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残疾人社会工作服务的特点

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残疾人社会工作服务的特点考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第十六章 残疾人社会工作服务/(一)残疾人的主要特点及需要/残疾人社会工作服务及其特点
所属版本:中社版

残疾人社会工作服务的特点介绍

1.理论视角的特殊性

(1)社会代价理论。

(2)社区照顾理论。

(3)社会网络理论

2.残疾人社会工作功能发挥的特殊性

(1)微观层面。

第一,对残疾人及其家庭提供直接的物质性帮助。

第二,为残疾人及其家庭提供能力建设的支持服务。

(2)中观层面。

第一,推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

第二,推动社区性残疾人社会支持系统的发育,这是动用社区资源的创新性服务方式。

(3)宏观层面。

第一,推进残疾人社会政策的变迁。

第二,增加社会资本,形成有“亲和力”的残疾人文化。

3.服务前提的特殊性

一是残疾人社会工作服务应帮助残疾人得到长期照料。

二是残疾人社会工作服务更注重社会资源的整合,更重要的是激发残疾人及其家庭成员的潜能。

三是残疾人社会工作服务更加注重服务对象的优势和能力建设,强调潜能的发挥。

专题更新时间:2026/11/04 14:50:36

残疾人社会工作服务的特点考点试题

单选题 1.某残疾人社会工作服务机构联合辖区内多家社会组织,开展服务经验交流座谈会,梳理残疾人服务中的共性问题,共同制定标准化服务规范,推动区域内残疾人服务质量整体提升。该做法体现了残疾人社会工作在( )层面的功能。
A . 微观
B . 中观
C . 宏观
D . 主观

正确答案: B

答案解析: B选项正确,中观层面的残疾人社会工作侧重服务组织间的协作、服务规范的制定,推动区域内服务网络的完善和服务质量的提升。本题中,机构联合其他社会组织制定服务规范、提升整体服务质量,属于中观层面。
A选项错误,微观层面聚焦残疾人个体及家庭的具体需求,不涉及组织间协作和服务规范制定。
C选项错误,宏观层面侧重政策倡导和社会环境改善,不聚焦区域内服务规范和组织协作。
D选项错误,属于干扰选项,残疾人社会工作功能层面无“主观”这一分类。

单选题 2.社会工作者针对残疾儿童小宇的需求,为其制定个性化康复计划,链接康复机构提供一对一物理治疗,同时为小宇的父母提供心理疏导和育儿指导,帮助家庭更好地照顾小宇。该社会工作服务体现了残疾人社会工作在( )层面的功能。
A . 微观
B . 中观
C . 宏观
D . 主观

正确答案: A

答案解析: A选项正确,微观层面的残疾人社会工作主要聚焦于残疾人个体及其家庭的服务,重点解决个体的具体需求,如康复、心理支持、家庭照料指导等。本题中,社工针对小宇个人的康复需求和其家庭的育儿需求提供服务,属于微观层面。
B选项错误,中观层面主要涉及残疾人社会工作服务的组织发展、服务网络搭建等,不聚焦个体及家庭。
C选项错误,宏观层面主要涉及政策倡导、社会文化变迁等,侧重推动整体环境和制度的改善。
D选项错误,属于干扰选项,残疾人社会工作功能层面无“主观”这一分类。

多选题 3.18岁的小浩因意外导致视力残疾,无法正常参加高考,内心十分自卑,封闭自己,不愿与外界接触。社会工作者在服务中,注重为小浩建立非正式社会支持网络,下列做法恰当的有( )。
A . 联系小浩的表哥表姐,劝说他们多陪伴小浩、疏导其情绪
B . 协助小浩申请视力残疾人辅助器具补贴
C . 帮助小浩联系有相似经历的同龄人,建立互助关系
D . 协调当地残联为小浩提供职业技能培训
E . 发动社区邻里,为小浩提供日常出行帮扶和心理鼓励

正确答案: A

答案解析: 本题考查残疾人社会工作的社会网络理论。社会网络和社会支持不同,社会网络主要指非正式的社会支持。
A、C、E选项正确,对残疾人来说,社会网络中的父母、亲朋好友、互助小组和社区中邻里关系等,能够在“关键时刻”提供心理及情绪上的支持等。表哥表姐属于亲友,相似经历的同龄人属于互助伙伴,邻里属于非正式支持,均符合要求。
B、D选项错误,视力残疾人辅助器具补贴、残联提供的职业技能培训,均由官方机构主导提供,都属于正式社会支持网络。
故本题A、C、E选项正确。

单选题 4.社会工作者在帮助残疾人时,重点链接其父母、亲属、邻里、互助小组等关系,为服务对象提供情感支持、生活帮助与经济援助,以此作为对正式服务的补充。该做法直接依据的理论是()
A . 社会网络理论
B . 社区照顾理论
C . 社会代价理论
D . 优势视角理论

正确答案: A

答案解析: A 选项正确。社会网络理论强调利用非正式社会支持,如父母、亲友、邻里、互助小组等,在关键时刻为残疾人提供心理、物质、服务与咨询支持,是对正式支持系统的有效补充。
B 选项错误,社区照顾理论强调在社区内整合正式与非正式服务,让残疾人独立生活。
C 选项错误,社会代价理论认为残疾是社会发展的代价,应由社会共同承担责任。
D 选项错误,优势视角理论侧重挖掘残疾人自身潜能与优势。

单选题 5.社会工作者走进重度残疾人老张家,为其提供上门助浴、代购生活用品、健康监测等服务,同时倾听老张的心声,缓解其孤独感,帮助老张建立积极乐观的生活心态。该社会工作服务体现了残疾人社会工作在( )层面的功能。
A . 微观
B . 中观
C . 宏观
D . 客观

正确答案: A

答案解析: A选项正确,微观层面的残疾人社会工作以残疾人个体为核心,聚焦其日常生活需求、心理需求等,提供个性化、精细化服务。本题中,社工为老张提供上门生活照料和心理疏导,直接服务于老张个人,属于微观层面。
B选项错误,中观层面侧重服务组织、服务网络的建设和优化,不针对个体提供直接照料服务。
C选项错误,宏观层面侧重政策、社会环境的改善,不涉及个体的日常照料和心理疏导。
D选项错误,属于干扰选项,残疾人社会工作功能层面无“客观”这一分类。

大咖讲解:残疾人社会工作服务的特点

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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残疾人的特点及需求

(一)残疾人的特点

1.物质层面的困难(经济困难、住房困难、医疗困难)

2.精神层面的困难(“污名化”)

3.社会交往的困难

(二)残疾人权利和基本需求

1.康复

2.教育

3.劳动就业

4.文化生活

5.社会保障

6.无障碍环境

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残疾人的特点

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残疾人社会工作服务及其特点

(一)残疾人社会工作服务

是指在社会福利制度框架下,社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作服务专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设以克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统克服各种环境障碍,使得残疾人“人与环境”互动能力提升并全面融入社会生活的制度和活动。

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(1)微观层面。

第一,对残疾人及其家庭提供直接的物质性帮助。

第二,为残疾人及其家庭提供能力建设的支持服务。

(2)中观层面。

第一,推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

第二,推动社区性残疾人社会支持系统的发育,这是动用社区资源的创新性服务方式。

(3)宏观层面。

第一,推进残疾人社会政策的变迁。

第二,增加社会资本,形成有“亲和力”的残疾人文化。

3.服务前提的特殊性

一是残疾人社会工作服务应帮助残疾人得到长期照料。

二是残疾人社会工作服务更注重社会资源的整合,更重要的是激发残疾人及其家庭成员的潜能。

三是残疾人社会工作服务更加注重服务对象的优势和能力建设,强调潜能的发挥。

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残疾人社会工作服务

是指在社会福利制度框架下,社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作服务专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设以克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统克服各种环境障碍,使得残疾人“人与环境”互动能力提升并全面融入社会生活的制度和活动。

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残疾人的定义和分类

(一)残疾人的定义

1990年颁布、2008年4月修订、2018年10月修正的《中华人民共和国残疾人保障法》第二条对残疾人的定义为:“残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。”

(二)残疾人的分类

《中华人民共和国残疾人保障法》第二条规定:“残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。”

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