

A .代小王填写医疗救助申请的相关材料

B .协助小王了解社区康复的资源

C .动员社区志愿者共同帮助小王

D .增强小王战胜疾病的信心

38、在某灾后临时安置区，公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫，居民间常常出现一些

矛盾。为此，社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题。下列做法中，最恰当的

是（  ）。

A .进行危机干预，开展职业培训

B .组织居民讨论，共商解决方案

C .了解居民需求，完善公共设施

D .协助地方政府，监督重建工程

B .与大李讨论目前生活中的积极因素，增强其戒毒信心

C .开展职业辅导，鼓励其自食其力

D .与大李讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒

33、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，

不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并

表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，

对此，小林合适的做法是（ ）。

A .明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B .遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C .遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D .联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

34、吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部

队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待

自我价值。小张采取的干预技巧是（ ）。

A .认知重构

B .角色扮演

C .问题解决

D .情绪管理

35、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的

日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选

项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（ ）。

A .人生回顾

B .情绪辅导

C .危机干预

D .个案管理

36、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅

导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（  ）。

A .让组员分享对复员退伍的看法

B .协助组员进行职业生涯规划

C .为组员链接职业培训资源

D .为组员介绍当前军改政策背景

37、医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中

应做的工作是（  ）。

A .代小王填写医疗救助申请的相关材料

B .协助小王了解社区康复的资源

C .动员社区志愿者共同帮助小王

D .增强小王战胜疾病的信心

38、在某灾后临时安置区，公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫，居民间常常出现一些

矛盾。为此，社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题。下列做法中，最恰当的

是（  ）。

A .进行危机干预，开展职业培训

B .组织居民讨论，共商解决方案

C .了解居民需求，完善公共设施

D .协助地方政府，监督重建工程

39、社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务，看护“四点

半学堂”的孩子，上门探访独居老人。小赵上述工作的目的是（  ）。

A .为低保人员提供心理支持

B .调节低保人员的家庭关系

C .为低保人员提供就业援助

D .促进低保人员的社会融入

40、村委会主任带王姐来见社会工作小张，王姐告诉小张自己前段时间遭遇火灾，财产损失

巨大，丈夫受此打击，开始酗酒，酒后多次对她施暴，现在她身上伤痕累累，感到恐惧无助。

根据危机干预理论，此时小张首先应该（  ）。

A .鼓励王姐说出自己的经历和感受

B .协助王姐申请经济补助

C .寻找庇护场所，确保王姐的人身安全

D .寻求律师介入，提供法律援助

41、小龙是一年级学生，母亲在他三岁时因车祸去世，其父亲脾气不好，对小龙的教育方式

简单粗暴。针对小龙父子的情况，社会工作者拟为其进行亲职教育辅导，工作重点应该放在

（  ）。

A .确保小龙的基本权益

B .对小龙进行挫折教育

C .对小龙进行自护教育

D .改善父亲的教育方式

42、王女士觉得儿子小强学习不用心，作业拖沓，时常责骂他，希望他养成良好的学习习惯，

可是小强的学习表现没有任何改观，王女士越来越担心小强的学习，每天看着他做功课，小

强对母亲的做法十分抵触，母子间常有言语冲突。针对上述情况，社会工作者应运用家庭系

统理论中的（  ）这一核心观加以分析。

A .家庭作为一个整体大于各部分之和

B .家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C .家庭需要维持动态平衡

D .家庭成员之间互相依赖和影响

43、32 岁的丽英有一个 5 岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动

手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作

压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是（ ）。

A .在带丽英去医院疗伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭

B .给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试

C .立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D .为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪

44、25 岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南

的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南

妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身

上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社

会工作者的正确做法是（ ）。

A .增进母子间的沟通

B .协助小南父母调整夫妻角色

C .协助小南母亲接纳子女自立的需要

D .增进婆媳间的相互理解

39、社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务，看护“四点

半学堂”的孩子，上门探访独居老人。小赵上述工作的目的是（  ）。

A .为低保人员提供心理支持

B .调节低保人员的家庭关系

C .为低保人员提供就业援助

D .促进低保人员的社会融入

40、村委会主任带王姐来见社会工作小张，王姐告诉小张自己前段时间遭遇火灾，财产损失

巨大，丈夫受此打击，开始酗酒，酒后多次对她施暴，现在她身上伤痕累累，感到恐惧无助。

根据危机干预理论，此时小张首先应该（  ）。

A .鼓励王姐说出自己的经历和感受

B .协助王姐申请经济补助

C .寻找庇护场所，确保王姐的人身安全

D .寻求律师介入，提供法律援助

41、小龙是一年级学生，母亲在他三岁时因车祸去世，其父亲脾气不好，对小龙的教育方式

简单粗暴。针对小龙父子的情况，社会工作者拟为其进行亲职教育辅导，工作重点应该放在

（  ）。

A .确保小龙的基本权益

B .对小龙进行挫折教育

C .对小龙进行自护教育

D .改善父亲的教育方式

42、王女士觉得儿子小强学习不用心，作业拖沓，时常责骂他，希望他养成良好的学习习惯，

可是小强的学习表现没有任何改观，王女士越来越担心小强的学习，每天看着他做功课，小

强对母亲的做法十分抵触，母子间常有言语冲突。针对上述情况，社会工作者应运用家庭系

统理论中的（  ）这一核心观加以分析。

A .家庭作为一个整体大于各部分之和

B .家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C .家庭需要维持动态平衡

D .家庭成员之间互相依赖和影响

43、32 岁的丽英有一个 5 岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动

手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作

压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是（ ）。

A .在带丽英去医院疗伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭

B .给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试

C .立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D .为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪

44、25 岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南

的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南

妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身

上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社

会工作者的正确做法是（ ）。

A .增进母子间的沟通

B .协助小南父母调整夫妻角色

C .协助小南母亲接纳子女自立的需要

D .增进婆媳间的相互理解

45、初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她，小丽

觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出

“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，

让小丽认识到上述想法属于（  ）。

A .非黑即白

B .灰色情景

C .以偏概全

D .透视心意

46、学校社会工作者小秦在服务中发现，晓涛性格内向，不善交际，与同学老师的关系较为

疏远，他认为别人都看不起自己，内心越来越自卑。针对晓涛的问题，小秦试图以“转换想

法”的技巧，帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受，小秦先应引导晓涛（  ）。

A .对非理性想法进行驳斥

B .分辨和判断是否有非理性想法

C .接纳自己的非理性想法

D .以客观事实为基础重建合理想法

47、为了促进学生在道德.学业和职业方面发展抗逆力，学校社会工作者小秦设计了三个小

组工作计划，一是“友好交往”增进同学友谊的小组，二是“亲情驿站”连接亲子关系的小

组，三是“良师益友”促进师生关系的小组。小秦上述设计属于“抗逆力论”方法中（  ）

的工作内容。

A .提供关怀和支持

B .提供机会，促进参与

C .促进亲社会联结

D .建立清楚一致的行为和规范

48、某社会工作事务机构到社区附近的餐厅宣传“光盘行动”。倡导社区居民养成”爱惜粮

食，从我做起”的良好行为习惯。该机构的上述做法属于社区教育活动中的（  ）。

A .补偿式教育

B .控制式教育

C .发展式教育

D .预防式教育

49、社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募

和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或活动阶

段的要求，小秦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意（  ）。

A .人力安排

B .场地安排

C .预算管理

D .经费筹集

50、在“6．26”国际禁毒日，社会工作者小刘组织同伴教育者和志愿者为社区居民开展了

几场禁毒知识讲座。为了对讲座的成效进行结果评估，小刘应收集的资料是（ ）。

A .居民掌握禁毒知识的程度

B .同伴教育者的表现

C .居民的参与度

D .居民的互动情况

51、某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列

问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问

45、初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她，小丽

觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出

“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，

让小丽认识到上述想法属于（  ）。

A .非黑即白

B .灰色情景

C .以偏概全

D .透视心意

46、学校社会工作者小秦在服务中发现，晓涛性格内向，不善交际，与同学老师的关系较为

疏远，他认为别人都看不起自己，内心越来越自卑。针对晓涛的问题，小秦试图以“转换想

法”的技巧，帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受，小秦先应引导晓涛（  ）。

A .对非理性想法进行驳斥

B .分辨和判断是否有非理性想法

C .接纳自己的非理性想法

D .以客观事实为基础重建合理想法

47、为了促进学生在道德.学业和职业方面发展抗逆力，学校社会工作者小秦设计了三个小

组工作计划，一是“友好交往”增进同学友谊的小组，二是“亲情驿站”连接亲子关系的小

组，三是“良师益友”促进师生关系的小组。小秦上述设计属于“抗逆力论”方法中（  ）

的工作内容。

A .提供关怀和支持

B .提供机会，促进参与

C .促进亲社会联结

D .建立清楚一致的行为和规范

48、某社会工作事务机构到社区附近的餐厅宣传“光盘行动”。倡导社区居民养成”爱惜粮

食，从我做起”的良好行为习惯。该机构的上述做法属于社区教育活动中的（  ）。

A .补偿式教育

B .控制式教育

C .发展式教育

D .预防式教育

49、社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募

和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或活动阶

段的要求，小秦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意（  ）。

A .人力安排

B .场地安排

C .预算管理

D .经费筹集

50、在“6．26”国际禁毒日，社会工作者小刘组织同伴教育者和志愿者为社区居民开展了

几场禁毒知识讲座。为了对讲座的成效进行结果评估，小刘应收集的资料是（ ）。

A .居民掌握禁毒知识的程度

B .同伴教育者的表现

C .居民的参与度

D .居民的互动情况

51、某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列

问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问

题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（  ）。

A .共同行动

B .协商

C .社区居民自治

D .告知

52、为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。

每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这

种情况，社会工作者应采取的策略是（ ）。

A .提高社区居民的参与能力

B .提升社区居民的参与意愿

C .促进社区居民对参与价值的肯定

D .增加社区居民的参与信心

53、老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，

子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，

非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（  ）

A .指导用药

B .联系手术

C .进行认知行为治疗

D .进行系统家庭治疗

54、医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（  ）

A .鼓励患者使用自我管理的方法

B .帮助患者进行治疗依从性管理

C .配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源

D .介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

55、小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的个案。小张

除了进行个案干预外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是（ ）。

A .帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪

B .分析总结患者自杀的原因

C .帮助自杀未遂患者获取社会资源

D .开展大众生命教育宣传活动

56、王阿姨的女儿小惠 10 岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入

纾缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（  ）。

A .提升家属医护能力

B .提升家属对孩子治愈的信心

C .协助家属寻找更多治疗资源

D .协助家属完成患者心愿

57、患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并

没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是

（ ）。

A .鼓励老吴咨询其他医生意见

B .告诉老吴治疗方案没有问题

C .向医生转告老吴的不满

D .协助医患双方再次沟通交流

58、某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服

题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（  ）。

A .共同行动

B .协商

C .社区居民自治

D .告知

52、为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。

每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这

种情况，社会工作者应采取的策略是（ ）。

A .提高社区居民的参与能力

B .提升社区居民的参与意愿

C .促进社区居民对参与价值的肯定

D .增加社区居民的参与信心

53、老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，

子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，

非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（  ）

A .指导用药

B .联系手术

C .进行认知行为治疗

D .进行系统家庭治疗

54、医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（  ）

A .鼓励患者使用自我管理的方法

B .帮助患者进行治疗依从性管理

C .配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源

D .介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

55、小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的个案。小张

除了进行个案干预外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是（ ）。

A .帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪

B .分析总结患者自杀的原因

C .帮助自杀未遂患者获取社会资源

D .开展大众生命教育宣传活动

56、王阿姨的女儿小惠 10 岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入

纾缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（  ）。

A .提升家属医护能力

B .提升家属对孩子治愈的信心

C .协助家属寻找更多治疗资源

D .协助家属完成患者心愿

57、患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并

没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是

（ ）。

A .鼓励老吴咨询其他医生意见

B .告诉老吴治疗方案没有问题

C .向医生转告老吴的不满

D .协助医患双方再次沟通交流

58、某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服

务可实现的目标是（ ）。

A .改善劳动关系

B .平衡职工的生活与工作

C .保障职工安全

D .帮助职工困难群体

59、某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存

侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施，为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作

理念，协助有关部门为职工开展的服务是（  ）

A .情绪管理

B .权益维护

C .职业安全教育

D .职业生涯规划

60、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心

工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（ ）。

A .娱乐小组

B .支持小组

C .成长小组

D .治疗小组

61、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励

那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推

断该机构的服务对象有（  ）。

A .主动求助的

B .转介的

C .外展的

D .潜在的

E .非自愿的

62、社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列

出的内容有（ ）。

A .有关自己的介绍

B .有关机构服务和工作程序的介绍

C .王女士对会谈安排的意见

D .王女士对机构服务的期望

E .王女士的服务目标

63、社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多且大多数人工作忙碌无暇照管孩子的情

况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四

点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（ ）。

A .链接资源，策划相关学业的辅导活动

B .帮助家长照管孩子

C .为有需要的儿童举办素质教育活动

D .督促儿童完成作业

E .为家长提供家庭教育咨询辅导

64、小丁今年 16 岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需

要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有（  ）。

A .家庭经济状况

务可实现的目标是（ ）。

A .改善劳动关系

B .平衡职工的生活与工作

C .保障职工安全

D .帮助职工困难群体

59、某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存

侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施，为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作

理念，协助有关部门为职工开展的服务是（  ）

A .情绪管理

B .权益维护

C .职业安全教育

D .职业生涯规划

60、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心

工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（ ）。

A .娱乐小组

B .支持小组

C .成长小组

D .治疗小组

61、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励

那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推

断该机构的服务对象有（  ）。

A .主动求助的

B .转介的

C .外展的

D .潜在的

E .非自愿的

62、社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列

出的内容有（ ）。

A .有关自己的介绍

B .有关机构服务和工作程序的介绍

C .王女士对会谈安排的意见

D .王女士对机构服务的期望

E .王女士的服务目标

63、社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多且大多数人工作忙碌无暇照管孩子的情

况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四

点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（ ）。

A .链接资源，策划相关学业的辅导活动

B .帮助家长照管孩子

C .为有需要的儿童举办素质教育活动

D .督促儿童完成作业

E .为家长提供家庭教育咨询辅导

64、小丁今年 16 岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需

要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有（  ）。

A .家庭经济状况

B .家庭关系状况

C .社区环境安全状况

D .同伴关系状况

E .亲子沟通状况

65、青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直

接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的

小组。该小组可以实现的具体目标有（ ）。

A .培养青少年的行为决策能力

B .协助青少年有效地自我约定

C .协助青少年对自我行为进行评价

D .提升青少年的自我认知能力

E .培养青少年对自我行为负责的态度

66、某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工

作者对此情况进行了分析，提出了改进意见。下列做法中，正确的有（  ）。

A .注意所教知识的实用性

B .鼓励老年人在家多用电脑练习

C .减少教学知识点，放缓教学速度

D .更换新的教学点，增加学习兴趣

E .调整电脑设置，使老年人看得更清楚

67、某居家养老服务机构在需求评估后，计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列

关于社区照顾的说法中，正确的有（ ）。

A .社会工作者可以采取多种途径提供服务

B .主要注重微观层面的介入

C .代际融合也是中风老人社区照顾的内容

D .需兼顾不同状况老年人的需要

E .特别需要资源配套衔接

68、小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂

她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有

（ ）。

A .私人问题个人负责

B .关注人身安全

C .建立专业关系

D .尊重人格独立

E .接纳其描述的问题

69、社会工作者小林在农村开展残疾人康复工作，通过与当地的民政、卫生和教育等部门合

作，动员社区资源建立村级社区康复站，使残疾人可以就近获得康复训练。同时，小林协助

残疾人家庭自制康复器具，指导残疾人掌握实用易学的康复技术，小林的这些工作遵循了社

区康复的（  ）原则。

A .专家主导

B .因地制宜

C .康复家庭积极参与

D .治疗为主

E .因陋就简

70、老张在单位工作了 6 年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张

B .家庭关系状况

C .社区环境安全状况

D .同伴关系状况

E .亲子沟通状况

65、青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直

接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的

小组。该小组可以实现的具体目标有（ ）。

A .培养青少年的行为决策能力

B .协助青少年有效地自我约定

C .协助青少年对自我行为进行评价

D .提升青少年的自我认知能力

E .培养青少年对自我行为负责的态度

66、某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工

作者对此情况进行了分析，提出了改进意见。下列做法中，正确的有（  ）。

A .注意所教知识的实用性

B .鼓励老年人在家多用电脑练习

C .减少教学知识点，放缓教学速度

D .更换新的教学点，增加学习兴趣

E .调整电脑设置，使老年人看得更清楚

67、某居家养老服务机构在需求评估后，计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列

关于社区照顾的说法中，正确的有（ ）。

A .社会工作者可以采取多种途径提供服务

B .主要注重微观层面的介入

C .代际融合也是中风老人社区照顾的内容

D .需兼顾不同状况老年人的需要

E .特别需要资源配套衔接

68、小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂

她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有

（ ）。

A .私人问题个人负责

B .关注人身安全

C .建立专业关系

D .尊重人格独立

E .接纳其描述的问题

69、社会工作者小林在农村开展残疾人康复工作，通过与当地的民政、卫生和教育等部门合

作，动员社区资源建立村级社区康复站，使残疾人可以就近获得康复训练。同时，小林协助

残疾人家庭自制康复器具，指导残疾人掌握实用易学的康复技术，小林的这些工作遵循了社

区康复的（  ）原则。

A .专家主导

B .因地制宜

C .康复家庭积极参与

D .治疗为主

E .因陋就简

70、老张在单位工作了 6 年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张

有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工

作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?” 面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服

务中，运用了间接方法的有（  ）。

A .开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B .开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C .提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D .开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E .挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

71、优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系

的领域包括（ ）。

A .优抚医院社会工作

B .光荣院社会工作

C .军供社会工作

D .军休社会工作

E .烈士褒扬社会工作

72、小张入伍后，因意外重伤，入院后心灰意冷、情绪不稳，感到未来无望，试图自杀。社

会工作者小王得知此事后，决定为其提供危机干预服务。在介入过程中，小王应注重（  ）。

A .输入希望

B .提供支持

C .恢复自尊

D .培养自主能力

E .回访跟进

73、学校社会工作者小张正在为贫困大学生筹划并开展一系列活动，为其进行心理能力建设。

下列活动内容中，恰当的有（  ）。

A .为贫困学生提供勤工俭学岗位

B .安排贫困学生参与学校的社团活动

C .鼓励贫困学生参与学校的演讲比赛

D .帮助贫困学生申请奖学金

E .引导贫困学生发掘自身优势

74、小王一直从事社会救助社会工作，服务贫困家庭，为了能有效地获得贫困家庭的信息，

小王可以采取的评估手段有（  ）。

A .与贫困家庭直接交流沟通

B .观察贫困家庭的居住空间

C .走访贫困家庭的邻居朋友

D .观察家庭成员的身体语言

E .运用家庭结构图

75、某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式

扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中，正确的有（  ）。

A .开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易

B .争取政府对口扶贫单位的资金救助

C .为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产

D .为社区贫困户向社会筹集救助款

E .开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入

有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工

作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?” 面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服

务中，运用了间接方法的有（  ）。

A .开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B .开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C .提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D .开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E .挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

71、优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系

的领域包括（ ）。

A .优抚医院社会工作

B .光荣院社会工作

C .军供社会工作

D .军休社会工作

E .烈士褒扬社会工作

72、小张入伍后，因意外重伤，入院后心灰意冷、情绪不稳，感到未来无望，试图自杀。社

会工作者小王得知此事后，决定为其提供危机干预服务。在介入过程中，小王应注重（  ）。

A .输入希望

B .提供支持

C .恢复自尊

D .培养自主能力

E .回访跟进

73、学校社会工作者小张正在为贫困大学生筹划并开展一系列活动，为其进行心理能力建设。

下列活动内容中，恰当的有（  ）。

A .为贫困学生提供勤工俭学岗位

B .安排贫困学生参与学校的社团活动

C .鼓励贫困学生参与学校的演讲比赛

D .帮助贫困学生申请奖学金

E .引导贫困学生发掘自身优势

74、小王一直从事社会救助社会工作，服务贫困家庭，为了能有效地获得贫困家庭的信息，

小王可以采取的评估手段有（  ）。

A .与贫困家庭直接交流沟通

B .观察贫困家庭的居住空间

C .走访贫困家庭的邻居朋友

D .观察家庭成员的身体语言

E .运用家庭结构图

75、某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式

扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中，正确的有（  ）。

A .开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易

B .争取政府对口扶贫单位的资金救助

C .为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产

D .为社区贫困户向社会筹集救助款

E .开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入

76、学校社会工作者小秦计划开展抗逆力提升小组，小组有“优点大轰炸”“学业压力应对”

和“建立良好人际关系”等主题活动。上述小组活动所体现的抗逆力要素包括（  ）。

A .外部支持因素

B .内在优势因素

C .内部心理因素

D .效能因素

E .家庭支持因素

77、某社区位于城乡结合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民

认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与

价值的肯定，社会工作者可以做的工作有（  ）。

A .举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设

B .提供适当的资金支持与补助

C .开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力

D .策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助

E .根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点

78、为了促进社区居民有效实施垃圾分类，社会工作者小王计划开展相关知识培训，提升社

区居民的环保意识。在培训开始之前，小王对自己及所在机构的能力进行评估，评估的内容

有（ ）。

A .评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能

B .评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足

C .预测自己在此活动中可能遇到的困难

D .评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足

E .制定合理的工作进度表

79、王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认知不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现

了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，

王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可以提

供的服务包括（  ）。

A .界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题

B .为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案

C .协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食

D .为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程

E .鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持

80、在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作

者应该开展的工作有（ ）。

A .不良情绪疏导

B .组织专家为职工提供相关技术培训

C .协助协调劳动关系

D .关爱企业职工中的困难群体

E .开展劳动竞赛

2017 年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题

一、单项选择题 （每题 1 分，共 60 题，共 60 分）

下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得

分。

1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工

76、学校社会工作者小秦计划开展抗逆力提升小组，小组有“优点大轰炸”“学业压力应对”

和“建立良好人际关系”等主题活动。上述小组活动所体现的抗逆力要素包括（  ）。

A .外部支持因素

B .内在优势因素

C .内部心理因素

D .效能因素

E .家庭支持因素

77、某社区位于城乡结合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民

认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与

价值的肯定，社会工作者可以做的工作有（  ）。

A .举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设

B .提供适当的资金支持与补助

C .开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力

D .策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助

E .根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点

78、为了促进社区居民有效实施垃圾分类，社会工作者小王计划开展相关知识培训，提升社

区居民的环保意识。在培训开始之前，小王对自己及所在机构的能力进行评估，评估的内容

有（ ）。

A .评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能

B .评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足

C .预测自己在此活动中可能遇到的困难

D .评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足

E .制定合理的工作进度表

79、王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认知不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现

了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，

王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可以提

供的服务包括（  ）。

A .界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题

B .为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案

C .协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食

D .为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程

E .鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持

80、在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作

者应该开展的工作有（ ）。

A .不良情绪疏导

B .组织专家为职工提供相关技术培训

C .协助协调劳动关系

D .关爱企业职工中的困难群体

E .开展劳动竞赛

2017 年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题

一、单项选择题 （每题 1 分，共 60 题，共 60 分）

下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得

分。

1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工

作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困

难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者

通用过程中（）阶段的工作。

A .接案

B .签订协议

C .预估

D .制定方案

2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了

下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生

活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的

邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A .结案

B .预估

C .计划

D .介入

3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女

朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，

提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。

为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。

A .“你的担心到底是什么？”

B .“你对改变做好准备了吗？”

C .“你觉得自己的问题是什么？”

D .“你打算做些什么来改变目前的状况？”

4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望

得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中

的积极因素，小王应做的是（）。

A .了解李奶奶的背景资料

B .明确李奶奶的问题所在

C .了解李奶奶曾经得到的帮助

D .分析李奶奶问题的成因

5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的 3 个月内定期对小秦

进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。

A .跟进服务

B .成效评估

C .情绪安抚

D .服务咨询

6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区

环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。

A .开展儿童友好社区讲座

B .设立紧急庇护场所

C .举办社区亲子趣味运动会

D .组织“我爱社区”演讲比赛

7、“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）

A .培养儿童人际互动技能

作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困

难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者

通用过程中（）阶段的工作。

A .接案

B .签订协议

C .预估

D .制定方案

2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了

下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生

活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的

邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A .结案

B .预估

C .计划

D .介入

3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女

朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，

提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。

为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。

A .“你的担心到底是什么？”

B .“你对改变做好准备了吗？”

C .“你觉得自己的问题是什么？”

D .“你打算做些什么来改变目前的状况？”

4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望

得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中

的积极因素，小王应做的是（）。

A .了解李奶奶的背景资料

B .明确李奶奶的问题所在

C .了解李奶奶曾经得到的帮助

D .分析李奶奶问题的成因

5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的 3 个月内定期对小秦

进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。

A .跟进服务

B .成效评估

C .情绪安抚

D .服务咨询

6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区

环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。

A .开展儿童友好社区讲座

B .设立紧急庇护场所

C .举办社区亲子趣味运动会

D .组织“我爱社区”演讲比赛

7、“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）

A .培养儿童人际互动技能

B .为儿童创造一种家庭生活环境

C .培养儿童做家务的技能

D .为机构工作人员减轻照料压力

8、小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者

小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的

遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A .向有关部门报告，确保孩子安全

B .寻找合适成年人，协助照料孩子

C .联系小王的家人，为小王提供帮助

D .组织社区志愿者，为小王提供帮助

9、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审核其资格，社会工作

者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）

A .家庭育儿能力和条件

B .是否知晓收养儿童的手续

C .希望收养多大年龄的儿童

D .是否知晓收养家庭的权利

10、单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10 岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完

成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参

加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，

同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高

其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。

A .治疗性

B .补充性

C .替代性

D .保护性

11、社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，

其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有 P、A、C 的三个圆圈，每两名小组成员为一

组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨

等行为时，就跳入 C 圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入 A 圈；当他

们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入 P 圈。该小组工作的互动设计所依据的

是（）。

A .弗洛伊德的自我理论

B .萨提亚人际沟通理论

C .埃里克森的自我理论

D .伯恩的沟通分析理论

12、几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只

有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌

他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作者小林求助，希望

小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（）的方

法协助父母与孩子进行沟通。

A .社会爱护

B .为家长孩子举办创业技能讲座

C .资源整合

D .为家长与孩子开办亲子平行小组

B .为儿童创造一种家庭生活环境

C .培养儿童做家务的技能

D .为机构工作人员减轻照料压力

8、小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者

小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的

遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A .向有关部门报告，确保孩子安全

B .寻找合适成年人，协助照料孩子

C .联系小王的家人，为小王提供帮助

D .组织社区志愿者，为小王提供帮助

9、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审核其资格，社会工作

者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）

A .家庭育儿能力和条件

B .是否知晓收养儿童的手续

C .希望收养多大年龄的儿童

D .是否知晓收养家庭的权利

10、单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10 岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完

成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参

加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，

同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高

其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。

A .治疗性

B .补充性

C .替代性

D .保护性

11、社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，

其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有 P、A、C 的三个圆圈，每两名小组成员为一

组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨

等行为时，就跳入 C 圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入 A 圈；当他

们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入 P 圈。该小组工作的互动设计所依据的

是（）。

A .弗洛伊德的自我理论

B .萨提亚人际沟通理论

C .埃里克森的自我理论

D .伯恩的沟通分析理论

12、几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只

有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌

他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作者小林求助，希望

小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（）的方

法协助父母与孩子进行沟通。

A .社会爱护

B .为家长孩子举办创业技能讲座

C .资源整合

D .为家长与孩子开办亲子平行小组

13、小杰，16 岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进

城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，

心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。

A .协助小杰学习压力管理技巧

B .协助小杰多与父母沟通交流

C .协助小杰学习情绪管理方法

D .协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知

14、社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加

清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以（）为主题的小组

活动，实现其工作目标。

A .“我的兴趣”

B .“我的能力”

C .“我的人格”

D .“我的需求和价值观”

15、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的

（）优于年轻人。

A .液态智力

B .结晶智力

C .长期记忆

D .短期记忆

16、张大爷丧偶多年，几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来

感到力不从心。社会工作得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适

宜的做法是（）。

A .组织社区志愿者定期采访张大爷

B .邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C .联系专业康复人员定期上门提供服务

D .动员张大爷入住养老机构，让女儿去探访

17、社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请

教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是（）

A .根据老年人的节奏调整小组进度

B .老人参加小组一定要征得家人同意

C .为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全

D .确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法

18、许大爷在养老院住了 6 年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，

整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，

为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）

A .与医生沟通其治疗方案

B .与其社区建立联系

C .鼓励其接受现实保持希望

D .帮助其做出院前的心理准备

19、社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，

张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们···张

奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对

上述情况，小林首先要做的是（）

13、小杰，16 岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进

城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，

心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。

A .协助小杰学习压力管理技巧

B .协助小杰多与父母沟通交流

C .协助小杰学习情绪管理方法

D .协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知

14、社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加

清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以（）为主题的小组

活动，实现其工作目标。

A .“我的兴趣”

B .“我的能力”

C .“我的人格”

D .“我的需求和价值观”

15、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的

（）优于年轻人。

A .液态智力

B .结晶智力

C .长期记忆

D .短期记忆

16、张大爷丧偶多年，几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来

感到力不从心。社会工作得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适

宜的做法是（）。

A .组织社区志愿者定期采访张大爷

B .邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C .联系专业康复人员定期上门提供服务

D .动员张大爷入住养老机构，让女儿去探访

17、社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请

教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是（）

A .根据老年人的节奏调整小组进度

B .老人参加小组一定要征得家人同意

C .为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全

D .确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法

18、许大爷在养老院住了 6 年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，

整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，

为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）

A .与医生沟通其治疗方案

B .与其社区建立联系

C .鼓励其接受现实保持希望

D .帮助其做出院前的心理准备

19、社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，

张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们···张

奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对

上述情况，小林首先要做的是（）

A .请亲朋好友陪伴张奶奶

B .对张奶奶进行哀伤辅导

C .对张奶奶进行自杀风险评估

D .请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱

20、某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社，一起销售农副产品，

并为她们提供电子商务培训。上述工作（）

A .满足了妇女的实用性社会性别需求

B .满足了妇女的战略性社会性别需求

C .既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求

D .既满足妇女的实用性社会性别需求，也满足妇女的战略性社会性别需求

21、吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年

吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去

谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己

没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定

运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）

A .激发其潜能，独立解决问题

B .帮助其反思自己的性格及行为问题

C .建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流

D .建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭

22、社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有

一部分是妇女，她们大多 50 岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮

助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是（）。

A .协助妇女姐妹树立脱贫信心

B .与妇女姐妹一道分析贫困原因

C .让妇女姐妹利用空闲时间学习技能

D .邀请农技专家为妇女姐妹提供培训

23、外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生

殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽

夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）。

A .向社区居民传播公共卫生保健知识

B .提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C .尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D .实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利

24、为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助

组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。

A .扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理

B .组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品

C .进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品

D .扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任

25、社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同

专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运

用的方法属于（）

A .社区康复

B .个案管理

A .请亲朋好友陪伴张奶奶

B .对张奶奶进行哀伤辅导

C .对张奶奶进行自杀风险评估

D .请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱

20、某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社，一起销售农副产品，

并为她们提供电子商务培训。上述工作（）

A .满足了妇女的实用性社会性别需求

B .满足了妇女的战略性社会性别需求

C .既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求

D .既满足妇女的实用性社会性别需求，也满足妇女的战略性社会性别需求

21、吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年

吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去

谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己

没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定

运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）

A .激发其潜能，独立解决问题

B .帮助其反思自己的性格及行为问题

C .建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流

D .建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭

22、社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有

一部分是妇女，她们大多 50 岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮

助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是（）。

A .协助妇女姐妹树立脱贫信心

B .与妇女姐妹一道分析贫困原因

C .让妇女姐妹利用空闲时间学习技能

D .邀请农技专家为妇女姐妹提供培训

23、外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生

殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽

夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）。

A .向社区居民传播公共卫生保健知识

B .提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C .尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D .实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利

24、为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助

组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。

A .扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理

B .组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品

C .进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品

D .扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任

25、社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同

专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运

用的方法属于（）

A .社区康复

B .个案管理

C .教育康复

D .需求评估

26、社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，

不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（）

A .康复权

B .文化生活权

C .社会福利权

D .环境友好权

27、社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。

为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）

A .评估--咨询--培训--就业指导

B .咨询--评估--培训--就业指导

C .咨询--培训--评估--就业指导

D .评估--培训--咨询--就业指导

28、社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，

符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。

A .同情残疾人的处境

B .避免当面谈论残疾问题

C .为残疾人提供建议

D .设身处地理解残疾人感受

29、老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸

失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。

针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）

A .协助其申请低保

B .促进其社会交往

C .促进其身体康复

D .减轻其心理压力

30、社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知

识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是（）。

A .让社区服刑人员参与维护社区治安

B .为社区服刑人员提供就业技能培训

C .对社区服刑人员加强监督，严格管理

D .让社区服刑人员服务社区，进行自我教育

31、小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡

全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通

过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的

理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（）的需

要。

A .获得基本生活保障

B .实现再社会化

C .获得正常家庭生活

D .维护就业权益

32、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑 2 年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法

院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，

C .教育康复

D .需求评估

26、社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，

不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（）

A .康复权

B .文化生活权

C .社会福利权

D .环境友好权

27、社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。

为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）

A .评估--咨询--培训--就业指导

B .咨询--评估--培训--就业指导

C .咨询--培训--评估--就业指导

D .评估--培训--咨询--就业指导

28、社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，

符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。

A .同情残疾人的处境

B .避免当面谈论残疾问题

C .为残疾人提供建议

D .设身处地理解残疾人感受

29、老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸

失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。

针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）

A .协助其申请低保

B .促进其社会交往

C .促进其身体康复

D .减轻其心理压力

30、社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知

识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是（）。

A .让社区服刑人员参与维护社区治安

B .为社区服刑人员提供就业技能培训

C .对社区服刑人员加强监督，严格管理

D .让社区服刑人员服务社区，进行自我教育

31、小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡

全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通

过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的

理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（）的需

要。

A .获得基本生活保障

B .实现再社会化

C .获得正常家庭生活

D .维护就业权益

32、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑 2 年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法

院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，

宜采取的方法是（）

A .加强监督管理

B .培养劳动习惯

C .开展风险评估

D .认知行为治疗

33、社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申

领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。

A .监管

B .矫正

C .服务

D .改造

34、乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩

组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡

的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）。

A .危机干预

B .行为治疗

C .哀伤辅导

D .生命回顾

35、某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一

系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）

A .实现军地社会保障“无缝衔接”

B .协助军休干部构建社会支持系统

C .推进军地管理体制“一体化”建设

D .提升驻地社区对军休干部的社会认同

36、某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服

务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，

社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，

小毛的工作重心应该是（）

A .帮助孤老优抚对象融入社区

B .引导孤老优抚对象接纳社会老人

C .帮助社会老人接纳孤老优抚对象

D .协助社会老人适应光荣院的环境

37、社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估

时，小王都应坚持的正确做法是（）

A .仅靠自己的观察收集资料

B .凭借以往经验得出结论

C .依据初始资料完成评估工作

D .搁置经验，“倒空”自己

38、针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作科将全市救助站的地址、电

话等信息印成宣传单，由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品

等物资。社会工作科的上述工作是（）

A .机构救助

B .外展服务

C .危机干预

宜采取的方法是（）

A .加强监督管理

B .培养劳动习惯

C .开展风险评估

D .认知行为治疗

33、社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申

领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。

A .监管

B .矫正

C .服务

D .改造

34、乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩

组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡

的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）。

A .危机干预

B .行为治疗

C .哀伤辅导

D .生命回顾

35、某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一

系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）

A .实现军地社会保障“无缝衔接”

B .协助军休干部构建社会支持系统

C .推进军地管理体制“一体化”建设

D .提升驻地社区对军休干部的社会认同

36、某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服

务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，

社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，

小毛的工作重心应该是（）

A .帮助孤老优抚对象融入社区

B .引导孤老优抚对象接纳社会老人

C .帮助社会老人接纳孤老优抚对象

D .协助社会老人适应光荣院的环境

37、社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估

时，小王都应坚持的正确做法是（）

A .仅靠自己的观察收集资料

B .凭借以往经验得出结论

C .依据初始资料完成评估工作

D .搁置经验，“倒空”自己

38、针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作科将全市救助站的地址、电

话等信息印成宣传单，由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品

等物资。社会工作科的上述工作是（）

A .机构救助

B .外展服务

C .危机干预

D .社会援助

39、在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒

消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知

父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求

助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A .确保小梅的人身安全

B .联系学校老师为小梅补课

C .与小梅沟通制定工作方案

D .与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

40、社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。

该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）

A .将该流浪人员送到医院救治

B .将该流浪人员送到救助站

C .告知该流浪人员可随时到救助站避寒

D .请民警协助将该流浪人员送到救助站

41、2015 年，天津 8.12 爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急

救援，他们首先应该开展的是（）

A .及时开展危机干预

B .重建社区经济秩序

C .恢复社区生活秩序

D .修复社区社会支持系统

42、小强刚上初中，妈妈要求她的考试成绩一定要在班里名列前茅，但爸爸却认为不应给孩

子这么大的压力，为此，夫妻俩经常争吵，小强觉得爸爸妈妈的争吵是因为自己而引起的，

变得沉默寡言，成绩也下降了，根据家庭系统理论，小强出现上述问题的原因可能是（）

A .学习不够努力

B .妈妈对小强要求过高

C .家庭沟通不良

D .爸爸对小强要求过低

43、小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈

还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评

估小红的需求时，应该关注（）

A .小红与妈妈日常的沟通状况

B .小红拥有的能力

C .小红家庭特定发展阶段的要求

D .小红自己的想法

44、王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从

不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A .让王女士清楚描述女儿问题的表现

B .让王女士澄清希望解决的其他问题

C .协助王女士根据严重程度给问题排序

D .协助王女士分析造成这些问题的原因

45、某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同

学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报

复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正

D .社会援助

39、在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒

消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知

父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求

助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A .确保小梅的人身安全

B .联系学校老师为小梅补课

C .与小梅沟通制定工作方案

D .与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

40、社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。

该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）

A .将该流浪人员送到医院救治

B .将该流浪人员送到救助站

C .告知该流浪人员可随时到救助站避寒

D .请民警协助将该流浪人员送到救助站

41、2015 年，天津 8.12 爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急

救援，他们首先应该开展的是（）

A .及时开展危机干预

B .重建社区经济秩序

C .恢复社区生活秩序

D .修复社区社会支持系统

42、小强刚上初中，妈妈要求她的考试成绩一定要在班里名列前茅，但爸爸却认为不应给孩

子这么大的压力，为此，夫妻俩经常争吵，小强觉得爸爸妈妈的争吵是因为自己而引起的，

变得沉默寡言，成绩也下降了，根据家庭系统理论，小强出现上述问题的原因可能是（）

A .学习不够努力

B .妈妈对小强要求过高

C .家庭沟通不良

D .爸爸对小强要求过低

43、小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈

还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评

估小红的需求时，应该关注（）

A .小红与妈妈日常的沟通状况

B .小红拥有的能力

C .小红家庭特定发展阶段的要求

D .小红自己的想法

44、王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从

不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A .让王女士清楚描述女儿问题的表现

B .让王女士澄清希望解决的其他问题

C .协助王女士根据严重程度给问题排序

D .协助王女士分析造成这些问题的原因

45、某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同

学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报

复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正

确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导

黄同学（）

A .学会尊重别人

B .辨识自己的情绪

C .学会宽恕别人

D .辨别益友与损友

46、初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰

辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习

努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是

（）

A .个体的坚强与忍耐

B .支持性人际与社会关系

C .个人较好的情绪管理能力

D .家人与老师的殷切期待

47、班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，

小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态

度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小

姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）

A .小华的优势潜能

B .老师的教育方式

C .小华的学习兴趣

D .老师的教学方法

48、在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的

内容，此内容属于（）教育。

A .成人

B .健康生活

C .公民

D .家庭生活

49、为响应政府社会组织积极参与精准扶贫的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫

工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿

村的（）需求。

A .感觉性

B .规范性

C .表达性

D .比较性

50、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选

址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，

居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居

民社区参与方式中的（）

A .告知

B .咨询

C .协商

D .共同行动

51、社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计

确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导

黄同学（）

A .学会尊重别人

B .辨识自己的情绪

C .学会宽恕别人

D .辨别益友与损友

46、初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰

辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习

努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是

（）

A .个体的坚强与忍耐

B .支持性人际与社会关系

C .个人较好的情绪管理能力

D .家人与老师的殷切期待

47、班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，

小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态

度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小

姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）

A .小华的优势潜能

B .老师的教育方式

C .小华的学习兴趣

D .老师的教学方法

48、在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的

内容，此内容属于（）教育。

A .成人

B .健康生活

C .公民

D .家庭生活

49、为响应政府社会组织积极参与精准扶贫的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫

工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿

村的（）需求。

A .感觉性

B .规范性

C .表达性

D .比较性

50、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选

址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，

居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居

民社区参与方式中的（）

A .告知

B .咨询

C .协商

D .共同行动

51、社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计

的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄

老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）

A .个人网络

B .邻里协助网络

C .志愿者联系服务

D .正式支持网络

52、社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时

间成本之后，下一步应做的是（）

A .再次确认问题

B .寻找各自可行的方案

C .确定评估指标

D .预估每个方案的成效

53、老王因急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。近日，老王

病情不稳定，性情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。

面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（）

A .与营养科学联系，为老王提供特殊餐饮

B .召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜

C .舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应

D .介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动

54、医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多因担心孩子被别人

嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长束手无策，这种情况说明这些家长对孩子过度

保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做

法是（）

A .帮助家长处理情绪问题

B .提升家长照顾患儿的能力

C .帮助处理家庭关系问题

D .构建患儿的社交支持系统

55、社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在

小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加

以配合。

A .果敢训练

B .敏感性训练

C .放松训练

D .沟通技巧训练

56、小明被诊断出患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此，

小明来求助社会工作者小张。此时，小张应采取的介入措施是（）

A .协助小明正确认识艾滋病

B .与小明一起探索告知的方法

C .与小明家人沟通，提供支持

D .鼓励小明接受自己生病的现实

57、120 急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面

的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张

首先应做的是（）

A .帮助老大爷减免医疗费用

的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄

老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）

A .个人网络

B .邻里协助网络

C .志愿者联系服务

D .正式支持网络

52、社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时

间成本之后，下一步应做的是（）

A .再次确认问题

B .寻找各自可行的方案

C .确定评估指标

D .预估每个方案的成效

53、老王因急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。近日，老王

病情不稳定，性情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。

面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（）

A .与营养科学联系，为老王提供特殊餐饮

B .召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜

C .舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应

D .介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动

54、医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多因担心孩子被别人

嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长束手无策，这种情况说明这些家长对孩子过度

保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做

法是（）

A .帮助家长处理情绪问题

B .提升家长照顾患儿的能力

C .帮助处理家庭关系问题

D .构建患儿的社交支持系统

55、社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在

小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加

以配合。

A .果敢训练

B .敏感性训练

C .放松训练

D .沟通技巧训练

56、小明被诊断出患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此，

小明来求助社会工作者小张。此时，小张应采取的介入措施是（）

A .协助小明正确认识艾滋病

B .与小明一起探索告知的方法

C .与小明家人沟通，提供支持

D .鼓励小明接受自己生病的现实

57、120 急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面

的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张

首先应做的是（）

A .帮助老大爷减免医疗费用

B .尽快联系老大爷的家人

C .劝说老大爷尽快接受检查

D .询问老大爷发病时的详细情况

58、正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，

如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事

发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改

善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）

A .调解者

B .联结者

C .促进者

D .倡导者

59、社会工作者小赵发现，部门入职 2~3 年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不

到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备

阶段，小赵正确的做法是（）

A .传授职业生涯规划知识

B .为组员制定职业生涯规划

C .协助组员进行自我规划与决策

D .分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求

60、煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业

支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案

时，需设定的工作目标是（）

A .协调劳资冲突

B .提升老王的身体素质

C .协助老王平衡工作和生活

D .为老王提供职业生涯规划服务

二、多项选择题 （每题 2 分，共 20 题，共 40 分）

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有 1 个错项，多

选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。

61、刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师

的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现

后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于

建立基线的有（）

A .明确小强行为改变的目标

B .选择测量小强行为改变的工具

C .记录小强目前违反课堂纪律的次数

D .测量介入后小强违反课堂纪律的次数

E .比较介入前后小强违反课堂纪律的次数

62、在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服

务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的

有（）

A .对组员的不安不予回应

B .指出组员心不在焉的表现

C .告知组员服务即将结束

D .让组员公开表达自己的感受

B .尽快联系老大爷的家人

C .劝说老大爷尽快接受检查

D .询问老大爷发病时的详细情况

58、正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，

如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事

发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改

善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）

A .调解者

B .联结者

C .促进者

D .倡导者

59、社会工作者小赵发现，部门入职 2~3 年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不

到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备

阶段，小赵正确的做法是（）

A .传授职业生涯规划知识

B .为组员制定职业生涯规划

C .协助组员进行自我规划与决策

D .分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求

60、煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业

支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案

时，需设定的工作目标是（）

A .协调劳资冲突

B .提升老王的身体素质

C .协助老王平衡工作和生活

D .为老王提供职业生涯规划服务

二、多项选择题 （每题 2 分，共 20 题，共 40 分）

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有 1 个错项，多

选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。

61、刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师

的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现

后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于

建立基线的有（）

A .明确小强行为改变的目标

B .选择测量小强行为改变的工具

C .记录小强目前违反课堂纪律的次数

D .测量介入后小强违反课堂纪律的次数

E .比较介入前后小强违反课堂纪律的次数

62、在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服

务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的

有（）

A .对组员的不安不予回应

B .指出组员心不在焉的表现

C .告知组员服务即将结束

D .让组员公开表达自己的感受

E .关注不同类型组员的需要

63、社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这样，老人们

反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开

设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）

A .儿童权利观

B .与儿童的沟通技巧

C .儿童问题辅导技巧

D .亲子关系辅导技巧

E .儿童生理、心理和社会发展知识

64、阿红是外来务工人员，独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打工，因为工作忙

很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反应，小军不合群，违反学校规定，阿红对小军进

行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社工小黄求助。小黄预估后，

拟通过构建社会支持网络帮助小军，应采用的策略是（）

A .帮助小军建立正向朋辈关系

B .对小军进行课业辅导并与其谈心

C .促进母子相互沟通、关心和鼓励

D .与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话

E .联系学校老师，共同探讨小军的教育问题

65、社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生，一直没有找到合适的工作。通过与这

些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认识。于

是，小刘计划为这些大学生开展自我探索小组。该小组的具体目标应包括协助他们（）

A .提升自我接纳的程度

B .发掘每个人的内在潜能

C .更清楚的认识各种职业需要的能力

D .提升自我察觉和察觉他人需要的能力

E .更清楚地认识自己及未来发展的可能性

66、在一次老年小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下：广

泛参与社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社会环境。上述愿

望体现了老年人对（）的需要。

A .婚姻家庭

B .居家安全

C .健康维护

D .就业休闲

E .社会参与

67、李奶奶 86 岁，丧偶，患有阿尔霍海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，

为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院期间应开展的工作

有（）

A .打电话询问李奶奶的情况

B .帮李奶奶与院内老人结对

C .提供李奶奶入院后的生活计划

D .动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者

E .帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑

68、《反家庭暴力法》自 2016 年 3 月 1 日起正式实施，该法的颁布实施对（）具有重要意

义。

E .关注不同类型组员的需要

63、社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这样，老人们

反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开

设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）

A .儿童权利观

B .与儿童的沟通技巧

C .儿童问题辅导技巧

D .亲子关系辅导技巧

E .儿童生理、心理和社会发展知识

64、阿红是外来务工人员，独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打工，因为工作忙

很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反应，小军不合群，违反学校规定，阿红对小军进

行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社工小黄求助。小黄预估后，

拟通过构建社会支持网络帮助小军，应采用的策略是（）

A .帮助小军建立正向朋辈关系

B .对小军进行课业辅导并与其谈心

C .促进母子相互沟通、关心和鼓励

D .与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话

E .联系学校老师，共同探讨小军的教育问题

65、社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生，一直没有找到合适的工作。通过与这

些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认识。于

是，小刘计划为这些大学生开展自我探索小组。该小组的具体目标应包括协助他们（）

A .提升自我接纳的程度

B .发掘每个人的内在潜能

C .更清楚的认识各种职业需要的能力

D .提升自我察觉和察觉他人需要的能力

E .更清楚地认识自己及未来发展的可能性

66、在一次老年小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下：广

泛参与社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社会环境。上述愿

望体现了老年人对（）的需要。

A .婚姻家庭

B .居家安全

C .健康维护

D .就业休闲

E .社会参与

67、李奶奶 86 岁，丧偶，患有阿尔霍海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，

为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院期间应开展的工作

有（）

A .打电话询问李奶奶的情况

B .帮李奶奶与院内老人结对

C .提供李奶奶入院后的生活计划

D .动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者

E .帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑

68、《反家庭暴力法》自 2016 年 3 月 1 日起正式实施，该法的颁布实施对（）具有重要意

义。

A .保障妇女生命权

B .保护妇女生殖健康

C .保障妇女权益和发展

D .保障妇女获得“特殊保护”

E .建立性别公正的政策，制度和社会环境

69、社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟

对目标对象开展社区康复服务，小赵在开展该服务时应遵循的原则有（）

A .社会化

B .因地制宜

C .因势利导

D .因陋就简

E .低成本，低覆盖

70、小王因涉嫌欺诈罪被起诉，社会工作者撰写了小王的社会调查报告提交法院作审判参考。

该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程，呈现了小王以前的犯罪记录；描述了小王的家庭、

教育和工作经历等状况；分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识，上述社会调查

报告包括了（）等基本内容。

A .审判建议

B .小王的前科

C .小王犯罪事实的记录

D .小王生活史

E .社会矫正的目标和任务

71、社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小

组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组

员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复

原退伍军人做好（）

A .心态调试

B .环境探知

C .职业准备

D .职业选择

E .职业认同

72、小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情

况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，

其目的在于（）

A .建立专业关系

B .进行需求评估

C .稳定小江情绪

D .评估工作方案

E .实施工作计划

73、贫困大学生是一个特殊的群体，家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际

交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰，帮助他们更好地成长，

某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中，属于教育救助服务内容有

（）

A .设立“青春飞扬”励志奖学金

B .设置“助力青春”勤工俭学岗位

A .保障妇女生命权

B .保护妇女生殖健康

C .保障妇女权益和发展

D .保障妇女获得“特殊保护”

E .建立性别公正的政策，制度和社会环境

69、社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟

对目标对象开展社区康复服务，小赵在开展该服务时应遵循的原则有（）

A .社会化

B .因地制宜

C .因势利导

D .因陋就简

E .低成本，低覆盖

70、小王因涉嫌欺诈罪被起诉，社会工作者撰写了小王的社会调查报告提交法院作审判参考。

该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程，呈现了小王以前的犯罪记录；描述了小王的家庭、

教育和工作经历等状况；分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识，上述社会调查

报告包括了（）等基本内容。

A .审判建议

B .小王的前科

C .小王犯罪事实的记录

D .小王生活史

E .社会矫正的目标和任务

71、社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小

组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组

员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复

原退伍军人做好（）

A .心态调试

B .环境探知

C .职业准备

D .职业选择

E .职业认同

72、小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情

况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，

其目的在于（）

A .建立专业关系

B .进行需求评估

C .稳定小江情绪

D .评估工作方案

E .实施工作计划

73、贫困大学生是一个特殊的群体，家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际

交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰，帮助他们更好地成长，

某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中，属于教育救助服务内容有

（）

A .设立“青春飞扬”励志奖学金

B .设置“助力青春”勤工俭学岗位

C .开展“大展宏图”就业技能培训

D .建立“守护青春”贫困学生健康档案

E .举办“我的优点我知道”的主题活动

74、小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正

在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，

不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）

A .为老张联系薪酬更高的工作

B .请老张为社区的孤寡老人义务修鞋

C .让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助

D .邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动

E .帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责

送小丽上学；小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽

父母在此阶段需要承担的新任务包括（）

A .调整夫妻角色

B .规范夫妻角色分工

C .接纳家庭角色的变化

D .培养小丽的独立性

E .关注小丽所在学校的要求

76、初二的詹同学与本班 5 名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，

经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情

况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有（）

A .确定介入的问题焦点和服务方案

B .与家长进行沟通并对其进行辅导

C .对詹同学和李同学分别进行问题分析

D .开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E .运用社区资源协助家长解决子女照顾问题

77、某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民

防灾减灾的意识与能力，项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括

（）

A .查阅居民上课签到册

B .社区居民对项目的评价

C .查阅项目的图片、文字记录

D .调查社区居民对项目的满意度

E .了解社区居民对减灾技能的掌握情况

78、社会工作者小王针对社区青少年的需求，开展了一系列社区服务活动。在服务进行阶段，

小王开展的工作应包括（）

A .了解青少年喜爱的文体活动类型

B .对开展的文体活动设置合理的时间表

C .及时开展青少年服务活动的成效评估

D .为表现突出的志愿者制作光荣榜对其进行表彰

E .详细记录活动的收入支出明细，做好资金管理

79、张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害

怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改变现有的生活习惯。老伴劝说也不听。无奈之下，老伴

C .开展“大展宏图”就业技能培训

D .建立“守护青春”贫困学生健康档案

E .举办“我的优点我知道”的主题活动

74、小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正

在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，

不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）

A .为老张联系薪酬更高的工作

B .请老张为社区的孤寡老人义务修鞋

C .让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助

D .邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动

E .帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责

送小丽上学；小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽

父母在此阶段需要承担的新任务包括（）

A .调整夫妻角色

B .规范夫妻角色分工

C .接纳家庭角色的变化

D .培养小丽的独立性

E .关注小丽所在学校的要求

76、初二的詹同学与本班 5 名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，

经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情

况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有（）

A .确定介入的问题焦点和服务方案

B .与家长进行沟通并对其进行辅导

C .对詹同学和李同学分别进行问题分析

D .开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E .运用社区资源协助家长解决子女照顾问题

77、某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民

防灾减灾的意识与能力，项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括

（）

A .查阅居民上课签到册

B .社区居民对项目的评价

C .查阅项目的图片、文字记录

D .调查社区居民对项目的满意度

E .了解社区居民对减灾技能的掌握情况

78、社会工作者小王针对社区青少年的需求，开展了一系列社区服务活动。在服务进行阶段，

小王开展的工作应包括（）

A .了解青少年喜爱的文体活动类型

B .对开展的文体活动设置合理的时间表

C .及时开展青少年服务活动的成效评估

D .为表现突出的志愿者制作光荣榜对其进行表彰

E .详细记录活动的收入支出明细，做好资金管理

79、张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害

怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改变现有的生活习惯。老伴劝说也不听。无奈之下，老伴

向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。此时，小林适宜的做

法包括（）

A .联系社区医生提供定期随诊服务

B .鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制

C .在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座

D .邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动

E .鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平

80、社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合

法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

A .推动企业建立公平和谐的企业文化

B .协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作

C .协助职工制定符合实际的职业生涯规划

D .对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导

E .妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

2018 年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》真题

1、刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此

很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她

的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（ ）环节。

A .接案

B .预估

C .介入

D .评估

2、初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样

做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于

正面目标陈述的是（ ）。

A .降低情绪失控的频次

B .记录与同学争吵的次数

C .减少与同学争吵的次数

D .增加与同学心平气和沟通的次数

3、小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社

会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小

李适宜的提问是（ ）。

A .“你是怎么看待自己的亚心理状态的?” B .“亚心理状态对你来说意味着什么?” C .“你的亚心理状态是从什么时候开始的?” D .“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?” 4、社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上

班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，

也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适

宜的提问是（ ）。

A .“陈先生，您对我们有什么期望?” B .“陈先生，您是怎么知道我们机构的?” C .“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?”

向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。此时，小林适宜的做

法包括（）

A .联系社区医生提供定期随诊服务

B .鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制

C .在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座

D .邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动

E .鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平

80、社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合

法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

A .推动企业建立公平和谐的企业文化

B .协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作

C .协助职工制定符合实际的职业生涯规划

D .对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导

E .妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

2018 年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》真题

1、刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此

很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她

的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（ ）环节。

A .接案

B .预估

C .介入

D .评估

2、初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样

做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于

正面目标陈述的是（ ）。

A .降低情绪失控的频次

B .记录与同学争吵的次数

C .减少与同学争吵的次数

D .增加与同学心平气和沟通的次数

3、小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社

会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小

李适宜的提问是（ ）。

A .“你是怎么看待自己的亚心理状态的?” B .“亚心理状态对你来说意味着什么?” C .“你的亚心理状态是从什么时候开始的?” D .“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?” 4、社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上

班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，

也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适

宜的提问是（ ）。

A .“陈先生，您对我们有什么期望?” B .“陈先生，您是怎么知道我们机构的?” C .“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?”

D .“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?” 5、王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道

女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都

不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。

A .“我能理解您的苦恼。”

B .“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?” C .“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?” D .“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?” 6、小玲 10 岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小玲父亲因诈骗罪被判处

有期徒刑 11 年。小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环

境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供（ ）儿童福利服务。

A .保护性

B .替代性

C .支持性

D .补充性

7、有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容

易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿

童存在（ ）问题。

A .生存保障

B .贫困

C .家庭监护

D .辍学

8、某县公安局接到当地学校老师报案，称该校 7 岁女生小花疑似被其母亲刘某虐待，伤情

严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活

压力大，常以各种借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。公安局

将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进此案，小王首先应当采取的措施

是（ ）。

A .帮助刘某纠正错误的教养理念和行为

B .发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用

C .联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务

D .协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况

9、小红 8 岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他法定监护人，小红被送到

儿童福利机构照管。近期，小红妈妈即将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所

后回家生活，社会工作者应对（ ）进行评估。

A .小红的健康状况

B .小红妈妈的监护能力

C .小红的学习状况

D .小红爸爸的戒毒效果

10、为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观念下，这些家长认为教育

是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上

述观念和行为，社会工作者应为他们提供（ ）服务。

A .亲职教育

B .亲子关系辅导

C .课后托管

D .“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?” 5、王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道

女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都

不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。

A .“我能理解您的苦恼。”

B .“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?” C .“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?” D .“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?” 6、小玲 10 岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小玲父亲因诈骗罪被判处

有期徒刑 11 年。小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环

境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供（ ）儿童福利服务。

A .保护性

B .替代性

C .支持性

D .补充性

7、有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容

易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿

童存在（ ）问题。

A .生存保障

B .贫困

C .家庭监护

D .辍学

8、某县公安局接到当地学校老师报案，称该校 7 岁女生小花疑似被其母亲刘某虐待，伤情

严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活

压力大，常以各种借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。公安局

将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进此案，小王首先应当采取的措施

是（ ）。

A .帮助刘某纠正错误的教养理念和行为

B .发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用

C .联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务

D .协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况

9、小红 8 岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他法定监护人，小红被送到

儿童福利机构照管。近期，小红妈妈即将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所

后回家生活，社会工作者应对（ ）进行评估。

A .小红的健康状况

B .小红妈妈的监护能力

C .小红的学习状况

D .小红爸爸的戒毒效果

10、为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观念下，这些家长认为教育

是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上

述观念和行为，社会工作者应为他们提供（ ）服务。

A .亲职教育

B .亲子关系辅导

C .课后托管

D .儿童问题辅导

11、根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，在青少年早期阶段，其人际

发展层面的交往对象开始转向（ ）。

A .同辈

B .父母

C .老师

D .祖父母

12、为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力，养成良好的行为习惯。社会工作

者拟为他们开办提升自我管理能力小组。下列表述中，适宜作为该小组工作具体目标的是

（ ）。

A .协助服务对象掌握沟通技巧

B .协助服务对象学会自我约定

C .协助服务对象了解自己的兴趣

D .协助服务对象增强自我表达能力

13、社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年，他们常成群结伙在社

区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为，小李应（ ）。

A .加强对他们的管理和控制

B .协助司法机关对他们进行社会调查

C .以合适成年人的身份为其提供帮教服务

D .设立“人生导师计划”为其提供社会支持

14、社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他们成长。下列表述中，适

宜作为该小组目标的是（ ）。

A .帮助他们发现优势、挖掘潜能

B .帮助他们深入了解当下的社会环境

C .帮助他们提升自信，克服学习困难

D .帮助他们学习处理人际冲突的技巧

15、社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问题，也要关注老年人的优

势。例如，老年人通过语言、文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种

智力类型是（ ）。

A .结晶智力

B .空间关系能力

C .液态智力

D .形象思维能力

16、社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示，希望有更多机会为社

区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，

并互相支持。老年人的上述建议反映了他们对（ ）的需要。

A .健康维护

B .就业休闲

C .社会参与

D .居家安全

17、张爷爷和张奶奶无儿无女。最近，张爷爷突然因病去世，张奶奶悲痛万分，也失去了主

要经济来源，心脏病发作后住进了医院。社会工作者小王了解到此情况，为张奶奶提供了系

列服务。小王提供的下列服务中，属于建立正式社会支持的是（ ）。

A .联系志愿者看望抚慰张奶奶