第十四章企业社会工作
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1．关于企业社会工作的概念，下列选项描述正确的是( )。
A．企业社会工作的核心对象是企业内的管理部门
B．企业社会工作的工作场域仅限于企业内部
C．企业社会工作的工作内容不包括职工工作岗位适应
D．企业社会工作的目标是促进职工发展和福利目标实现
2．下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是（ ）。
A．职工人数不断增加，需要企业社会工作服务的对象增多
B．弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难
C．职业压力大，需要职工服务的社会工作
D．下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作
3．打工妹小薇因反抗雇主的性骚扰被辞退，并被欠发3个月的工资，多次讨薪未果。小薇非常愤怒。对此社会工作者的介入重点是（ ）。
A．协助小薇通过法律途径维护其合法权益
B．协助小薇寻找性骚扰证据
C．进行情绪辅导
D．转介她参加“女性自我防卫意识”小组
4．下列属于资源提供与心理支持问题的是（ ）。
A．下岗和失业人员的再就业心理和社会支持
B．工伤事故赔付问题
C．劳动保护与保险问题
D．因各种压力导致的情绪和心理问题
5．企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是( )。
A．帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求
B．促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
C．寻求多方资源解决职工问题
D．对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
6．下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是( )。
A．职工人数不断增加，需企业社会工作服务的对象增多
B．弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难
C．职业压力大，需要职工服务的社会工作
D．下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作
7．企业履行社会责任，提供就业机会，资助公益事业，保护生态环境，支持社会保障体系，妥善处理好与股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等特定对象的社会关系的建立与发展，这说明企业具有( )功能。
A．预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定
B．促进能力发展，实现社会的持续创新
C．协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
D．促进社会进步，促进生产力发展
8．如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工作者扮演( )角色。
A．咨询辅导者
B．促进者
C．教育者
D．倡导者
9.某工业园区与地方政府联动采取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法，属于职工( )。
A.福利服务
B.休闲生活服务
C.情绪管理
D.工作与家庭生活平衡服务
10.企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是( )。
A.培训小组成员的办公软件操作技能
B.矫正小组成员入职初期的行为偏差
C.教授小组成员插花技能以陶冶性情
D.请小组成员分享入职体验相互鼓励
11.社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了( )。
A.改善员工工作环境
B.提升员工劳动技能
C.建立员工支持网络
D.改变员工认知偏差
