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数智化赋能技术的运用

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数智化赋能技术的运用考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:十一、 防灾减灾救灾社会工作服务(新增)/(三)防灾减灾救灾社会工作服务的主要方法/数智化赋能技术的运用
所属版本:人大版

数智化赋能技术的运用介绍

数智化赋能技术的运用
防灾:电子风险地图、数字化备灾平台。
救灾:“数字关爱券”、志愿者管理小程序。
安置:虚拟社区平台。伦理警示:必须坚持包容性(保留线下渠道,照顾不会用手机的老人)和隐私保护。

专题更新时间:2026/06/03 16:33:31

数智化赋能技术的运用考点试题

单选题 1.社会工作者小周在推广数字化救灾工具时,始终坚持“科技辅助于人”的原则,在推广线上需求申报系统的同时,设立线下服务窗口,安排社工协助不擅长使用智能设备的群体完成申报,定期与服务对象开展面对面访谈,避免过度依赖屏幕交流。小周的做法主要是为了规避数智技术应用中的哪类风险?( )
A . 信息泄露风险
B . 算法偏见导致的资源分配不均风险
C . 技术过度使用冲击专业关系的风险
D . 数字凭证无法正常兑换的风险

正确答案: C

答案解析: 本题核心考点为数智技术应用中专业关系冲击风险的规避。此类风险指过度依赖屏幕交流,疏远与服务对象的面对面温情联结,规避需坚持技术辅助性、保留线下服务与交流渠道。题干中小周保留线下窗口、开展面对面访谈,避免过度依赖线上交流,精准规避这一风险。故C选项正确。
A选项信息泄露风险侧重敏感数据保护,题干未涉及;B选项算法偏见风险侧重群体排斥,与专业关系无关;D选项兑换风险并非题干体现的核心风险,排除。

单选题 2.社会工作者小王在灾害救援阶段,深入一线排查困难家庭需求,协助基金会通过数字关爱平台,为受灾群众发放“数字关爱券”,替代传统统一实物救助,让群众可根据自身实际需求自主兑换生活物资。小王的工作主要体现了数智化技术在救灾阶段的核心作用是( )。
A . 搭建虚拟社区,强化灾时情感纽带
B . 实现救援资源与个性化需求精准对接
C . 构建数字化应急备灾平台,统筹物资储备
D . 记录社区抗灾记忆,传承互助文化

正确答案: B

答案解析: 本题核心考点为数智化技术在救灾阶段的核心功能。救灾阶段数智技术的核心价值的是打破传统救助模式的局限性,通过数字凭证等形式,实现救援资源与受灾群众个性化需求的高效精准对接。题干中小王借助“数字关爱券”让群众自主兑换物资,精准体现这一核心作用。故B选项正确。
A选项虚拟社区情感纽带侧重线上信息发布、心理支持,题干未涉及;C选项数字化备灾平台属于防灾减灾阶段工作,与救灾场景不符;D选项传承抗灾文化属于文化韧性建设范畴,与数智技术应用无关,排除。

单选题 3.社会工作者小张在社区防灾减灾阶段,组织居民通过数智工具上传辖区内危旧房屋、积水点、燃气隐患等信息,共同绘制社区风险电子地图,将零散的居民经验整合为系统化、可视化的公共知识,为社区精准制定防灾规划提供支撑。小张的做法主要体现了数智化技术在防灾减灾救灾领域的哪项应用?( )
A . 灾时救援资源与个性化需求对接
B . 防灾减灾阶段社区评估与居民动员
C . 灾后恢复重建阶段生计帮扶数字化
D . 规避数智技术带来的隐私泄露风险

正确答案: B

答案解析: 本题核心考点为数智化技术在防灾减灾阶段的核心应用。数智技术在该阶段可助力社区评估与居民动员,通过风险电子地图等工具,将居民个体零散经验转化为系统化公共知识,服务于风险识别与防灾规划。题干中小张组织居民绘制电子风险地图、整合隐患信息,完全契合这一应用场景。故B选项正确。
A选项侧重救灾阶段资源与需求匹配,与题干灾前防灾场景不符;C选项生计帮扶数字化属于灾后恢复重建范畴,题干未涉及;D选项规避隐私泄露风险是技术应用的注意事项,并非题干体现的应用方向,排除。

单选题 4.社会工作者小郑在运用数智工具开展灾害救助工作时,严格规范居民敏感信息管理,对收集的门牌号、健康状况、家庭收入等数据进行加密存储,仅授权核心工作人员查看,避免信息泄露对受灾群众造成二次伤害。小郑的做法主要是为了规避数智技术应用中的哪类风险?( )
A . 算法偏见与数字排斥风险
B . 信息收集与存储中的隐私泄露风险
C . 过度依赖技术冲击专业关系的风险
D . 数字凭证兑换物资的流程繁琐风险

正确答案: B

答案解析: 本题核心考点为数智技术应用的隐私泄露风险及规避。隐私泄露风险指敏感信息保护不当导致的二次伤害,规避该风险需规范信息收集、存储、使用全流程。题干中小郑对居民敏感数据加密存储、严格控制查看权限,正是为了规避此类风险。故B选项正确。
A选项数字排斥风险侧重技术操作门槛带来的群体排斥,题干未涉及;C选项专业关系冲击侧重过度依赖线上服务疏远线下交流,与信息安全无关;D选项流程繁琐风险并非题干提及的核心风险,排除。

单选题 5.社会工作者小周在推广社区应急志愿服务小程序时,发现老年人、残疾人等群体因不熟悉智能设备操作无法使用,随即保留线下登记、电话预约等传统渠道,同时组织志愿者一对一协助特殊群体掌握小程序功能,确保其享受数字化服务。小周的做法主要是为了规避数智技术应用中的哪类风险?( )
A . 信息收集与存储中的隐私泄露风险
B . 过度依赖技术冲击专业关系的风险
C . 算法偏见与数字排斥风险
D . 数字凭证兑换物资的效率低下风险

正确答案: C

答案解析: 本题核心考点为数智技术应用的潜在风险及规避方式。“算法偏见与数字排斥”指复杂数字化工具可能将不熟悉技术的群体排除在外,导致其无法享受服务。题干中小周保留传统渠道、协助特殊群体使用数字工具,正是为了规避这一风险。故C选项正确。
A选项隐私泄露风险侧重敏感信息保护不当,题干未涉及信息安全问题;B选项专业关系冲击侧重过度依赖屏幕疏远线下交流,题干反而通过线下协助强化专业联结;D选项并非题干提及的核心风险,排除。

大咖讲解:数智化赋能技术的运用

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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