小组开始阶段技巧

正确答案: B

答案解析: 小组第一次活动中，组员出现沉默、拘谨是常见现象，社工的核心做法是尊重、理解，避免强迫，帮助组员建立安全感，结合各选项逐一分析。
A错误. 直接提问、要求张大爷分享，会加重其拘谨和压力，违背了尊重组员意愿的原则，可能让张大爷更加沉默，做法不恰当。
B正确. 私下与张大爷沟通，表达理解和关心，给予鼓励，既能保护张大爷的自尊心，又能让其感受到支持，帮助其缓解拘谨情绪，是最恰当的做法。
C错误. 与其他组员讨论张大爷沉默的原因，会侵犯张大爷的隐私，让其感到被议论，加重其心理负担，做法不恰当。
D错误. 建议张大爷提前离开，会让其感受到被排斥，不利于其融入小组，也违背了小组服务的初衷，做法不恰当。
因此，正确答案是 B。该做法既尊重了张大爷的感受，又能有效引导其逐步适应小组氛围。

正确答案: A

答案解析: 与组员沟通的技巧包括非语言沟通、反馈确认、情绪敏感表达、使用“我语言”等，题干中社会工作者的回应未体现开放式提问（开放式提问无固定答案，旨在引导组员深入表达）。故选项ABCD正确。
A正确. 非语言沟通：社会工作者身体微微前倾、用温和的目光注视组员，通过肢体动作和眼神传递关心，属于非语言沟通技巧。
B正确. 反馈确认：回应中“我理解得对吗?”，是对组员表达内容的反馈，确认自身理解是否准确，属于反馈确认技巧。
C正确. 情绪敏感表达：敏锐察觉到组员身体紧绷、紧张的情绪，并直接提及“您说话时身体有些紧绷，状态比较紧张”，属于情绪敏感表达技巧。
D正确. 使用“我语言”：以“我注意到”“我理解”等开头，表达自身的观察和感受，不指责、不评判，属于使用“我语言”的技巧。
E错误. 开放式提问：题干中社会工作者的提问“我理解得对吗?”属于封闭式提问（有明确的“是”或“否”的答案），并非开放式提问。
因此，正确答案是 A、B、C、D。这些沟通技巧的运用，能有效拉近与组员的距离，让组员感受到被理解、被关注，促进组员敞开心扉。

正确答案: B

答案解析: A选项错误：严厉制止会加剧组员的负面情绪，不利于问题的解决。
B选项正确：安抚情绪并引导冷静表达，同时向其他组员说明情况，有助于维护小组的和谐氛围。
C选项错误：让其他组员批评会加剧组员间的对立情绪，不利于问题的解决。
D选项错误：暂停小组活动并带离组员会中断小组的正常流程，不利于组员间的互动和支持。

正确答案: A

答案解析: A选项正确：组织组员共同讨论拟定规范，能让组员充分表达意见，增强对规范的认同感和遵守意愿。
B选项正确：明确规范具体内容，让组员清晰了解什么可以做、什么不能做，能保障小组活动的有序开展。
C选项错误：由社工单独制定规范，忽视组员的意见，会降低组员对规范的认同感，不利于规范的执行。
D选项正确：小组规范应根据小组发展情况动态调整，定期回顾规范，能确保规范贴合小组实际，发挥其指导作用。
E选项错误：过于严格的小组规范会限制组员的表达意愿，破坏小组的包容氛围，不利于小组的健康发展。

正确答案: B

答案解析: 核心是明确小组工作中各类引导与促进技巧的内涵，结合题干中小秦的具体引导行为，逐一分析选项的正确性。
A错误. 开放式提问是指提出没有固定答案、鼓励组员自由表达的问题，如“你对这件事有什么想法？”，题干中小秦未提出提问，而是引导组员按顺序发言，不属于开放式提问。
B正确. 轮流发言机制是指引导组员按照一定顺序，依次表达自己的观点和看法，确保每位组员都有发言机会，题干中小秦要求组员按座位顺序、每人用一分钟发言，属于轮流发言机制。
C错误. 结构引导是指为小组讨论设定明确的流程、主题和规则，规范讨论方向，题干中小秦的核心是让每位组员发言，未涉及讨论流程、规则的设定，不属于结构引导。
D错误. 小组聚焦技术是指当小组讨论偏离主题时，将组员的注意力拉回核心主题，题干中小组讨论未偏离主题，只是发言人数少，不属于小组聚焦技术。
因此，正确答案是 B。小秦引导组员按顺序逐一发言，确保每位组员都能参与，采用的是轮流发言机制。