第三章 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务

1、社会工作者小张在某社区工作,他发现社区内的流动人口、残障人士、困境儿童等群体,因缺乏社会支持而难以融入社区。为此,小张的工作重点是为这些群体建立"一对一"的志愿者帮扶网络,并组织同伴互助小组,协助他们建立一个以互助为基础的社区照护体系。小张的工作,主要是在( )。
A.丰富服务供给
B.促进协同治理
C.强化社区支持系统
D.维护基层社会稳定
2、社区社会工作者小赵经常为居民解读垃圾分类政策、保障性住房申请流程,协助高龄老人办理养老认证,还为有就业需求的居民链接辖区企业招聘资源。小赵提供的服务属于( )。
A. 社区文化培育服务
B. 便民利民与权益维护服务
C. 特殊群体关怀服务
D. 社区矛盾调解服务
3、某社区居民希望成立“社区环保志愿服务队”,但对队伍组建流程、管理制度设计、活动策划等方面毫无经验。社会工作者小吴在支持该队伍建设时,首要提供的服务是( )。
A. 链接企业赞助,解决活动资金问题
B. 提供组织架构设计、管理制度搭建等专业指导
C. 挖掘社区环保达人,担任队伍骨干
D. 组织环保宣传活动,扩大队伍影响力
4、社会工作者小孙为给社区残障人士提供更全面的康复服务,“打破部门壁垒”,主动链接了民政部门的辅具补贴、残联的康复指导、医院的医疗资源以及社区志愿队的陪伴服务。这种做法是( )。
A.资源整合
B.资源协调
C.绘制资源地图
D.资源识别
5、社区社会工作者小郑组织开展“社区邻里节”“家风故事分享会”活动,在社区公告栏设置“邻里榜样”展示区,宣传和睦邻里、奉献社区的先进事迹。这些服务的主要目的是( )。
A. 健全社区参与机制
B. 提升居民参与能力
C. 增强居民社区认同
D. 激发居民参与动力
6、社会工作者小冯为提升社区居民解决公共问题的能力,组织居民代表成立专项小组,带领组员学习“问题树分析”方法,梳理社区充电桩不足、楼道堆物等问题,共同探讨解决方案并推动落实。这种增能方式属于( )。
A. 个体增能培训
B. 小组工作
C. 社区倡导
D. 政策支持
7、某城市社区社会工作者老王在工作中,经常帮助居民解读社保、医保政策,并协助行动不便的老人办理相关手续,还时常根据居民需求,链接医院、慈善基金等资源。老王提供的服务主要属于( ).
A.面向特定人群的关怀服务
B.面向居民家庭的支援服务
C.促进居民社区融合的服务
D.直接的便民利民与权益维护服务
8、某社区因配套设施老旧,居民对停车位规划、健身器材更新等公共事务争议较大,但参与协商的积极性普遍不高。社会工作者小王为激发居民参与热情,可开展的服务有( )。
A. 组织“社区公共事务议事技巧”专题培训
B. 搭建“线上+线下”议事平台,引导居民理性表达诉求
C. 邀请社区骨干牵头,开展“我为社区提建议”征集活动
D. 为社区困境儿童链接公益助学资源
E. 协助社区卫生服务站开展健康体检活动
9、某回迁社区居民结构复杂,既有原住民也有新搬入居民,社区居委会在处理垃圾分类推进、物业费调整等事务时效率低下,矛盾频发。社会工作者小陈协助居委会搭建多方沟通机制,联动业委会、物业公司、居民代表组建专项工作组,梳理各方需求与资源,协同推进社区事务。小陈的做法主要达成的目标有( )。
A. 促进协同治理
B. 强化社区文化认同
C. 提升服务供给质量
D. 化解社区内部矛盾
E. 培育社区社会组织
10、在基层治理中,社会工作者致力于增强居民的参与意识和能力。某社区居民对小区的公共绿地如何使用漠不关心,参与公共事务的意识薄弱。为了改变这一现状,社会工作者可以开展的服务包括( )。
A.组织一场"我的社区我做主"的主题分享会,倡导社区参与理念
B.为社区内的居民骨干提供"议事协商"的专业能力建设培训
C.搭建一个"居民议事厅"平台,引导居民就公共绿地的使用进行协商
D.为社区内的残障人士提供专业的"一对一"心理辅导
E.为社区内的困境儿童链接助学金资源
11、某老旧小区即将开展改造工程,部分居民因担心利益受损,对改造项目的参与意愿低、认同感弱。社会工作者为激发居民的参与内在驱动力,可采用的做法有()
A. 组织 “小区改造意见畅谈会”,同步开展 “邻里包粽子大赛”,营造协商氛围
B. 开展 “身边的改造榜样” 分享会,邀请已完成改造小区的居民讲述经验
C. 鼓励居民共同讨论、起草《小区改造文明公约》,明确参与规则和责任
D. 代替居民与施工方谈判改造细节,不让居民费心
E. 对持反对意见的居民进行批评教育,强制要求其配合改造
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