1．接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（ ），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。
A．合作关系
B．服务关系
C．专业关系
D．帮扶关系
2．最近王女士对生活充满困惑，向社会工作者小李求助。在制订目的和目标阶段，小李认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的统一了意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的（ ）原则。
A．详细和具体
B．要尊重服务对象意愿
C．计划与宗旨相符合
D．平等和协商
3．在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（ ）。
A．结案
B．转介
C．结束关系
D．继续服务
4．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A．了解
B．熟悉
C．服从
D．接受
5．黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（ ）。
A．自身存在的优势
B．服务对象解决问题的动机
C．自身存在的可能导致其困难的问题
D．服务对象家庭情况
6．从“人与环境”互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力及增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介入中的（ ）。
A．直接介入
B．间接介入
C．长期介入
D．综合介入
7．社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（ ）。
A．界定服务对象的问题
B．决定工作方法
C．促进和诱导服务对象的改变
D．澄清角色期望和义务
E．激励并促进服务对象进入角色
8．王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么他的服务计划中应包括的内容有（ ）。
A．目的及目标
B．服务期限
C．关注的问题与对象
D．介入方法
E．介入行动
9．社会工作实务通用过程的步骤包括（ ）。
A．介入
B．调研
C．预估
D．结案
E．计划
10．社会工作中，服务对象的来源包括（ ）。
A．主动求助者
B．由他人介绍
C．由机构转介
D．由相关部门提供
E．由社会工作者通过外展工作而成为服务对象
11．下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是（ ）。
A．预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题
B．介入行动要改变的人和系统
C．介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题
D．介入行动要改变的家庭和群体
E．介入行动要改变的组织和社区
