社会工作服务机构的资源筹措考点解析
社会工作服务机构的资源筹措介绍
社会工作服务机构的资源筹措途径
1.政府支持:形式包括服务购买、专项补贴、项目资助;
2.社会捐赠:主体为基金会、企业、公众;分定向(指定项目/对象)、非定向捐赠;
3.协同合作:以专业优势跨界协作、资源互换;
经营性服务:
品牌和公信力建设:(1)明确品牌定位,塑造品牌形象。(2)加强多渠道宣传,提高社会影响力。(3)注重信息公开,增强公众信任。
正确答案: A
答案解析: 本题考查社会工作服务机构内生性资源发展途径。内生性资源发展途径是指通过机构内部的创新和努力,增强自我造血功能,减少对外部资源的依赖,实现可持续运营。
A正确,针对有支付能力的服务对象提供合理收费的专业服务,可以开辟非限定性收入,属于内生性资源发展途径。例如,为中高收入家庭提供心理咨询、家庭辅导等服务,并收取合理的费用,增加机构的收入来源。
B正确,孵化轻资产社会企业,用企业利润反哺机构公益项目,也是内生性资源发展的一种方式。例如,社会工作服务机构可以设立一家专注于环保产品的社会企业,其利润用于支持机构的公益项目。
C正确,打造专业服务品牌,提升机构公信力以吸引持续资源,也是内生性资源发展的重要途径。通过提供优质服务树立专业品牌,提高机构的社会认可度,从而吸引更多捐赠和支持。
D错误,向政府申请专项补贴虽然可以降低机构的基础运营成本,但这属于外部资源筹措途径,不属于内生性资源发展。
E错误,与高校建立战略合作,获取专业人才和技术支持,虽然是机构发展的重要策略,但主要依靠外部资源,不属于内生性资源发展途径。
正确答案: A
答案解析: A选项正确:资源筹措需结合机构专业优势,拓展与服务方向匹配的资源,避免资源浪费,符合多元拓展、精准筹措的原则。
B选项正确:开展社会公众募捐需先获得公开募捐资格,规范募捐流程,符合合规筹措的原则。
C选项正确:与企业合作时明确双方权利义务,确保合作过程合规、透明,符合资源筹措的合规性要求。
D选项错误:虚假宣传服务成效以争取资源,违背了诚信原则,不符合合规筹措的要求。
E选项错误:忽视资源使用效率、盲目筹措资源,会导致资源浪费,不符合资源筹措的高效性原则。
正确答案: A
答案解析: 本题考查社会工作服务机构获取政府支持的常见形式,结合机构争取政府支持的需求,逐一分析选项。
A正确。参与政府组织的公共服务项目公开招标,承接项目并获得相应费用:这是政府支持的常见形式,政府通过购买服务的方式,为机构提供资金支持,符合需求。
B正确。申请享受税收减免、房租补贴等政策优惠,降低运营成本:政府为扶持公益类社会工作服务机构,会提供税收、房租等方面的政策优惠,帮助机构降低运营成本,属于政府支持形式。
C正确。申请针对特定社会问题服务模式创新的竞争性资金支持:政府会设立专项竞争性资金,支持机构开展服务模式创新,解决特定社会问题,属于政府支持形式。
D错误。向本地公益基金会提交项目方案,申请针对性资金资助:公益基金会属于社会组织,并非政府部门,该形式属于获取社会捐赠,而非政府支持。
E错误。与本地企业合作,整合企业资源获得免费办公场地:企业属于市场主体,该形式属于机构与企业的协同合作,并非政府支持。
因此,正确答案是A、B、C。这些均是社会工作服务机构获取政府支持的常见形式,能有效弥补资金缺口、降低运营成本。
正确答案: B
答案解析: 本题考查社会工作服务机构获取资源的途径。根据教材原文,政府购买服务是指政府通过公开招标、竞争性磋商等方式,以项目化形式将公共服务委托给社会力量承接并支付相应费用。[|||]A错误,社会公众捐赠是指社会公众的个人捐赠,通常直接反映出社会工作服务机构的社会公信力、品牌影响力和公众动员力。题目中提到的是通过公开竞标获得专项经费支持,不属于社会公众捐赠。[|||]B正确,政府购买服务是指政府通过公开招标、竞争性磋商等方式,将公共服务委托给社会力量承接并支付相应费用。题目中提到的“社区养老服务提质”项目是通过公开竞标获得的专项经费支持,符合政府购买服务的特点。[|||]C错误,公益基金会资助是指基金会对社会工作服务机构的资助,通常是基于机构服务方向与基金会公益宗旨的匹配度、项目方案对基金会关注议题的响应度等因素。题目中的情况不符合公益基金会资助的特点。[|||]D错误,企业战略合作是指社会工作服务机构与企业合作,通过资源整合与优势互补,放大单一组织无法实现的协同效益。题目中的情况并未涉及企业战略合作的内容。[|||]
正确答案: A
答案解析: 本题考查社会工作服务机构资金来源的识别,特别是政府支持的形式。政府支持的主要形式包括政府购买服务、专项补贴和项目资助。
A正确,政府购买服务是指政府通过公开招标、竞争性磋商等方式,将公共服务委托给社会力量承接并支付相应费用。题目中提到的‘通过公开招标,获得政府部门专项服务资金支持’正是政府购买服务的典型表现。
B错误,基金会资助通常基于机构服务方向与基金会公益宗旨的匹配度,且基金会资助一般不通过公开招标的形式进行。
C错误,企业捐赠通常是企业出于社会责任或特定社会议题的支持,而题目中的资金来源是通过公开招标获得的,不符合企业捐赠的特点。
D错误,服务创收是指社会工作服务机构通过提供有偿服务来获取收入,而题目中的资金来源明确是通过公开招标获得的政府资金支持,不属于服务创收。
1、层次
(1)使命和愿景:宏观、稳定价值导向
(2)策略性规划:方向性、可调整
(3)运作性计划:具体、详细、可操作
2、社会工作服务机构的战略规划-内外环境分析
①宏观环境分析:政治法律(政策支持度)、经济(购买力)、社会文化(需求变化)、技术(信息化)
②行业环境分析:同行竞争(谁是对手)、利益相关者(与谁合作)行业趋势(机会威胁)
③行业环境分析:资源(人财物)、能力(核心竞争力)、结构(组织效率)
社会工作服务机构的运营
①法人治理结构:理事会(决策机构)、执行机构(理事会领导下)、监事会(监督机构)
②组织结构:组织层次、部门划分、职权划分
③合规管理:合规审查、合规风险识别与应对、合规培训和宣传教育
1、社会工作服务机构的人力资源管理原则
①战略匹配:人员配置服务战略目标
②动态平衡:根据环境变化灵活调整
③人岗匹配:根据环境变化灵活调整
④效能优先:根据环境变化灵活调整
⑤成本效益:根据环境变化灵活调整
⑥发展导向:关注员工成长
2、社会工作服务机构的人力资源管理内容
①人力资源规划:预测未来需求制定招聘计划
②工作分析:岗位职责说明任职资格要求
③招聘录用:发布招聘信息面试、笔试、背景调查
④绩效管理:设定目标、定期考核、反馈辅导
⑤薪酬管理:设计薪酬体系、奖金分配
⑥员工培训与发展:新人培训、在职培训、职业发展规划
⑦员工关系管理:劳动合同管理、员工满意度调查、离职面谈
1、社会工作服务机构的财务管理要求
①坚持非营利性
②遵守会计准则
③坚持独立核算
④明确法人责任
2、目标
①实现服务目标
②确保财务稳健与可持续发展
③提高资金使用效益
④保证财务透明与公信力
⑤防控违法违规风险
3、内容
(1)组织资金运动(管钱的流动):筹集-运营-分配评估
(2)协调财务关系(管钱的关系):
与资金提供方:按时提交财务报告、主动披露资金使用
与内部部门:建立沟通机制、明确审批权限
与服务对象:平衡成本与可及性
与管理部门:主动接受监督、建立预警机制
拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
一听就懂
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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