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1.社工小王在社区开展服务时，遇到居民老张咨询信访相关事宜，老张想通过合法途径反映社区公共设施维护不到位的问题。下列关于信访事项提出的说法，正确的是()。
A.信访人只能通过书信或走访形式提出信访诉求
B.信访人以走访形式反映诉求，可随意选择接待场所提交
C.多人走访反映共同信访事项，推选代表人数上限为5人
D.信访人无需对提交材料的真实性承担法律责任
参考答案：C
参考解析：A项错误，信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等多种形式提出信访诉求;B项错误，信访人以走访方式反映诉求，应前往依法有权处理的本级或上一级机关、单位设立或指定的接待场所提交;C项正确，多人走访反映共同信访事项，应当推选代表，代表人数上限为5人;D项错误，信访人需确保提交材料的真实性，对其提供材料的真实性承担法律责任。
2、某快递员小张因未完成每日派单量被扣除报酬，向工会投诉。工会应首先采取的措施是（）。
A.组织小张与其他快递员抗议
B.向人社部门提起仲裁
C.要求平台退还扣除报酬
D.收集小张意见并向平台反馈
参考答案：D
参考解析：本题考查对"工会组织建设"中工会处理投诉职责的理解。根据《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，工会应收集新就业形态劳动者意见并向企业反馈，促使企业研究并答复。小张投诉报酬扣除，工会应首先收集意见并反馈（D）。A、C过于激进，B为后续措施，D为首要职责，符合政策要求。故本题正确答案选D。
3.根据《人民调解法》,人民调解委员会由委员()组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。
A.3-7人
B.5-9人
C.3-9人
D.3-5人
参考答案：C
参考解析：人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。
4、根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法正确的有（）
A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资
B.乙某，现役军人，因公牺牲服役时曾荣立个人一等功，应增发25%的一次性抚恤金
C.对生前作出特殊贡献的烈士军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金
D.一次性抚恤金由县级人民政府退役军人事务部门发放
E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算
参考答案：BCDE
参考解析：A错误：烈士一次性抚恤金标准已大幅提高，远高于40个月工资，旧标准已不适用。B正确：立一等功，增发25%一次性抚恤金。C正确：对有特殊贡献的烈士，可发一次性特别抚恤金。D正确：由县级退役军人事务部门发放。E正确：月工资低于排职少尉军官标准的，按该标准计算。
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