数智化赋能技术的运用考点解析
数智化赋能技术的运用介绍
数智化赋能技术的运用
防灾:电子风险地图、数字化备灾平台。
救灾:“数字关爱券”、志愿者管理小程序。
安置:虚拟社区平台。伦理警示:必须坚持包容性(保留线下渠道,照顾不会用手机的老人)和隐私保护。
正确答案: C
答案解析: 本题核心考点为数智技术应用中专业关系冲击风险的规避。此类风险指过度依赖屏幕交流,疏远与服务对象的面对面温情联结,规避需坚持技术辅助性、保留线下服务与交流渠道。题干中小周保留线下窗口、开展面对面访谈,避免过度依赖线上交流,精准规避这一风险。故C选项正确。
A选项信息泄露风险侧重敏感数据保护,题干未涉及;B选项算法偏见风险侧重群体排斥,与专业关系无关;D选项兑换风险并非题干体现的核心风险,排除。
正确答案: B
答案解析: 本题核心考点为数智化技术在救灾阶段的核心功能。救灾阶段数智技术的核心价值的是打破传统救助模式的局限性,通过数字凭证等形式,实现救援资源与受灾群众个性化需求的高效精准对接。题干中小王借助“数字关爱券”让群众自主兑换物资,精准体现这一核心作用。故B选项正确。
A选项虚拟社区情感纽带侧重线上信息发布、心理支持,题干未涉及;C选项数字化备灾平台属于防灾减灾阶段工作,与救灾场景不符;D选项传承抗灾文化属于文化韧性建设范畴,与数智技术应用无关,排除。
正确答案: B
答案解析: 本题核心考点为数智化技术在防灾减灾阶段的核心应用。数智技术在该阶段可助力社区评估与居民动员,通过风险电子地图等工具,将居民个体零散经验转化为系统化公共知识,服务于风险识别与防灾规划。题干中小张组织居民绘制电子风险地图、整合隐患信息,完全契合这一应用场景。故B选项正确。
A选项侧重救灾阶段资源与需求匹配,与题干灾前防灾场景不符;C选项生计帮扶数字化属于灾后恢复重建范畴,题干未涉及;D选项规避隐私泄露风险是技术应用的注意事项,并非题干体现的应用方向,排除。
正确答案: B
答案解析: 本题核心考点为数智技术应用的隐私泄露风险及规避。隐私泄露风险指敏感信息保护不当导致的二次伤害,规避该风险需规范信息收集、存储、使用全流程。题干中小郑对居民敏感数据加密存储、严格控制查看权限,正是为了规避此类风险。故B选项正确。
A选项数字排斥风险侧重技术操作门槛带来的群体排斥,题干未涉及;C选项专业关系冲击侧重过度依赖线上服务疏远线下交流,与信息安全无关;D选项流程繁琐风险并非题干提及的核心风险,排除。
正确答案: C
答案解析: 本题核心考点为数智技术应用的潜在风险及规避方式。“算法偏见与数字排斥”指复杂数字化工具可能将不熟悉技术的群体排除在外,导致其无法享受服务。题干中小周保留传统渠道、协助特殊群体使用数字工具,正是为了规避这一风险。故C选项正确。
A选项隐私泄露风险侧重敏感信息保护不当,题干未涉及信息安全问题;B选项专业关系冲击侧重过度依赖屏幕疏远线下交流,题干反而通过线下协助强化专业联结;D选项并非题干提及的核心风险,排除。
参与式社区灾害风险评估:
①防灾减灾阶段,重点评估社区风险点与脆弱性因子,如组织居民实地勘察,共同绘制社区风险地图;
②紧急救援阶段,重点评估高风险人群与紧急生存需求,如快速入户/安置点访谈、焦点小组讨论、需求优先级排序;
③过渡安置阶段,重点评估心理社会需求和生活重建障碍,如建立常态化沟通机制;
④恢复重建阶段,重点评估环境隐患、生计挑战、文化修复,如“专业者+居民”联合工作坊、社区重建委员会讨论。
三大防灾减灾救灾个案干预技术:
①心理急救(PFA):适用所有受冲击者,黄金期为灾后24~72小时。
②哀伤辅导:适用丧亲者、重大丧失者,黄金期在灾后3~6个月。
③聚焦创伤的认知行为疗法:适用确诊PTSD的患者,黄金期在灾后1个月以上。
个案管理模式
以受灾个人或家庭为中心,建立“一人(户)一档”管理机制
(1)进行需求评估与风险筛查
(2)链接跨专业资源,搭建 资源协调平台
(3)开展服务跟进,并根据评估情况动态调整策略
灾害领域韧性社区建设:
①物理韧性:房子结实、避难所完备
②组织韧性:有自组织、有预案、常演练
③文化韧性:有互助传统、有抗灾故事
④经济韧性:发展经济,建立互助基金
灾害领域小组工作方法:
①教育性小组:防灾知识讲座、急救技能培训班
②支持性小组:丧亲家属互助组、伤残人士小组,大家同病相怜,抱团取暖
③成长性小组:青少年“逆境重生”夏令营、灾后“疗愈花园”种植小组,激发潜能,提升韧性
④治疗性小组:针对有严重心理创伤的人,如叙事疗愈小组。需由专业人员带领。
社会工作服务督导方法
防灾期:教技术(教育性督导)
救援期:稳情绪、给支持(支持性督导)
安置期:厘清边界、防止耗竭(行政性督导)
重建期:疗愈创伤、促进成长(综合性督导)
拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
一听就懂
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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