小秦为社区独居老人开展小组社会工作服务，她请组员分享人生历程和期待。组员老杨态度消极，认为自己就是“活一天算一天”，没必要期待；组员老肖则认为老年人应该积极为社会贡献力量，发挥余热，并批评老杨的观点，两人发生争执。面对此情景，小秦正确的做法有（）。
A.保持沉默，等待老肖和老杨自行停止激烈的争论
B.引导组员思考，分析两人观点背后的价值观差异
C.鼓励内向的组员老王表明立场，发表自己的看法
D.立即结束讨论，带领组员进入下一个议题的分享
E.避免主观判断，不轻易发表个人意见或自身偏好
参考答案：B,E
参考解析：【233网校解析禁止转载】A错误，保持沉默，等待老肖和老杨自行停止激烈的争论。这种做法可能会导致争执升级，不利于小组的和谐氛围。B正确，引导组员思考，分析两人观点背后的价值差异。通过这种方式，社会工作者可以帮助组员理解彼此的观点，促进沟通和理解。
C错误，鼓励内向的组员老王表明立场，发表自己的看法。在这种情况下，强迫内向的组员发言可能会增加其压力，不利于小组的和谐。
D错误，立即结束讨论，带领组员进入下一个议题的分享。这种做法可能会让组员感到被忽视，不利于问题的解决。
E正确，避免主观判断，不轻易发表个人意见或自身偏好。社会工作者应保持中立，避免偏袒任何一方，确保讨论的客观性。
综上所述，本题正确答案是B和E。小秦应该引导组员思考，分析两人观点背后的价值观差异，并避免主观判断，不轻易发表个人意见或自身偏好。
