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社区动力分析

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社区动力分析考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 运用
所属章节:第六章 社区工作方法/第四节 社区工作的常用技巧/社区分析的技巧
所属版本:2025

社区动力分析介绍

社区动力分析。
①社区系统分析(静态构成)。关注系统与外部之间的关系(理念、目标、构成、资源、期望、社区不同体系在社区事务上的活跃程度、发展阶段、组织风格、领袖的个人风格等)
②社区互动分析(动态分析)。互动关系包括:交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。
③社区动力分析步骤。列出社区内活跃的个人、团体、组织、机构,逐一分析;将取向相近且有共同利益的个人、团体、组织、机构归类到同一系统,然后考察各系统之间的互动关系。

专题更新时间:2025/08/26 16:53:02

社区动力分析考点试题

单选题 1.某社区中有调解队、巡逻队、理发队等多支志愿者服务队。这些服务队平时各自开展活动,当居委会组织大型活动时,就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动。从社区互动分析的角度看,这些志愿者服务队之间是()
A . 竞争关系
B . 联盟式关系
C . 交换关系
D . 授权式关系

正确答案: B

答案解析: B.联盟式关系。除了独立运作之外,有些团体或组织为了增加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟。这种联盟式关系中的各组织通常在互惠交换的基础上合作,联盟内的成员通过参加联盟而得以壮大自身的力量,分享到更多的资源并得到联盟的支持,但同时也要接受联盟的指导,放弃一定的自主性,付出自己所拥有的部分资源。一些地区成立的志愿服务联合会就属于联盟式关系。
A.竞争关系:在立场或价值取向上有分歧,但又同时在社区中争取相似的资源如支持不同社区问题解决方案的居民利益团体之间的关系。
C.交换关系:按各自的需要和动机与对方分享资源,以实现各自的目标和期望建立在互惠的基础上,通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动。
D.授权式关系:通过行政权力或社会行动向对方施加压力,促使对方付出资源,通过提高对方获益程度的方式诱使对方分享资源。
依据题目,同为志愿者服务队,“服务队平时各自开展活动,当居委会组织大型活动时,就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动”可知为联盟式关系。

单选题 2.某社区服务中心组织 “邻里互助节” 活动,其中 “手工达人” 李阿姨用自制的剪纸作品交换王师傅的修鞋服务,志愿者小陈为独居老人代买药品后,老人送来自种的蔬菜表示感谢。从社区互动关系的角度看,上述行为体现了( )
A .  竞争关系
B .  联盟式关系
C .  交换关系
D .  授权式关系

正确答案: C

答案解析: A. 竞争关系 指各方为资源或机会相互争夺,题干中行为均为资源互换而非竞争,排除。
B. 联盟式关系 强调组织间为共同目标临时合作,题干场景是个体间的直接资源交换,不涉及组织联盟,排除。
C. 交换关系 以等价资源或服务的相互让渡为核心(如剪纸换修鞋、代买药换蔬菜),符合 “交换关系” 中 “互惠互利” 的本质特征,正确。
D. 授权式关系 涉及权力或职责的正式转移(如机构授权志愿者),题干中为平等主体间的非正式交换,无授权程序,排除。

单选题 3.社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动,物业公司可以在资金和场地等物质资源方面给予支持,居委会则可以发挥在社区的动员能力和影响力,双方都能在活动中与居民联络感情,与居民发展友好关系。此时,该社区居委会与物业公司的互动关系是()。
A . 权力依赖关系
B . 授权式关系
C . 竞争关系
D . 交换关系

正确答案: D

答案解析: D.交换关系即系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源,以实现各自的目标和期望,这种类型的关系建立在互惠的基础上,通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。
B.授权式关系,如果系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系,双方之间会形成不对等的从属、附属或依附关系,这就是授权式关系。如政府与由其成立、授权设立或资助的组织之间就是一种典型的授权式关系。故选D选项。
C.竞争关系,系统之间在立场或价值取向上有分歧,但又同时在社区中争取相似的资源,双方则构成了竞争关系。
A.权力依赖关系,如果系统之间因理念的分歧或受益程度不对等而无法形成互惠的交换关系,但在某些工作上又需要对方的资源,一方可以通过行政权力或社会行动向对方施加压力,促使对方付出资源。也可以通过提高对方获益程度的方式诱使对方分享资源。由于缺乏互惠的基础,依靠施压或利诱形成的权力依赖关系较为脆弱,可能是不友好的,甚至是对立或敌对的。
根据题目的描述,社区居委会和物业公司的互动关系是基于互惠的合作关系,双方各自提供资源并从中获益,符合交换关系的特征。因此,正确答案是D。

单选题 4.暑假期间,社区工作者小吴面向社区儿童招募“儿童观察员”,让儿童用自己的视角认识社区,参与社区事务,形成社区归属感,协力小吴带领儿童开展的活动中,以分析社区人力资源为目的的是(  )
A . 提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱”
B . 带领儿童成立社区议事团,讨论团长候选人应该具备的能力
C . 指导儿童书写“福”字,送给社区高龄独居老人和困难群众
D . 指导儿童学习环境保护知识,直接承担垃圾分类等家务劳动

正确答案: B

答案解析: 在进行社区资源分析时,需要对资源进行分类。通常,可以根据资源的性质将社区资源分为3类:
(1)人力资源,包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。人力资源重视的人包括社区骨干,各行各业的专家、学者,领导人,社会工作者,
志愿者等。
(2)物力资源,主要是可用于社区服务的场地、设备。例如,社区内大中小学的教室、运动场、现代化的多媒体教学器材等,
(3)财力资源,主要是社区服务所需要的经费,一般有政府支持、社会捐助和服务收费3个来源。同时,在社区工作中,也需要根据资源的必要性和可得性进行进一步分析。
B选项直接涉及对儿童领导力、组织能力等人力资源的识别与开发。通过讨论候选人能力,帮助儿童认识社区成员的潜在贡献。
A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱”
这个选项强调的是儿童分组讨论垃圾分类的问题,目的是提高儿童对垃圾分类的认识和讨论能力
B.带领儿童成立社区议事团,讨论团长候选人应该具备的能力
这个选项强调的是儿童成立社区议事团,并讨论团长候选人应该具备的能力。这个过程可以促使儿童思考和识别社区中具有领导能力和组织能力的人才,从而分析社区的人力资源。因此,这个选项符合分析社区人力资源的目的。
C.指导儿童书写“福”字,送给社区高龄独居老人和困难群众
这个选项强调的是儿童通过书写“福”字并送给社区中的高龄独居老人和困难群众,目的是增强社区内的关爱和支持氛围
D.指导儿童学习环境保护知识,直接承担垃圾分类等家务劳动
这个选项强调的是儿童学习环境保护知识并参与垃圾分类等家务劳动,目的是提高儿童的环保意识和实践能力。

单选题 5.某社区中有调解队、巡逻队、理发队等多支志愿者服务队。这些服务队平时各自开展活动,当居委会组织大型活动时,就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动。从社区互动分析的角度看,这些志愿者服务队之间是()
A . 竞争关系
B . 联盟式关系
C . 交换关系
D . 授权式关系

正确答案: B

答案解析: 联盟式关系。除了独立运作之外,有些团体或组织为了增加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟。这种联盟式关系中的各组织通常在互惠交换的基础上合作,联盟内的成员通过参加联盟而得以壮大自身的力量,分享到更多的资源并得到联盟的支持,但同时也要接受联盟的指导,放弃一定的自主性,付出自己所拥有的部分资源。一些地区成立的志愿服务联合会就属于联盟式关系。
交换关系:按各自的需要和动机与对方分享资源,以实现各自的目标和期望建立在互惠的基础上,通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动。
授权式关系:通过行政权力或社会行动向对方施加压力,促使对方付出资源,通过提高对方获益程度的方式诱使对方分享资源。
竞争关系:在立场或价值取向上有分歧,但又同时在社区中争取相似的资源如支持不同社区问题解决方案的居民利益团体之间的关系。
依据题目,同为志愿者服务队,“服务队平时各自开展活动,当居委会组织大型活动时,就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动”可知为联盟式关系。

大咖讲解:社区动力分析

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
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高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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与社区居民开展工作的技巧

与居民开展工作的技巧

(1)与居民接触的技巧。

①事先准备。清楚接触居民的目标和出发点。

②与社区居民的接触过程。介绍自己、展开话题、维持对话、结束对话。

③以招募为目的的居民接触技巧。

(2)会议技巧。

①会议的过程。会议前—会议中—会议后—行动。

②主持会议的技巧。包括:提问和邀请发言,进一步说明和转述,聚焦,摘要、综合和总结,关注、赞赏和鼓励。

(3)居民骨干培养技巧。包括鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧、增强管理能力。

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社区分析的技巧

社区分析的技巧

(1)收集社区资料的方法。

①文献分析法。文献包括:人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。

②观察法。

③访问法。与各类社区居民面对面的谈话。

④问卷调查法。要符合问卷调查的规范。

⑤社区普查法。

(2)社区动力分析。

①社区系统分析(静态构成)。关注系统与外部之间的关系(理念、目标、构成、资源、期望、社区不同体系在社区事务上的活跃程度、发展阶段、组织风格、领袖的个人风格等)

②社区互动分析(动态分析)。互动关系包括:交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。

③社区动力分析步骤。列出社区内活跃的个人、团体、组织、机构,逐一分析;将取向相近且有共同利益的个人、团体、组织、机构归类到同一系统,然后考察各系统之间的互动关系。

(3)社区资源分析。
分析工作包括:社区资源分析表(人力资源、物力资源、财力资源)、社区资源地图、社区资源档案。

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(1)活动策划过程。

①掌握活动的基本目标:服务对象的特点、组织的目的、问题的解决、提升居民意识。

②衡量服务对象的特点、需要、兴趣。

③符合机构的宗旨、赞助团体的期望。

④评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。

⑤制订初步计划:订立具体目标、确定服务对象、设计活动形式、制订活动进度表。

⑥评估可行性。

⑦确立详细计划。

⑧预期困难及解决方法。

(2)方案计划书的要素。
一份方案计划书通常应具备以下要素:方案名称、缘起与依据、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、工作内容与工作方法、预算经费、预期效果、预案。

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与居民接触的技巧

与居民接触的技巧。
①事先准备。清楚接触居民的目标和出发点。
②与社区居民的接触过程。介绍自己、展开话题、维持对话、结束对话。
③以招募为目的的居民接触技巧。

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会议技巧

会议技巧。
①会议的过程。会议前—会议中—会议后—行动。
②主持会议的技巧。包括:提问和邀请发言,进一步说明和转述,聚焦,摘要、综合和总结,关注、赞赏和鼓励。

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居民骨干培养技巧。包括鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧、增强管理能力。

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收集社区资料的方法

收集社区资料的方法。
①文献分析法。文献包括:人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。
②观察法。
③访问法。与各类社区居民面对面的谈话。
④问卷调查法。要符合问卷调查的规范。
⑤社区普查法。

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