第九章 社会工作服务的管理
1、某街道组织的养老服务规划的研讨会上，一个学者指出，虽然给老人配备了床位和养老设施，但还达不到规定的数量和要求。根据社区需求类型，这一学者提出的需求是指（ ）。
A．规范性需求
B．表达性需求
C．感受性需求
D．相对性需求
感受性需求：由服务对象主观感知并陈述的需求。
表达性需求：通过服务对象的实际求助行为表现出来的需求。
相对性需求：通过与资源或服务水平更高的相似群体进行比较而发现的需求。
结合题意“一个学者指出，虽然给老人配备了床位和养老设施，但还达不到规定的数量和要求。”该需要属于规范型需要。
2、某社会工作服务机构计划开展 “社区长者健康关爱” 项目，项目负责人小李首先梳理了机构内的社工、志愿者团队，统计了社区内的健康检测设备、活动场地，核算了项目专项资金额度，还对接了辖区内的医院、药店等合作单位。小李的做法属于项目资源管理中的哪个环节？（ ）
A. 项目预算编制
B. 界定与盘点项目资源
C. 资源整合与分配
D. 资源使用监督
3、某社工机构在编制 “青少年成长赋能” 项目预算时，不仅纳入了活动物资采购费、讲师劳务费、场地租赁费等直接费用，还考虑了水电费、交通费等间接费用，确保项目运行的所有开支都被涵盖。这一做法体现了预算编制的哪一原则？（ ）
A. 准确性原则
B. 匹配性原则
C. 全面性原则
D. 清晰性原则
4、某社工机构为扩大“困境青少年帮扶”项目的服务范围，主动对接本地一家公益基金会，提交项目计划书后，获得该基金会的专项资金资助，用于采购帮扶物资和支付社工服务费。该机构的资源筹措方式属于（ ）
A. 政府购买服务
B. 公益基金会资助
C. 企业捐赠
D. 协同合作资源互补
5、某市政府通过公开招标方式，选定某社工机构承接“社区治理赋能”专项服务，明确服务内容和经费标准，由财政直接支付服务费用。该机构获得资源的形式属于政府支持中的（ ）
A. 专项补贴
B. 项目资助
C. 政府购买服务
D. 协同合作
6、某社会工作服务机构围绕年度“乡村振兴社工服务”战略目标，调整人力资源配置，重点招募具备农村服务经验的社工，同时组织现有社工参加乡村振兴相关技能培训，确保人力配置贴合机构战略方向。该机构的做法体现了人力资源管理的（ ）
A. 战略匹配原则
B. 动态平衡原则
C. 人岗匹配原则
D. 发展导向原则
7、社会工作服务项目的过程监测主要关注项目执行的“量”与“合规性”。下列管理活动中，属于过程监测核心内容的有（ ）。
A.统计本月开展的小组活动场次
B.核对个案服务是否按规定完成了结案归档
C.检查项目的时间进度是否滞后于计划表
D.评估服务对象的生活满意度是否提升
E.检查是否有非专业人员违规操作服务流程
8、社会工作者老李正在指导实习生设计项目目标。老李强调，一个完整的项目目标体系应包含结果目标和过程目标。下列组合中，能够正确对应这两种目标逻辑的有（ ）。
A.结果目标：改善亲子关系一一过程目标：开展亲子沟通工作坊
B.结果目标：降低老人孤独感一过程目标：组织老人互助小组
C.结果目标：提升居民急救技能一一过程目标：开展急救知识培训
D.结果目标：购买康复器材一过程目标：残疾人身体机能恢复
E.结果目标：发放宣传单页一一过程目标：居民知晓率提升
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