社会工作者考试《社会工作实务初级》2021年考试真题第十四章（企业社会工作）已整理完毕，来看看这章出了哪些题，考到了哪些考点吧！
1、当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是( )。
A .辅导者
B .促进者
C .教育者
D .调解者
2、小军半年前进入制鞋厂工作，车间的生产物料气味重，时间久了小军皮肤出现了红肿。厂里的老职工告诉小军，很多老职工都患有皮肤病，很难治，厂里未采取任何措施。小军向企业社会工作者反映了此问题，对此，企业社会工作者适宜的做法应包括( )。
A .最大限度维护企业利益
B . 建议厂家建立职工定期体检制度
C . 推动厂家履行社会责任
D . 协助患病职工向厂家申请医疗补助
E . 协助患病职工到医院就诊
3、某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是( )。
A .协调劳资双方的冲突
B .增强小刘的身体素质
C .平衡小刘工作和生活
D .为小刘购买康复辅具
4、社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患;有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是( )。
A .需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书
B .招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书
C .需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书
D .制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估
