收集评估资料的途径有哪些？

无论是作结果评估还是进行过程评估，其在本质上都是一种社会工作研究的过程。就收集用于评估的资料的途径本身来说，大致包括以下3种。

1.收集服务对象档案进行评估

主要包括对服务对象所填写的有关接受服务的资料和他们对服务效果的叙述进行研究评估，例如从服务对象对问题的说明、感受、看法中评估社会工作介人的效果、目标实现的程度、介入的方法是否有效等。

2.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

具体方法包括访谈、观察和记录等。例如，对服务对象非语言行为的直接观察，对服务对象与亲友之间互动的直接观察，从服务对象的亲友、医生、老师、上司等相关人员处获得间接信息进行评估。

3.使用调查方法收集介入效采的数据和事实资料

包括让服务对象填写问卷以获取实务效果的客观资料，收集服务对象对介入效果的主观感受方面的资料。