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残疾人社会工作服务及其特点

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残疾人社会工作服务及其特点考点解析

所属考试:社会工作者
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第十六章 残疾人社会工作服务/(一)残疾人的主要特点及需要/残疾人社会工作服务及其特点
所属版本:中社版

残疾人社会工作服务及其特点介绍

(一)残疾人社会工作服务

是指在社会福利制度框架下,社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作服务专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设以克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统克服各种环境障碍,使得残疾人“人与环境”互动能力提升并全面融入社会生活的制度和活动。

(二)残疾人社会工作服务的特点

1.理论视角的特殊性

(1)社会代价理论。

(2)社区照顾理论。

(3)社会网络理论

2.残疾人社会工作功能发挥的特殊性

(1)微观层面。

第一,对残疾人及其家庭提供直接的物质性帮助。

第二,为残疾人及其家庭提供能力建设的支持服务。

(2)中观层面。

第一,推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

第二,推动社区性残疾人社会支持系统的发育,这是动用社区资源的创新性服务方式。

(3)宏观层面。

第一,推进残疾人社会政策的变迁。

第二,增加社会资本,形成有“亲和力”的残疾人文化。

3.服务前提的特殊性

一是残疾人社会工作服务应帮助残疾人得到长期照料。

二是残疾人社会工作服务更注重社会资源的整合,更重要的是激发残疾人及其家庭成员的潜能。

三是残疾人社会工作服务更加注重服务对象的优势和能力建设,强调潜能的发挥。

专题更新时间:2026/11/04 14:50:36

残疾人社会工作服务及其特点考点试题

单选题 1.某社会工作服务机构开展了一系列无障碍体验活动,记录了残障人士在公园、医院、银行、超市等公共场合的体验感受,并以此为依据,撰写了本市无障碍环境建设的政策建议稿并提交相关部门。该机构上述做法体现了残疾社会工作在( )层面的功能
A . 微观
B . 中观
C . 宏观
D . 客观

正确答案: C

答案解析: 残疾人社会工作的功能发挥主要包括微观、中观、宏观三个层面,
C选项正确,宏观层面主要涉及主要涉及政府的政策和文化的变迁。本题中,社会工作服务机构重在政策改变,属于宏观层面;
A选项错误,微观层面主要主要涉及对残疾人个体及其家庭的服务;
B选项错误,中观层面主要主要涉及残疾人社会工作服务的组织发展;
D选项错误,属于干扰选项。[|||][|||][|||][|||][|||]

多选题 2.某地遭遇罕见特大暴雨,残疾人老方家小卖部的很多货物都被大水冲走,损失惨重,老方一时无法接受现实,又担心以后的生计问题,情绪十分低落,社会工作者小李得知上述情况后,计划通过增强老方的非正式社会支持,为其提供服务,小李恰当的做法有( )。
A . 联络当地爱心人士为老方捐款
B . 联系当地残联为老方提供生活补贴
C . 号召社区邻里为老方提供力所能及的支持
D . 联络老方的亲戚朋友对他进行安慰和鼓励
E . 联系老方所在的街道办事处为他发放受灾补贴

正确答案: A

答案解析: 社会网络主要指非正式的社会支持,社会网络是对正式社会支持系统的一种有效补充。对残疾人来说,社会网络中的父母、亲朋好友、互助小组和社区中邻里关系等,能够在“关键时刻”提供心理及情绪上的支持,协助应对日常生活中的小问题,提供物质性的经济援助,并提供一定的技术性服务和咨询意见等。
BE选项错误,均为正式社会支持。
ACD选项正确,均为非正式社会支持。

单选题 3.社会工作者在开展残疾人服务时认为,残疾的发生是社会发展过程中不可避免的现象,残疾人问题是社会问题,应当由社会共同承担责任,而不是归咎于个人。这一观点体现的理论依据是()。
A . 社会代价理论
B . 社区照顾理论
C . 社会网络理论
D . 优势视角理论

正确答案: A

答案解析: A 选项正确,社会代价理论认为残疾的发生是社会问题和个人问题的综合,残疾人问题是社会问题,不是个人责任,需要运用社会力量解决。
B 选项错误,社区照顾理论强调在社区内为残疾人提供正式与非正式结合的支持,使其独立生活。
C 选项错误,社会网络理论侧重利用亲友、邻里等非正式支持网络为服务对象提供支持。
D 选项错误,优势视角理论强调挖掘服务对象自身潜能与优势,而非强调社会代价。

单选题 4.社会工作者走进重度残疾人老张家,为其提供上门助浴、代购生活用品、健康监测等服务,同时倾听老张的心声,缓解其孤独感,帮助老张建立积极乐观的生活心态。该社会工作服务体现了残疾人社会工作在( )层面的功能。
A . 微观
B . 中观
C . 宏观
D . 客观

正确答案: A

答案解析: A选项正确,微观层面的残疾人社会工作以残疾人个体为核心,聚焦其日常生活需求、心理需求等,提供个性化、精细化服务。本题中,社工为老张提供上门生活照料和心理疏导,直接服务于老张个人,属于微观层面。
B选项错误,中观层面侧重服务组织、服务网络的建设和优化,不针对个体提供直接照料服务。
C选项错误,宏观层面侧重政策、社会环境的改善,不涉及个体的日常照料和心理疏导。
D选项错误,属于干扰选项,残疾人社会工作功能层面无“客观”这一分类。

多选题 5.残疾人小吴因意外导致肢体残疾,无法继续从事原有工作,家庭经济陷入困境,且出现自卑、焦虑等负面情绪,不愿与人交流。社会工作者计划通过强化小吴的非正式社会支持,帮助其走出困境。下列做法恰当的有( )。
A . 联系小吴的兄弟姐妹,鼓励他们多陪伴、安慰小吴
B . 协助小吴申请当地残联的残疾人就业扶持补贴
C . 组织社区志愿者为小吴提供上门帮扶和心理疏导
D . 动员小吴的邻里、朋友为其提供就业信息和建议
E . 协调街道办事处为小吴提供临时生活救助

正确答案: A

答案解析: 社会网络主要指非正式的社会支持,是对正式社会支持系统的有效补充,主要包括父母、亲朋好友、邻里、互助小组、志愿者等提供的支持。
A选项正确,兄弟姐妹属于亲朋好友,提供陪伴、安慰属于非正式社会支持。
B选项错误,残联提供的就业扶持补贴属于正式社会支持,由官方机构提供。
C选项正确,社区志愿者属于非正式社会支持,上门帮扶和心理疏导符合非正式支持的范畴。
D选项正确,邻里、朋友属于非正式社会支持,提供就业信息和建议符合题干要求。
E选项错误,街道办事处提供的临时生活救助属于正式社会支持,属于官方层面的帮扶。

大咖讲解:残疾人社会工作服务及其特点

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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残疾人的特点及需求

(一)残疾人的特点

1.物质层面的困难(经济困难、住房困难、医疗困难)

2.精神层面的困难(“污名化”)

3.社会交往的困难

(二)残疾人权利和基本需求

1.康复

2.教育

3.劳动就业

4.文化生活

5.社会保障

6.无障碍环境

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(1)社会代价理论。

(2)社区照顾理论。

(3)社会网络理论

2.残疾人社会工作功能发挥的特殊性

(1)微观层面。

第一,对残疾人及其家庭提供直接的物质性帮助。

第二,为残疾人及其家庭提供能力建设的支持服务。

(2)中观层面。

第一,推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

第二,推动社区性残疾人社会支持系统的发育,这是动用社区资源的创新性服务方式。

(3)宏观层面。

第一,推进残疾人社会政策的变迁。

第二,增加社会资本,形成有“亲和力”的残疾人文化。

3.服务前提的特殊性

一是残疾人社会工作服务应帮助残疾人得到长期照料。

二是残疾人社会工作服务更注重社会资源的整合,更重要的是激发残疾人及其家庭成员的潜能。

三是残疾人社会工作服务更加注重服务对象的优势和能力建设,强调潜能的发挥。

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残疾人的定义和分类

(一)残疾人的定义

1990年颁布、2008年4月修订、2018年10月修正的《中华人民共和国残疾人保障法》第二条对残疾人的定义为:“残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。”

(二)残疾人的分类

《中华人民共和国残疾人保障法》第二条规定:“残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。”

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