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社会工作者的核心能力

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社会工作者的核心能力考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域/第三节 社会工作的要素 /社会工作者的核心能力
所属版本:2025

社会工作者的核心能力介绍

(1)沟通与建立关系的能力:同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系;
(2)促进和使能的能力:促进服务对象改变、使服务对象有能力应对问题;
(3)评估和计划的能力:了解问题现状和性质、制订计划、合理分配资源、服务对象解决问题的能力;
(4)提供服务和干预能力:与服务对象建立保持良好关系的能力、对服务对象偏差行为干预的能力;
(5)在组织中工作的能力:合理配置组织资源、有效输送社会福利资源、促进服务任务完成等能力。

专题更新时间:2025/08/26 16:52:49
什么是“沟通与建立关系的能力”?

什么是“沟通与建立关系的能力”?

沟通与建立关系的能力:同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系社会工作是做人的工作,社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系,要同机构成员及其他机构建立工作关系,
2023-12-02 浏览:148
社会工作者需要具备的核心能力,具体有哪些?

社会工作者需要具备的核心能力,具体有哪些?

(1)沟通与建立关系的能力社会工作是做人的工作,社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系,要同机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系,以推进社会服务。
2023-12-02 浏览:1785
“评估和计划的能力”是社会工作者的核心能力吗?

“评估和计划的能力”是社会工作者的核心能力吗?

评估和计划的能力:了解问题现状和性质、制订计划、合理分配资源、服务对象解决问题的能力。社会工作者的核心能力包括评估和计划的能力。面对服务对象的特定问题,社会工作者要有对问题进行预估的能力,了解问题的现
2023-12-02 浏览:128
社会工作者需要哪些核心能力?

社会工作者需要哪些核心能力?

社会工作者的核心能力有5个,这些核心能力是社会工作者成功开展工作的重要保障。(1)沟通与建立关系的能力:同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系;(2)促进和使能的能力:促进服务对象改变、使服务对象
2023-12-01 浏览:908

社会工作者的核心能力考点试题

单选题 1.社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”,具体工作包括:开展咨询服务,对接服务需求,设计资助方案提供专业服务,链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中,体现小马具备干预能力的做法是(  )。
A . 反思流动儿童服务的优缺点
B . 厘清流动儿童的多元化发展需求
C . 指导流动儿童改进学习方法
D . 联系企业捐赠文具帮助流动儿童

正确答案: C

答案解析: 提供服务和干预能力。社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务,服务提供能力是其基本的能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系,促进双方良好互动与合作的能力,具体提供服务的能力。在服务过程中,社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护,对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导,要有步骤地推进服务,进而达到计划的目标。

多选题 2.社会工作者小李在开展社区残疾人帮扶项目时,开展了以下工作:组织残疾人参与技能培训挖掘其就业潜力;与社区、企业沟通为残疾人争取就业岗位;根据残疾人反馈及时调整培训内容和方式。小李的工作体现的社会工作者核心能力有( )。
A .  沟通与建立关系的能力
B .  促进和使能的能力
C .  评估和计划的能力
D .  提供服务和干预的能力
E .  在组织中工作的能力

正确答案: B

答案解析: B 选项:小李组织残疾人参与技能培训挖掘就业潜力,帮助服务对象挖掘自身潜能,体现了促进和使能的能力,该选项正确。
D 选项:根据残疾人反馈及时调整培训内容和方式,是根据服务对象需求变化灵活调整服务策略,体现了提供服务和干预的能力,该选项正确。
E 选项:与社区、企业沟通为残疾人争取就业岗位,涉及与不同组织沟通协作、整合资源,体现了在组织中工作的能力,该选项正确。
A 选项:沟通与建立关系的能力强调与服务对象建立信任关系,案例未突出体现;
C 选项评估和计划的能力侧重于前期专业评估与计划制定,案例未涉及,
综上所述,故 A、C 选项错误。本题正确答案为BDE。

单选题 3.某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目,社会工作者小宁在民政部门指导下,与居委会合作,链接慈善组织,共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是()
A . 促进和使能的能力
B . 在组织中工作的能力
C . 评估和计划的能力
D . 提供服务和干预的能力

正确答案: B

答案解析: 选项B,在组织中工作的能力:社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干“与居委会合作,链接慈善组织”,故选B。 
选项A,促进和使能的能力:促进服务对象的改变,使服务对象有能力去应对问题,不符合题意
选项C,评估和计划的能力:对问题进行预估、制订计划的能力等,不符合题意。
选项D,提供服务和干预的能力:与服务对象建立和维持良好的专业关系,促进双方良好互动与合作的能力,在服务过程中对服务对象表示关心和保护,对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导,对不利的环境条件进行干预,不符合题意。

单选题 4.某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目,社会工作者小宁在民政部门指导下,与居委会合作,链接慈善组织,共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是()
A . 促进和使能的能力
B . 在组织中工作的能力
C . 评估和计划的能力
D . 提供服务和干预的能力

正确答案: B

答案解析: 选项B,在组织中工作的能力:社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干“与居委会合作,链接慈善组织”,故选B。 
选项A,促进和使能的能力:促进服务对象的改变,使服务对象有能力去应对问题,不符合题意
选项C,评估和计划的能力:对问题进行预估、制订计划的能力等,不符合题意。
选项D,提供服务和干预的能力:与服务对象建立和维持良好的专业关系,促进双方良好互动与合作的能力,在服务过程中对服务对象表示关心和保护,对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导,对不利的环境条件进行干预,不符合题意。

单选题 5.社会工作者老王最初接触社区矫正对象小陈时,小陈总是闭口不言,抵触情绪很强。老王理解小陈的反应,在日常生活中不断给予他关怀,逐渐获得了他的信任。
上述老王的做法,主要体现的社会工作者核心能力是()
A . 沟通与建立关系
B . 评估和计划
C . 协调和配置资源
D . 促进和使能

正确答案: A

答案解析: A.沟通与建立关系:社会工作是做人的工作,社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力,社会工作者要同服务对象建立专业关系,同机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系,以推进社会服务,社会工作者要能够与不同的人打交道,进行有效沟通。其次,社工老王和服务对象小陈属于最初接触,通过给予服务对象关怀和问候的方式,也是建立关系的技巧。
B.评估和计划的能力:面对服务对象的特定问题,社会工作者要有对问题进行预估的能力,了解问题的现状和性质的能力,制订计划的能力,动员和合理分配资源的能力,与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力。题目未体现,故不选。
C选项不属于核心能力,可以直接排除。
D.促进和使能的能力:服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而陷于不利处境,社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来,这就需要社会工作者有促进和使能的能力。这里说的促进是指促进服务对象的改变,使能是要使服务对象有能力去应对问题,这包括要协助服务对象改善其生活机会,要向其提供建议和挖掘其潜能等。题目未体现,故不选。
综上所述,本题正确答案是A。

大咖讲解:社会工作者的核心能力

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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张菡
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