13岁的服务对象小智在一次面谈中告诉社会工作者小林，..不小心点燃了小区车棚，幸好被路过的居民发现并及时扑灭，只破坏了车棚架，并未造成严重后果，听说物业公司正在查询监控并找肇事者，面谈中小智不仅向小林诉说心中的恐惧和担忧，并承诺以后绝不玩火，还要求小林为其保密，根据社会工作服务伦理原则，小林最适宜的做法是（）
A.告知保密的例外情况，与小智一起讨论主动承担责任的重要性
B.拒绝为小智保守秘密，立即联系小智父母并讨论如何赔偿问题
C.要求小智立即向物业公司如实告知自己的错误行为
D.考虑未造成人员和重大财产损失，决定为小智保密
参考答案：A
参考解析：在社会工作服务中，处理服务对象的保密需求时，需遵循伦理原则，尤其当涉及可能危害他人或社会的行为时，需考虑保密例外。以下是对各选项的分析：A.告知保密的例外情况，与小智一起讨论主动承担责任的重要性
正确。根据社会工作伦理，当服务对象的行为可能对他人或社会造成危害时（如纵火虽未造成严重后果，但存在潜在风险），社会工作者需告知保密例外原则，同时避免直接暴露服务对象，而是通过引导其主动承担责任，帮助其认识行为后果。此做法既尊重了服务对象的自主权，又履行了保护他人安全的责任，符合伦理平衡原则。
B.拒绝为小智保守秘密，立即联系小智父母并讨论如何赔偿问题
错误。虽然纵火行为需要干预，但“立即联系父母”的做法未充分考虑服务对象的心理状态（恐惧和担忧），也未先通过专业沟通引导其自我承担责任，可能导致服务对象对社工产生信任危机，不符合“助人自助”的原则。
C.要求小智立即向物业公司如实告知自己的错误行为
错误。“要求立即告知”的方式过于强硬，未考虑13岁未成年人的心理承受能力，也未建立足够的信任关系让其自愿承担责任。社会工作者应先进行情绪疏导和认知引导，而非直接下达指令，此举可能引发抵触情绪。
D.考虑未造成人员和重大财产损失，决定为小智保密
错误。即使未造成严重后果，纵火行为本身已构成潜在安全威胁，且物业公司正在追查，保密可能导致服务对象逃避责任，不利于其正确认知行为后果，也违背了保护社区安全的伦理责任。
