小组开始阶段技巧

正确答案: C

答案解析: A选项错误：小组聚焦技巧侧重在讨论偏离主题时，引导话题回归核心目标，题干未涉及话题偏离的情况。
B选项错误：非语言鼓励技巧侧重通过微笑、点头等肢体动作给予组员认可，题干中社工是通过破冰游戏引导交流，并非非语言回应。
C选项正确：破冰技巧是小组开始阶段的重要技巧，通过简单的游戏、互动活动，打破组员间的陌生与尴尬，促进组员间的初步认识与交流，小陈的做法符合破冰技巧的核心要求。
D选项错误：反馈技巧侧重对组员的行为表现进行客观反馈，给予建设性意见，题干未涉及反馈相关内容。

正确答案: A

答案解析: 本题考查小组社会工作服务中沟通技巧的应用。根据教材中的描述，沟通技巧包括反馈确认、非语言沟通和情绪敏感表达等。在该情境中，社会工作者通过身体前倾和温和的目光注视组员，体现了非语言沟通；通过确认组员的感受，体现了反馈确认；通过温和的语气表达了对组员情绪的理解，体现了情绪敏感表达。[|||]A正确。反馈确认是指在回应他人表达时，通过简要复述、澄清或总结其内容，如“你的意思是……对吗?”以确认理解的准确性。例如，社会工作者说：“我注意到您说话时身体有些紧绷。您刚才反复强调最担心的是项目截止日期，我理解得对吗?”这是在确认自己对组员感受的理解。[|||]B错误。开放式提问是指提出鼓励性问题，引导组员表达与思考，如“你怎么看这个问题?”。在这个情境中，社会工作者并没有提出开放式问题，而是进行了反馈确认。[|||]C正确。非语言沟通是指通过适当的眼神接触、点头回应、身体前倾等方式，传递关注、尊重与接纳，提升交流的有效性。例如，社会工作者身体微微前倾，用温和的目光注视着组员，这是非语言沟通的表现。[|||]D正确。情绪敏感表达是指注意语气平和、语言中性，避免讽刺、否定或贬低他人的言论，营造安全和包容的沟通环境。例如，社会工作者用温和的语气表达了对组员情绪的理解。[|||]E错误。使用“我语言”是指引导组员以“我觉得……”“我希望……”等句式表达个人感受，避免使用指责性语言。在这个情境中，社会工作者并未引导组员使用“我语言”。[|||]

正确答案: B

答案解析: 核心是明确小组工作中各类引导与促进技巧的内涵，结合题干中小秦的具体引导行为，逐一分析选项的正确性。
A错误. 开放式提问是指提出没有固定答案、鼓励组员自由表达的问题，如“你对这件事有什么想法？”，题干中小秦未提出提问，而是引导组员按顺序发言，不属于开放式提问。
B正确. 轮流发言机制是指引导组员按照一定顺序，依次表达自己的观点和看法，确保每位组员都有发言机会，题干中小秦要求组员按座位顺序、每人用一分钟发言，属于轮流发言机制。
C错误. 结构引导是指为小组讨论设定明确的流程、主题和规则，规范讨论方向，题干中小秦的核心是让每位组员发言，未涉及讨论流程、规则的设定，不属于结构引导。
D错误. 小组聚焦技术是指当小组讨论偏离主题时，将组员的注意力拉回核心主题，题干中小组讨论未偏离主题，只是发言人数少，不属于小组聚焦技术。
因此，正确答案是 B。小秦引导组员按顺序逐一发言，确保每位组员都能参与，采用的是轮流发言机制。

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是小组社会工作服务中建立小组规范的常用技巧。通过引导组员共同讨论制定规则、使用视觉强化和建立契约机制，社会工作者可以有效促进小组规范的形成和执行。
A正确，视觉强化是指将小组规范以文字形式记录在海报、白板或投影片上，张贴于活动空间显眼处，以便提醒和复述。小彭准备了一份《小组承诺书》，请大家签名以示共同遵守，这属于视觉强化的一种方式。
B正确，共同讨论制定是指在小组开始阶段，社会工作者引导组员围绕哪些行为有助于小组合作等问题展开讨论，共同拟定基本规则。小彭引导组员们共同商讨出了“准时参加、相互尊重”等基本规则，这正是共同讨论制定的具体体现。
C正确，建立契约机制是指通过集体签署“小组契约”或“合作协议”，强化组员对规范的认可与执行。小彭准备了一份《小组承诺书》并让大家签名，这正是建立契约机制的做法。
D错误，适度自我披露是指在尊重专业角色边界的前提下，社会工作者分享与小组目标相关的个人经验或感受，帮助组员打破距离感，营造平等交流的氛围。题目中没有提到小彭进行自我披露的内容，因此不符合题意。
E错误，情境演练与澄清是指通过模拟情境或讨论违规案例，协助组员理解规范的重要性及具体含义，避免规则流于形式。题目中没有提到小彭进行情境演练或澄清的内容，因此不符合题意。

正确答案: B

答案解析: 核心是明确小组中期处理组员分歧的各类技巧，结合小吴的具体引导方式，逐一分析选项的正确性。
A错误. 轮流发言机制是指引导组员按顺序逐一发言，确保每位组员都有表达机会，题干中小吴是引导组员用特定句式表达，而非按顺序发言，不属于该技巧。
B正确. 鼓励使用“我语言”表达是指引导组员用“我觉得”“我希望”等句式，清晰表达自己的想法和感受，避免指责、抱怨他人，题干中小吴引导组员用“我希望……因为……”的句式表达，属于该技巧。
C错误. 聚焦小组目标是指当组员的分歧偏离小组核心目标时，引导组员回归目标，题干中组员的分歧是关于活动形式，未偏离职业规划的核心目标，不属于该技巧。
D错误. 结构化反馈是指社会工作者或组员按照固定的结构，对他人的发言进行反馈，题干中小吴是引导组员表达自己的想法，而非进行反馈，不属于该技巧。
因此，正确答案是 B。小吴引导组员使用“我语言”表达想法，避免争执，运用的是鼓励使用“我语言”表达的技巧。