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社会策划模式

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社会策划模式考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第六章 社区工作方法/第二节 社区工作的主要模式 /社会策划模式
所属版本:2025

社会策划模式介绍

社会策划模式的特点
1.注重任务目标的实现
2.强调运用理性原则处理问题
3.体现的是由上而下的改变
4.控制和指导着社区未来
社会策划模式的实施策略
1.了解组织的使命和目标
2.分析环境和形势
3.自我评估---客观地认识自己的能力
4.界定和分析问题
5.确定社区需要
6.确立目标和达成目标的标准
7.寻找、比较并选择可行性方案
8.测试方案
9.执行方案(需要监管整个运作程序,以免工作偏离轨道)
10.评估结果(结果和过程)
社区策划模式中社会工作者的角色
1.技术专家
收集资料、社区分析、诊断、调查、服务策划、组织运作和评估。
2.方案实施者
执行方案,与有关机构保持良好关系,推动方案实施。
专题更新时间:2025/08/26 16:52:59
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社会策划模式的实施策略是什么?

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社区策划模式中社会工作者的角色是什么?

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评估社区需要的主要方法有哪些?

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社会策划模式考点试题

单选题 1.社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料,进行社区分析、策划服务方案等工作,根据社会策划模式,小张扮演的角色主要是()。
A . 技术专家
B . 协调者
C . 方案实施者
D . 中介者

正确答案: A

答案解析: 社会工作者在社会策划模式中扮演的角色:
技术专家,主要任务包括收集社区资料,进行社区分析、社区诊断、社会调查,对服务进行策划,组织运作和评估等。
方案实施者,社会工作者的主要任务是执行有关方案,与有关机构、团体保持良好关系,推动方案的实施。
根据题干描述“收集社区资料,进行社区分析,策划服务方案”可知扮演的是技术专家的角色。故选A选项。
BD可直接排除。

多选题 2.社会工作者在运用社会策划模式开展工作过程中,首先要了解其所服务组织的使命和目标。关于“组织使命和目标”的说法,正确的有( )
A . 组织的目标是用来表示其存在的价值和提供服务的意义
B . 组织的使命为组织成员指明工作方向和所要解决的问题
C . 组织的使命可以鼓励组织成员产生认同并明确工作意义
D . 组织的目标指出组织所要解决的问题和满足的社会需要
E . 组织的目标代表了组织未来的蓝图并用来指导组织使命的构建

正确答案: C

答案解析: A选项错误,C选项正确:社会工作者一般都是社会服务组织(包括街道办事处、社区服务中心、以社区为本的非营利服务机构等)的成员,其所服务的组织或机构都有一套服务信念和使命,用来表示其存在的价值和提供服务的意义。
E选项错误:使命代表了社会服务组织未来的理想、蓝图、目标和信念。明确的服务使命可以鼓励社会工作者的认同,并指引他们明确工作的方向、 范围、重要性、意义,以指导工作目标的建立。
B选项错误,D选项正确:组织目标则指出了组织所要解决的社会问题和满足的社会需要。
综上,CD正确。

多选题 3.社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动,在界定和分析问题时,他需要()。
A . 了解受社会问题影响的人数、人群特征
B . 掌握不同类型人口之间的比例
C . 确定社区需要
D . 分析环境和形势
E . 认识社区问题的严重性

正确答案: A

答案解析: 考点:社会策划模式的实施策略。
界定和分析问题。社会工作者要了解社区问题的现状、特点、成因,目前有哪些解决这些问题的服务手段,它们存在怎样的不利或不足之处。具体包括了解受问题影响的人数、人群特征、居住区域,掌握不同类型人口之间的比例(全体人口-有需要的人口-服务对象-接受服务者)。同时,要认识社区问题的严重性,即它给经济和社会发展造成的损失,了解它给社区居民带来的伤害,并据此确认它是一个什么性质、多么严重的社会问题。
题干问的是界定和分析问题时,需要怎么做,C属于确定社区需要,D属于分析环境和形势,同属于实施策略,不符合题意,故排除。故答案选ABE。

单选题 4.某地农村青壮年劳动力大量外出打工,留守儿童现象比较普遍,某社会工作服务机构运用社会策划模式为这一地区的留守儿童提供服务。下列做法中,最能体现社会策划模式特点的是( )
A . 增进村民参与,自下而上地倡导重视儿童发展问题
B . 开发村庄内部资源,以家庭互助方式照顾留守儿童
C . 开展直接服务,为出现行为问题的留守儿童提供辅导
D . 运用专业权威,根据理性原则设计留守儿童服务方案

正确答案: D

答案解析: 社会策划模式的特点——体现的是一种由上而下的改变 
社会工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与,但计划的制订则是社会工作者的任务。
选项A属于地区发展模式。
选项B属于社区照顾模式
选项C属于个案工作方法。
选项D中“专业权威、理性原则”符合社会策划模式特点。
题目的关键词在于社会策划模式,社会模式强调自上而下,社工是专家的角色,选项中只有D符合社会策划模式。

单选题 5.社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料,进行社区分析、策划服务方案等工作,根据社会策划模式,小张扮演的角色主要是()。
A . 技术专家
B . 协调者
C . 方案实施者
D . 中介者

正确答案: A

答案解析: 社会工作者在社会策划模式中扮演的角色:
技术专家,主要任务包括收集社区资料,进行社区分析、社区诊断、社会调查,对服务进行策划,组织运作和评估等。
方案实施者,社会工作者的主要任务是执行有关方案,与有关机构、团体保持良好关系,推动方案的实施。
根据题干描述“收集社区资料,进行社区分析,策划服务方案”可知扮演的是技术专家的角色。故选A选项。
BD可直接排除。

大咖讲解:社会策划模式

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
查看老师课程
徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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张菡
社会工作者
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地区发展模式

地区发展模式的特点
1.较多关注社区共同性问题;
2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;
3.过程目标的地位和重要性超过任务目标;
4.特别重视居民的参与(自决自助)
地区发展模式的实施策略
主要集中于推动社区成员的参与和互助合作,改善沟通和合作的渠道,更好运用地区资源,解决现存的社区问题。
1.促进居民的个人发展
主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略,通过参与增强能力感和责任感。
2.团结邻里
3.社区教育
解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强问题和培养居民骨干。
4.提供服务和发展资源
5.社区参与
主要处理社区面对的部分共同问题(环境、设施)。
地区发展模式中社会工作者的角色
1.使能者:协助表达不满、组织起来,建立良好沟通和人际关系,促进共同目标产生,增强问题解决能力
2.教育者:掌握解决问题的技巧、促进认同、激发参与互助精神
3.中介者:资源链接
4.协调者:协调关系,减少分歧,促进合作
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社区照顾模式

社区照顾模式的特点
(1)协助服务对象融入社区。
(2)强调社区责任。
(3)非正规照顾是重要因素。如由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。
(4)提倡建立相互关怀的社区。社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。
社区照顾模式的实施策略
(1)在社区照顾。核心是强调服务的非机构化,即将照顾者放回社区内进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。
(2)由社区照顾。核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾;其重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。(提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络)
(3)对社区照顾。对社区照顾更加注重正式照顾和非正式照顾相互融合的重要性。
社会工作者在社区照顾模式中的角色
(1)治疗者。为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗,也开展家庭治疗和小组治疗。
(2)辅导者和教育者。为照顾者提供辅导服务,为照顾者小组提供训练课程,教授有关的照顾技巧。 
(3)经纪人。为服务对象寻找有关的服务。
(4)倡议者。为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。

(5)顾问。就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。

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地区发展模式的含义、特点

地区发展模式的特点
1.较多关注社区共同性问题;
2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;
3.过程目标的地位和重要性超过任务目标;
4.特别重视居民的参与(自决自助)

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地区发展模式的实施策略

地区发展模式的实施策略
主要集中于推动社区成员的参与和互助合作,改善沟通和合作的渠道,更好运用地区资源,解决现存的社区问题。
1.促进居民的个人发展
主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略,通过参与增强能力感和责任感。
2.团结邻里
3.社区教育
解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强问题和培养居民骨干。
4.提供服务和发展资源
5.社区参与
主要处理社区面对的部分共同问题(环境、设施)。

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地区发展模式中社会工作者的角色

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1.使能者:协助表达不满、组织起来,建立良好沟通和人际关系,促进共同目标产生,增强问题解决能力
2.教育者:掌握解决问题的技巧、促进认同、激发参与互助精神
3.中介者:资源链接
4.协调者:协调关系,减少分歧,促进合作

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社区照顾模式的特点

社区照顾模式的特点
(1)协助服务对象融入社区。
(2)强调社区责任。
(3)非正规照顾是重要因素。如由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。
(4)提倡建立相互关怀的社区。社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

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社区照顾模式的实施策略、角色

社区照顾模式的实施策略
(1)在社区照顾。核心是强调服务的非机构化,即将照顾者放回社区内进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。
(2)由社区照顾。核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾;其重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。(提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络)
(3)对社区照顾。对社区照顾更加注重正式照顾和非正式照顾相互融合的重要性。
社会工作者在社区照顾模式中的角色
(1)治疗者。为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗,也开展家庭治疗和小组治疗。
(2)辅导者和教育者。为照顾者提供辅导服务,为照顾者小组提供训练课程,教授有关的照顾技巧。 
(3)经纪人。为服务对象寻找有关的服务。
(4)倡议者。为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。
(5)顾问。就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。

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